Questions fréquentes sur la mise à niveau de Dynamic Media Classic vers Dynamic Media

Dynamic Media est l’évolution de nouvelle génération des fonctionnalités Adobe Dynamic Media Classic (anciennement Scene7) dans Experience Manager Assets. La solution associe la puissance de la gestion des ressources à la diffusion de contenu multimédia enrichi. Les fonctionnalités sont les suivantes :

• Interface utilisateur et plateforme utilisateur uniques pour la gestion des images et des vidéos.
• Fonctionnalités de marchandisage innovantes.
• Une plate-forme de diffusion robuste et éprouvée pour Adobe.
• Unification transparente avec Experience Manager Assets.

• Synchronisation des fichiers Collaboration et partagés avec les applications Adobe Creative Cloud.

• Gestion des ressources numériques d’entreprise avec :

  • prise en charge des métadonnées robuste
  • recherche dynamique
  • Lightbox et collections
  • contrôle de version
  • partage sécurisé de ressources pour une utilisation par des fournisseurs, des partenaires et des franchisés

• Workflows de révision et d’approbation pour le travail dans les ressources de processus.

• Facilité d’adoption et d’utilisation avec la nouvelle interface utilisateur.

• Créez des expériences Shoppable/Interactive Media à l’aide d’images et de vidéos qui génèrent des conversions et enrichissent l’engagement et la satisfaction des utilisateurs.

• Combinez les ressources de campagne avec les informations sur les produits afin de rationaliser le clic sur le panier.

• Créez, ajustez, attribuez une marque et déployez facilement des visionneuses interactives à l’aide de WYSIWYG Viewer Designer.

• Diffusez des médias riches optimisés vers les solutions Experience Cloud.

• Intégration à Experience Cloud pour l’analyse, le ciblage et la réutilisation avancés des ressources sur les points de contact marketing. Ces points de contact comprennent Adobe Campaign pour les e-mails, Adobe Social pour les canaux sociaux et Experience Manager Sites pour les applications web et mobiles réactives.

Oui, Dynamic Media utilise le réseau de diffusion de premier niveau robuste d’Adobe.

• Meilleur fournisseur de médias riches vers la vente au détail Internet 1000, neuf ans d’affilée.
• 24/7/265 prise en charge, 99,95 % des contrats de niveau de service (SLA).
• Une infrastructure éprouvée desservant plus de 800 clients dans le monde entier, 3,5 pétaoctets de trafic par mois et plus de 500 millions d’actifs en gestion, soit une croissance de 60 % du trafic d’une année à l’autre.

Adobe a remplacé le nom d’Adobe Scene7 par Dynamic Media Classic.

Clients qui disposent actuellement de Dynamic Media Classic (anciennement Scene7) et qui disposent également de Experience Manager.

Contactez votre gestionnaire de compte d'Adobe ou e-mail s7support@adobe.com avec l'objet Dynamic Media Upgrade Program.

AGS (Adobe Global Services) gère la mise à niveau et la traite comme un projet de service. Adobe ne permet de migrer que les ressources. Le client, AGS ou Partner sont responsables de tous les autres aspects et étapes de mise à niveau. En résumé, un plan de mise à niveau contient les éléments suivants :

• Configuration de comptes d’entreprise/d’utilisateur.
• Répliquez les ressources de Dynamic Media Classic (anciennement Scene7) au composant Dynamic Media d’Assets Experience Manager (fourni par Adobe via un outil de mise à niveau automatisé).
• Configurez les paramètres d’image et de vidéo.
• Modifier les processus de production et former les utilisateurs.

Le délai de mise à niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s’y limiter : le nombre et la taille des ressources. AGS ou Partner gère la chronologie du projet.

Le délai de mise à niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s’y limiter : le nombre et la taille des ressources. AGS ou Partner gère la chronologie du projet.

Le délai de mise à niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s’y limiter : le nombre et la taille des ressources. AGS ou Partner gère la chronologie du projet.

Consultez le représentant de votre équipe de compte d’Adobe pour plus d’informations sur les tarifs.

Non. Dynamic Media Classic continue à fonctionner sans interruption pendant le processus de mise à niveau. Une fois la mise à niveau terminée et le contenu validé, tous les utilisateurs travaillent exclusivement dans le composant Dynamic Media d’Assets Experience Manager.

Non. La liste de contrôle de préparation contient des étapes de bonnes pratiques obligatoires et facultatives.

Non. Adobe prend entièrement en charge et gère Dynamic Media Classic (correctifs de bogues demandés par le client, correctifs de sécurité, évolutivité de la plateforme et fiabilité) maintenant et à l’avenir.

Vous pouvez effectuer une mise à niveau lorsque vous êtes prêt à profiter des nouvelles fonctionnalités offertes par Dynamic Media.

Après avoir effectué la mise à niveau vers Dynamic Media, vous ne devez utiliser Dynamic Media que pour les images et les vidéos. Vous pouvez continuer à utiliser Dynamic Media Classic uniquement pour les fonctionnalités qui ne sont pas encore disponibles dans Dynamic Media, notamment :

• Configurateur visuel (auteur d’images, rendu d’images).
• Modèles d'image.
• Catalogues électroniques.

