Demander n'importe quoi
La transcription détaille une dernière session interactive de webinaire de l’année organisée par Adobe, avec les présentateurs Kate Kolbert et James Letham. La session, conçue pour être interactive, a répondu à diverses questions des participants sur l’optimisation des enregistrements aux webinaires, la configuration et la mise à jour des programmes pour la nouvelle année, l’utilisation des fonctionnalités Marketo sous-utilisées et les bonnes pratiques en matière de marketing par e-mail et de gestion des bases de données. Les sujets clés comprenaient l’importance du préchauffage de domaine, la gestion des doublons, les autorisations d’utilisateur et l’amélioration de la synchronisation Marketo-Salesforce. La session a souligné l’intérêt de la gestion proactive des données et de l’utilisation des fonctionnalités de Marketo pour améliorer les efforts marketing.
Points clés
- Optimisation du webinaire utilisez les fonctionnalités de confirmation intégrées à la plateforme du webinaire pour envoyer des invitations au calendrier et des rappels afin d’augmenter la participation.
- Mises à jour du programme pour la nouvelle année Mettez à jour les dates de copyright à l’aide de jetons et conservez les modèles de programme pour plus d’évolutivité et d’efficacité.
- Fonctionnalités Marketo sous-utilisées Utilisez des fonctionnalités telles que l’échantillonnage aléatoire, les webinaires interactifs et le chat dynamique pour améliorer les efforts marketing.
- Bonnes pratiques en matière de marketing par e-mail préchauffez les domaines avant d’envoyer des e-mails, en particulier avec des adresses IP dédiées, et évitez d’utiliser Marketo pour le marketing par e-mail à froid afin de respecter les normes juridiques.
- Gestion de la base de données Mettez en œuvre un programme de gestion des données pour conserver des données nettoyées, normaliser les champs et gérer les doublons efficacement.
- Autorisations utilisateur limitez les autorisations utilisateur pour empêcher les envois massifs d’e-mails non autorisés et définissez des limites de campagne intelligentes par mesure de sécurité.
- Synchronisation Marketo-Salesforce évitez de donner à l’administrateur de l’utilisateur de la synchronisation Marketo l’accès dans Salesforce afin d’éviter la surcharge de données et d’assurer une synchronisation efficace.
- Engagement de Dynamic Chat optimisez le déploiement des robots de conversation en évaluant l’emplacement des pages, en simplifiant les interactions utilisateur et en ciblant la bonne audience.
- Étapes du cycle de vie et gestion de l’entonnoir définissez des étapes de cycle de vie claires, assurez l’alignement avec les ventes et empêchez les prospects de revenir en arrière dans l’entonnoir.
- Limites d’envoi d’e-mail Le taux d’envoi d’e-mail maximal général est de 1 million d’e-mails par heure. Des limites plus élevées sont disponibles à l’achat si nécessaire.