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Marketo et Mochas : 5 fonctionnalités Marketo à connaître en 2025

Last update: Mon May 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Expérimenté
  • Administration
  • Développeur
  • Leader
  • Utilisateur ou utilisatrice

Regardez notre première session Marketo & Mochas de l'année avec nos experts Marketo Engage, Carly Gaver et Kate Colbert. Carly et Kate ont présenté plus de 5 fonctionnalités complètes dans votre package Marketo qui peuvent améliorer l'expérience client et stimuler la demande en 2025. Connectez-vous et exploitez tout le potentiel de votre plateforme Marketo !

https://video.tv.adobe.com/v/3444165/?learn=on&enablevpops

Présentateurs : Carly Aber et Kate Coburn.

Liens référencés et téléchargements

Principaux points à retenir

Structure de la session

  • Webinaire interactif avec questions-réponses à la fin.
  • Enregistrement disponible pour un affichage ultérieur.
  • Document avec des liens vers des ressources et les événements à venir.

Fonctionnalités abordées

Gestion des comptes Target (TAM)

  • Outil pour Account-Based Marketing (ABM).
  • Permet de cibler des comptes à forte valeur ajoutée avec des parcours personnalisés.
  • Inclut des fonctionnalités telles que les comptes nommés, les listes de comptes et les filtres et triggers ABM.
  • Bonnes pratiques : Soyez délibéré, collaborez avec les ventes, limitez le nombre de comptes nommés.

Predictive Audiences

  • Utilise l’IA et le machine learning pour la segmentation de l’audience.
  • Inclut des filtres prédictifs (probabilité de participation, d’inscription, de désabonnement) et des filtres similaires.
  • Limites : non disponible pour les campagnes de déclenchement, les restrictions de clonage/déplacement, les limites d’entrée.
  • Bonnes pratiques : garantir la qualité et l’exhaustivité des données.

Analytique de Parcours avancée (AJA)

  • Fournit le mappage du parcours client et la modélisation du cycle de vie.
  • Inclut l’analyseur d’influence d’opportunité et l’analyseur de chemin de succès.
  • Bonnes pratiques : collaboration avec les ventes, utilisation des programmes opérationnels pour les transitions d’étape, synchronisation de l’état du cycle de vie avec CRM.

Espaces de travail et partitions

  • Les espaces de travail séparent le travail ; les partitions séparent les données.
  • Il est important d’avoir une bonne raison commerciale de les configurer.
  • Bonnes pratiques : restez simple, connaissez les besoins de votre entreprise.

Instances Sandbox

  • Instance supplémentaire pour le développement et les tests.
  • Pas une instance miroir ; démarre vide.
  • Cas d’utilisation courants : test, formation, stabilité de l’instance, conformité.
  • Bonnes pratiques : comprendre les limites et les exigences d’intégration.

Faits Saillants Des Questions/Réponses

  • Fonctionnalités disponibles par le biais d’une mise à niveau de package ou sous la forme de modules complémentaires distincts.
  • Importance de la compréhension des exigences commerciales des espaces de travail et des partitions.
  • Bonnes pratiques relatives à la réduction des campagnes intelligentes de déclenchement et à l’utilisation de campagnes par lots.
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