Pour le lancement initial du programme de mise à niveau, Adobe fournit des outils qui peuvent automatiquement déplacer des ressources de Dynamic Media Classic vers Dynamic Media dans Experience Manager Assets.

Oui. Vous pouvez continuer à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic (anciennement Adobe Scene7) telle quelle dans la solution Dynamic Media.

Non. Adobe continue à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic telle quelle dans la solution Dynamic Media. L’avantage de cette approche est que vous n’avez pas à modifier d’URL de production sur vos pages web, ce qui minimise les risques et les efforts de migration vers Dynamic Media.

Non. Adobe continue à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic telle quelle dans la solution Dynamic Media. En outre, toutes les ressources sont répliquées vers Dynamic Media Classic. L’avantage de cette approche est que vous n’avez pas à réécrire des intégrations basées sur l’API ou des scripts d’automatisation, ce qui minimise les risques et les efforts de migration vers Dynamic Media.

Non. Adobe continue à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic telle quelle dans la solution Dynamic Media. L’avantage de cette approche est que vous pouvez continuer à utiliser vos visionneuses personnalisées, ce qui minimise les risques et les efforts de migration vers Dynamic Media.

Les paramètres prédéfinis et autres doivent être recréés dans Dynamic Media. Dans le cadre du projet de service, Adobe Global Services ou Partner peuvent vous aider.

Les paramètres doivent être recréés dans Dynamic Media. Dans le cadre du projet de service, AGS ou Partner peuvent vous aider. Cependant, la mise à niveau vers Dynamic Media fournit une intégration SSO/LDAP, ce qui rend la gestion des utilisateurs plus efficace. En outre, Dynamic Media offre des rôles et des privilèges fiables pour contrôler l’accès des utilisateurs.

Oui. Vous n’avez pas besoin de modifier vos workflows existants pour l’ingestion et vous pouvez continuer à planifier des chargements FTP.

La formation est disponible via ADLS (Adobe Digital Learning Services). Les fonctionnalités Dynamic Media sont abordées dans deux cours : Gestion et diffusion d’Assets numériques et Personnalisation d’Assets numérique.

Oui. Adobe possède des centres de données en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique.

Adobe prend entièrement en charge et gère Dynamic Media Classic (correctifs de bogues demandés par le client, correctifs de sécurité, évolutivité de la plateforme et fiabilité) maintenant et à l’avenir.

Dynamic Media est livré avec 60 Go de stockage. Vous pouvez acheter un stockage supplémentaire en blocs de 250 Go. Vérifiez les détails de votre contrat afin d’obtenir votre allocation de stockage actuelle.

Pages vues par mois (PVM). Page vue désigne une vue unique d’un courrier électronique ou d’une page Web d’un site Internet. Il comprend également les vues d’écran de l’application, les états d’écran de l’application, les pages Web mobiles et les pages de réseau social. Pages vues :

• A chaque chargement ou actualisation d'une page Web
• Lorsqu’une application est chargée
• Lors du rendu du contenu
• Affiché par le biais d’un email ouvert ou consulté

Adobe travaille de manière agressive pour ajouter des fonctionnalités de médias personnalisés à Dynamic Media. D’autres informations sur la date de publication seront disponibles.

Adobe effectue une validation automatisée sur toutes les ressources qui sont déplacées vers Dynamic Media. Il est recommandé d’effectuer une validation manuelle générale des sites, pages et expériences clés optimisés par Dynamic Media.

Oui. Pour plus d’informations, contactez votre représentant de l’équipe chargée du compte d’Adobe.

Oui. Vous pouvez utiliser votre propre réseau de diffusion de contenu avec Dynamic Media.

Pour en savoir plus, consultez la page Comparaison des fonctionnalités .

Les clients qui ont besoin des éléments suivants peuvent continuer à avoir accès aux fonctionnalités Dynamic Media Classic optimisées :

• Configurateur visuel (auteur d’images, rendu d’images).
• Modèles d'image.
• Catalogues électroniques.

Consultez également la page Comparaison des fonctionnalités où vous pouvez en savoir plus.

Experience Manager Brand Portal est l’offre de remplacement de Dynamic Media Classic Media Portal.

Non. Collaborez avec votre représentant Adobe et AGS pour réaliser votre mise à niveau.

Adobe travaille avec vous pour planifier le projet. Adobe est responsable de la configuration et de la configuration des comptes, de la réplication des ressources, des tests et de la validation.

Les clients sont principalement responsables de la gestion du changement, notamment de la formation des utilisateurs, de la modification des processus de production et du déploiement de nouvelles fonctionnalités.

24/7/365 l’assistance clientèle est disponible. Contactez l’assistance technique.

Téléphone : 1-800-898-9743 (US) | +44 (0)20 35641782 (Royaume-Uni) | +81-3-6743-9632 (Japon)

Voir Adobe Digital Learning Services.

Pour une formation personnalisée ou individuelle, contactez votre représentant de l’équipe chargée du compte d’Adobe.

**Où

puis-je en savoir plus sur Dynamic Media et ses fonctionnalités ?**
Pour en savoir plus sur Dynamic Media, consultez le Dynamic Media microsite.