Questions fréquentes sur la mise à niveau de Dynamic Media Classic vers Dynamic Media

Dynamic Media représente l’évolution de nouvelle génération des fonctionnalités Adobe Dynamic Media Classic (anciennement Scene7) dans Experience Manager Assets. Cette solution associe la puissance de la gestion des ressources à la diffusion de médias riches. Les fonctionnalités sont les suivantes :

• Interface utilisateur unique et plateforme pour la gestion des images et des vidéos.
• Fonctionnalités de marchandisage innovantes.
• Adobe une plateforme de diffusion robuste et éprouvée.
• Unification transparente avec Experience Manager Assets.

• Collaboration et la synchronisation des fichiers partagés avec les applications Adobe Creative Cloud.

• Gestion des ressources numériques au niveau de l’entreprise avec :

  • prise en charge robuste des métadonnées
  • recherche intelligente
  • lightbox et collections
  • contrôle de version
  • partage sécurisé des ressources à l’usage des fournisseurs, partenaires et franchisés

• Workflows de révision et d’approbation des ressources de processus.

• Facilité d’adoption et d’utilisation avec la nouvelle interface utilisateur.

• Créez des expériences Shoppable/Interactive Media à l’aide d’images et de vidéos qui génèrent des conversions et enrichissent l’engagement et la satisfaction des utilisateurs.

• Combinez les ressources de Campaign avec les informations sur les produits afin de rationaliser le processus de clic sur le panier.

• Créez, ajustez, marquez et déployez facilement des visionneuses interactives à l’aide de WYSIWYG Viewer Designer.

• Diffusez des médias riches optimisés vers des solutions Experience Cloud.

• Intégration à Experience Cloud pour l’analyse avancée des ressources, le ciblage et la réutilisation des ressources entre les points de contact marketing. Ces points de contact incluent Adobe Campaign pour les e-mails, Adobe Social pour les canaux sociaux et Experience Manager Sites pour les applications web et mobiles réactives.

Oui, Dynamic Media utilise un réseau de diffusion de premier plan et robuste d’Adobe.

• Meilleur fournisseur de médias riches pour Internet Retail 1000, neuf années de suite.
• Prise en charge 24 h/24, 7 j/7 et 265 j/265, contrat SLA à 99,95 %.
• Infrastructure éprouvée desservant plus de 800 clients dans le monde entier, 3,5 pétaoctets de trafic par mois et plus de 500 millions de ressources en gestion, soit une croissance de 60 % du trafic d’une année sur l’autre.

Adobe a modifié le nom d’Adobe Scene7 en Dynamic Media Classic.

Les clients qui disposent actuellement de Dynamic Media Classic (anciennement Scene7) et de Experience Manager.

Contactez votre représentant de l’équipe de compte Adobe ou envoyez un e-mail à s7support@adobe.com avec l’objet Dynamic Media Upgrade Program.

AGS (Adobe Global Services) gère la mise à niveau et la traite comme un projet de service. Adobe fournit uniquement la migration des ressources. Le client, l’AG ou le partenaire est responsable de tous les autres aspects et étapes de la mise à niveau. En résumé, un plan de mise à niveau contient les éléments suivants :

• Approvisionnement de comptes d’entreprise/d’utilisateur.
• Répliquez les ressources d’Dynamic Media Classic (anciennement Scene7) vers le composant Dynamic Media d’Experience Manager Assets (fourni par Adobe au moyen d’un outil de mise à niveau automatisée).
• Configurez les paramètres d’imagerie et de vidéo.
• Modifiez les processus de production et formez les utilisateurs.

La durée du processus de mise à niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment le nombre de ressources et leur taille. AGS ou le partenaire gère le calendrier du projet.

La durée du processus de mise à niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment le nombre de ressources et leur taille. AGS ou le partenaire gère le calendrier du projet.

La durée du processus de mise à niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment le nombre de ressources et leur taille. AGS ou le partenaire gère le calendrier du projet.

Contactez votre représentant de l’équipe de compte Adobe pour plus d’informations sur les tarifs.

Non. Dynamic Media Classic continue de fonctionner sans interruption pendant le processus de mise à niveau. Une fois la mise à niveau terminée et le contenu validé, tous les utilisateurs travaillent exclusivement dans le composant Dynamic Media d’Experience Manager Assets.

Non. La liste de contrôle de préparation contient les étapes de bonnes pratiques obligatoires et facultatives.

Non. Adobe prend entièrement en charge et maintient Dynamic Media Classic (correctifs de bugs, correctifs de sécurité, évolutivité et fiabilité de la plateforme demandés par les clients) maintenant et à l’avenir.

Vous pouvez effectuer la mise à niveau lorsque vous êtes prêt à tirer parti des nouvelles fonctionnalités proposées par Dynamic Media.

Après avoir effectué la mise à niveau vers Dynamic Media, vous ne devez utiliser Dynamic Media que pour les images et les vidéos. Vous pouvez continuer à utiliser Dynamic Media Classic uniquement pour les fonctionnalités qui ne sont pas encore disponibles dans Dynamic Media, notamment les suivantes :

• Configurateur visuel (auteur d’images, rendu d’image).
• Modèles d’image.
• Catalogues électroniques.

