Campagnes exécutables : découvrez comment les exécutables peuvent accroître l’efficacité et l’impact

Modéré par Chris Willis
Intervenants Courtny Edwards-Jones et Jane Musatova

Vue d’ensemble

Dans cette édition de l’étude approfondie Adobe Champion, nous discutons de l’utilisation de campagnes exécutables dans Marketo et fournissons des exemples de la manière dont elles peuvent être utilisées pour rationaliser les processus et assurer la précision des données. Les campagnes exécutables sont un type de campagne intelligente qui s’exécute de manière synchrone, ce qui permet d’établir des dépendances entre différentes étapes. Ils peuvent être utilisés pour relancer automatiquement les processus ayant échoué, tels que la normalisation des données ou la qualification de lead, avant de passer à l’étape suivante. Le document couvre également l’utilisation des campagnes parentes et des fichiers exécutables imbriqués, ainsi que les limites des campagnes exécutables, telles que l’impossibilité d’utiliser des Webhooks ou des étapes d’attente.

Quel est l’objectif des campagnes exécutables ?

L’utilisation de campagnes exécutables a pour but de rationaliser et d’automatiser les workflows complexes dans Marketo. Les campagnes exécutables vous permettent de définir une séquence d’actions à effectuer avant de passer à l’étape suivante d’une campagne. Cela permet de s’assurer que chaque action est entièrement exécutée avant de continuer, ce qui réduit le risque d’erreurs ou de processus incomplets. Les campagnes exécutables peuvent être utilisées pour relancer les processus ayant échoué, normaliser et enrichir les données, qualifier les prospects, capturer des moments intéressants, etc. Ils offrent un moyen plus efficace et organisé de gérer et d’automatiser vos opérations marketing.

Qu’est-ce qu’une campagne exécutable et comment fonctionne-t-elle ?

Une campagne exécutable est un type de campagne intelligente dans Marketo qui permet l’exécution séquentielle de plusieurs flux au sein d’une seule campagne. Il est conçu pour s’assurer que chaque flux est entièrement exécuté avant le démarrage du suivant. Cela diffère d’une campagne de requête, qui exécute des flux de manière asynchrone et peut avoir plusieurs flux s’exécutant en parallèle.

Pour créer une campagne exécutable, vous devez cocher la case « Exécutable » lors de la création de la campagne. Une fois créée, vous pouvez ajouter des étapes de flux à la campagne, telles que la modification des valeurs de données, l’envoi d’e-mails ou la mise à jour des statuts du programme. Cependant, il existe certaines limites aux campagnes exécutables. Vous ne pouvez pas utiliser de déclencheurs, de Webhooks ou d’étapes d’attente dans une campagne exécutable.

Les campagnes exécutables sont utiles pour les processus qui ont des dépendances les uns des autres, où un flux doit être terminé avant que le suivant puisse commencer. Ils peuvent contribuer à rationaliser les processus opérationnels, à simplifier le traitement des données et à réduire le risque d’erreurs ou de retards. Grâce aux campagnes exécutables, vous pouvez vous assurer que chaque étape d’un processus est terminée avant de passer à la suivante, ce qui améliore l’efficacité et la précision de vos opérations marketing.