Marketo et Mochas : poser les bases de la réussite de l’apprentissage par les leads
Rejoignez les conseillers d’affaires Cynthia Chang et Carly Gaver, qui partagent leurs idées sur l’optimisation de l’entretien des prospects dans Adobe Marketo Engage.
Grâce à la formation des prospects, les professionnels du marketing peuvent communiquer de manière cohérente sur plusieurs canaux, comblant le fossé entre l’interaction initiale et l’achat. Nous allons également explorer le type de programme d’engagement , qui permet la distribution de contenu à des audiences nommées selon un planning défini. Les programmes Marketo Engage permettent aux marketeurs de concevoir des campagnes permanentes, en engageant les prospects et les clients par le biais de contenu et d’expériences personnalisés.
Carly mènera également une démonstration en direct, vous guidant tout au long de la configuration d’un programme d’engagement à l’aide du modèle de bonnes pratiques de la bibliothèque de programmes Marketo. Comme toujours, nous répondrons également à vos questions en direct pendant la période de questions.
Les 3 principaux points à retenir concernant l’apprentissage du lead
Importance de l’éducation par le lead
- L’éducation des prospects est essentielle pour établir des relations efficaces avec les clients potentiels.
- Cela implique de partager des ressources, de fournir des informations utiles, d’éduquer sur les produits et les services et de personnaliser les interactions.
- Cela permet d’augmenter la propension d’un prospect à acheter, d’établir la confiance, de renforcer le leadership de la marque et de la pensée et de raccourcir le cycle de vente.
Stratégies pour une éducation au leadership efficace
- Définissez des objectifs clairs, alignez les efforts de marketing et de vente, identifiez les audiences cibles et segmentez efficacement les données.
- Sélectionnez les types appropriés de campagnes d’entretien, réutilisez le contenu existant, créez du contenu et utilisez des outils tels que Marketo.
- Utilisez le contenu existant, segmentez les audiences, personnalisez le contenu, optimisez en fonction des mesures de performances et mesurez le succès.
Optimisation des campagnes par e-mail et de la prise de décision
- Envisagez d’utiliser des programmes ou des événements imbriqués pour alimenter des modèles de programme pour des campagnes par e-mail complexes.
- Aligner la décision d’arrêter d’entretenir des pistes sur l’objectif de la campagne d’entretien.
- Encouragez l’engagement en accédant aux enregistrements précédents, aux événements à venir, en téléchargeant des ressources, en remplissant des questionnaires et en contactant les responsables de compte pour obtenir des requêtes.