Gestion du Parcours client : modélisation du cycle de vie
La transparence est récemment devenue l'un des attributs les plus précieux d'une stratégie de marketing réussie. Au cours de cette session, nous abordons toutes les questions cruciales pour renforcer la crédibilité et savoir quand et quels leviers tirer. Cynthia Chang, conseillère commerciale en automatisation du marketing chez Adobe, et James Leedom, conseiller technique client chez Marketo, vous aident à anticiper ces questions :
- À quel stade du parcours d'achat se trouve actuellement le prospect ?
- Quel est notre taux de conversion d’une étape à l’autre dans le funnel ?
- À quelle vitesse les prospects progressent-ils sur le parcours client ?
- De combien de MQL avons-nous besoin pour obtenir X dollars en pipeline ?
Ils partagent des stratégies pour configurer correctement votre cycle de vie dès le début et segmenter correctement les personnes sur le parcours d'achat. Cynthia et James procèdent également à une démonstration intégrée au produit du modéliseur de cycle de vie et partagent certains des différents rapports et analyses disponibles pour vous aider à analyser l’efficacité de vos segments de clients.