Pour le lancement initial du programme de mise à niveau, Adobe fournit des outils qui permettent de déplacer automatiquement les ressources de Dynamic Media Classic vers Dynamic Media dans Experience Manager Assets.

Oui : Vous pouvez continuer à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic (anciennement Adobe Scene7) en l’état dans la solution Dynamic Media.

Non. Adobe continue à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic telle quelle dans la solution Dynamic Media. L’avantage de cette approche est que vous n’avez pas à modifier les URL de production de vos pages web, ce qui réduit les risques et les efforts de migration vers Dynamic Media.

Non. Adobe continue à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic telle quelle dans la solution Dynamic Media. En outre, toutes les ressources sont répliquées sur Dynamic Media Classic. L’avantage de cette approche est que vous n’avez pas à réécrire de scripts d’automatisation ou d’intégrations basés sur des API, ce qui réduit les risques et les efforts de migration vers Dynamic Media.

Non. Adobe continue à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic telle quelle dans la solution Dynamic Media. L’avantage de cette approche est que vous pouvez continuer à utiliser vos visionneuses personnalisées, ce qui réduit les risques et les efforts de migration vers Dynamic Media.

Les paramètres prédéfinis et d’autres paramètres doivent être recréés dans Dynamic Media. Dans le cadre du projet de service, Adobe Global Services ou un partenaire peut vous aider.

Les paramètres doivent être recréés dans Dynamic Media. Dans le cadre du projet de service, AGS ou un partenaire peut vous aider. Toutefois, la mise à niveau vers Dynamic Media permet l’intégration SSO/LDAP, ce qui rend la gestion des utilisateurs plus efficace. En outre, Dynamic Media offre des rôles et des privilèges robustes pour contrôler l’accès des utilisateurs et utilisatrices.

Oui : Vous n’avez pas besoin de modifier vos workflows existants pour l’ingestion et pouvez continuer à planifier des chargements FTP.

La formation est disponible via ADLS (Adobe Digital Learning Services). Dynamic Media fonctionnalités sont abordées dans deux cours : Gestion et diffusion de Digital Assets et Personnalisation de Digital Assets.

Oui : Adobe dispose de centres de données en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique.

Adobe prend entièrement en charge et maintient Dynamic Media Classic (correctifs de bugs, correctifs de sécurité, évolutivité et fiabilité de la plateforme demandés par les clients) maintenant et à l’avenir.

Dynamic Media est fourni avec 60 Go de stockage. Vous pouvez acheter du stockage supplémentaire par blocs de 250 Go. Vérifiez les détails de votre contrat afin d'obtenir votre allocation de stockage actuelle.

Pages vues par mois (PVM). Page vue désigne une vue unique d’un e-mail ou d’une page web d’un site Internet. Il comprend également les affichages d’écran de l’application, les états d’écran de l’application, les pages web mobiles et les pages de réseau social. Pages vues :

• À chaque chargement ou actualisation d’une page web
• Lorsqu’une application est chargée
• Lors du rendu du contenu
• Affiché dans un e-mail ouvert ou consulté

Adobe s’efforce d’ajouter des fonctionnalités de médias personnalisés à Dynamic Media. De plus amples informations sur le calendrier de publication seront disponibles prochainement.

Adobe effectue une validation automatisée de toutes les ressources qui sont déplacées vers Dynamic Media. Il est recommandé d’effectuer une validation manuelle générale des sites, pages et expériences clés optimisée par Dynamic Media.

Oui : Pour plus d’informations, contactez le représentant de l’équipe chargée de votre compte Adobe.

Oui : Vous pouvez utiliser votre propre réseau CDN avec Dynamic Media.

Consultez la page Comparaison des fonctionnalités pour en savoir plus.

Les clients qui ont besoin des éléments suivants peuvent continuer à avoir accès aux fonctionnalités optimisées par Dynamic Media Classic :

• Configurateur visuel (auteur d’images, rendu d’image).
• Modèles d’image.
• Catalogues électroniques.

Consultez également la page Comparaison des fonctionnalités pour en savoir plus.

Experience Manager Brand Portal est l’offre de remplacement de Dynamic Media Classic Media Portal.

Non. Contactez votre représentant Adobe et AGS pour définir la portée de votre mise à niveau.

Adobe travaille avec vous pour planifier le projet. Adobe est responsable de l’approvisionnement et de la configuration des comptes, de la réplication des ressources, des tests et de la validation.

Les clients sont principalement responsables de la gestion des modifications, notamment de la formation des utilisateurs, de la modification des processus de production et du déploiement de nouvelles fonctionnalités.

24/7/365 Le support du service client est disponible. Contactez l’assistance technique.

Téléphone : 1-800-898-9743 (US) | +44 (0)20 35641782 (UK) | +81-3-6743-9632 (Japon)

Voir Services De Formation Numérique Adobe.

Pour une formation personnalisée ou individuelle, contactez le représentant de l’équipe chargée de votre compte Adobe.

Voir le Dynamic Media microsite pour en savoir plus sur les Dynamic Media.