Questions fréquentes sur la mise à niveau de Dynamic Media Classic vers Dynamic Media

Dernière mise à jour : 20 juillet 2024

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Informations générales

Qu’est-ce que Dynamic Media dans Adobe Experience Manager Assets ?

Dynamic Media est l’évolution de nouvelle génération des fonctionnalités Adobe Dynamic Media Classic (anciennement Scene7) dans Experience Manager Assets. La solution associe la puissance de la gestion des ressources à la diffusion de contenu multimédia enrichi. Les fonctionnalités sont les suivantes :

  • Interface utilisateur et plateforme utilisateur uniques pour la gestion des images et des vidéos.
  • Fonctionnalités de marchandisage innovantes.
  • Une plate-forme de diffusion robuste et éprouvée pour Adobe.
  • Unification transparente avec Experience Manager Assets.
Quels sont les principaux avantages de la mise à niveau vers Dynamic Media ?

  • Synchronisation des fichiers Collaboration et partagés avec les applications Adobe Creative Cloud.

  • Gestion des ressources numériques d’entreprise avec :

    • prise en charge des métadonnées robuste
    • recherche dynamique
    • Lightbox et collections
    • contrôle de version
    • partage sécurisé de ressources pour une utilisation par des fournisseurs, des partenaires et des franchisés

  • Workflows de révision et d’approbation pour le travail dans les ressources de processus.

  • Facilité d’adoption et d’utilisation avec la nouvelle interface utilisateur.

  • Créez des expériences Shoppable/Interactive Media à l’aide d’images et de vidéos qui génèrent des conversions et enrichissent l’engagement et la satisfaction des utilisateurs.

  • Combinez les ressources de campagne avec les informations sur les produits afin de rationaliser le clic sur le panier.

  • Créez, ajustez, attribuez une marque et déployez facilement des visionneuses interactives à l’aide de WYSIWYG Viewer Designer.

  • Diffusez des médias riches optimisés vers les solutions Experience Cloud.

  • Intégration à Experience Cloud pour l’analyse, le ciblage et la réutilisation avancés des ressources sur les points de contact marketing. Ces points de contact comprennent Adobe Campaign pour les e-mails, Adobe Social pour les canaux sociaux et Experience Manager Sites pour les applications web et mobiles réactives.

Dynamic Media utilise-t-il le réseau de diffusion de contenu (CDN) d’Adobe existant ?

Oui, Dynamic Media utilise le réseau de diffusion de premier niveau robuste d’Adobe.

  • Meilleur fournisseur de médias riches vers la vente au détail Internet 1000, neuf ans d’affilée.
  • 24/7/265 prise en charge, 99,95 % des contrats de niveau de service (SLA).
  • Une infrastructure éprouvée desservant plus de 800 clients dans le monde entier, 3,5 pétaoctets de trafic par mois et plus de 500 millions d’actifs en gestion, soit une croissance de 60 % du trafic d’une année à l’autre.
Qu’est-ce que Dynamic Media Classic ? Adobe change-t-il le nom d’Adobe Scene7 ?
Adobe a remplacé le nom d’Adobe Scene7 par Dynamic Media Classic.

Processus et outils de mise à niveau

Qui est éligible au programme de mise à niveau ?
Clients qui disposent actuellement de Dynamic Media Classic (anciennement Scene7) et qui disposent également de Experience Manager.
Comment lancer le processus de mise à niveau ?
Contactez votre gestionnaire de compte d'Adobe ou e-mail s7support@adobe.com avec l'objet Dynamic Media Upgrade Program.
Comment le processus de mise à niveau est-il géré ?

AGS (Adobe Global Services) gère la mise à niveau et la traite comme un projet de service. Adobe ne permet de migrer que les ressources. Le client, AGS ou Partner sont responsables de tous les autres aspects et étapes de mise à niveau. En résumé, un plan de mise à niveau contient les éléments suivants :

  • Configuration de comptes d’entreprise/d’utilisateur.
  • Répliquez les ressources de Dynamic Media Classic (anciennement Scene7) au composant Dynamic Media d’Assets Experience Manager (fourni par Adobe via un outil de mise à niveau automatisé).
  • Configurez les paramètres d’image et de vidéo.
  • Modifier les processus de production et former les utilisateurs.
Combien de temps dure le processus de mise à niveau ?
Le délai de mise à niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s’y limiter : le nombre et la taille des ressources. AGS ou Partner gère la chronologie du projet.
Comment puis-je vérifier l’état de ma mise à niveau ?
Le délai de mise à niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s’y limiter : le nombre et la taille des ressources. AGS ou Partner gère la chronologie du projet.
Des changements de contrat sont-ils nécessaires pour effectuer la mise à niveau vers Dynamic Media ?
Le délai de mise à niveau varie en fonction de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s’y limiter : le nombre et la taille des ressources. AGS ou Partner gère la chronologie du projet.
Y a-t-il une différence entre les coûts de licence ?
Consultez le représentant de votre équipe de compte d’Adobe pour plus d’informations sur les tarifs.
Y a-t-il des temps d<>arrêt associés au processus de mise à niveau ?
Non. Dynamic Media Classic continue à fonctionner sans interruption pendant le processus de mise à niveau. Une fois la mise à niveau terminée et le contenu validé, tous les utilisateurs travaillent exclusivement dans le composant Dynamic Media d’Assets Experience Manager.
Toutes les étapes de la liste de contrôle de mise à niveau sont-elles requises ?
Non. La liste de contrôle de préparation contient des étapes de bonnes pratiques obligatoires et facultatives.
Dois-je effectuer une mise à niveau ?

Non. Adobe prend entièrement en charge et gère Dynamic Media Classic (correctifs de bogues demandés par le client, correctifs de sécurité, évolutivité de la plateforme et fiabilité) maintenant et à l’avenir.

Vous pouvez effectuer une mise à niveau lorsque vous êtes prêt à profiter des nouvelles fonctionnalités offertes par Dynamic Media.

Puis-je continuer à utiliser Dynamic Media Classic (anciennement Adobe Scene7) après avoir effectué la mise à niveau vers Dynamic Media ?

Après avoir effectué la mise à niveau vers Dynamic Media, vous ne devez utiliser Dynamic Media que pour les images et les vidéos. Vous pouvez continuer à utiliser Dynamic Media Classic uniquement pour les fonctionnalités qui ne sont pas encore disponibles dans Dynamic Media, notamment :

  • Configurateur visuel (auteur d’images, rendu d’images).
  • Modèles d'image.
  • Catalogues électroniques.
Quels outils Adobe fournit-il pour automatiser le processus de mise à niveau ?
Pour le lancement initial du programme de mise à niveau, Adobe fournit des outils qui peuvent automatiquement déplacer des ressources de Dynamic Media Classic vers Dynamic Media dans Experience Manager Assets.
Les URL Dynamic Media Classic existantes, les intégrations d’API et les visionneuses continuent-elles de fonctionner pendant et après ma mise à niveau ?
Oui. Vous pouvez continuer à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic (anciennement Adobe Scene7) telle quelle dans la solution Dynamic Media.
Dois-je mettre à jour mes URL de production ?
Non. Adobe continue à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic telle quelle dans la solution Dynamic Media. L’avantage de cette approche est que vous n’avez pas à modifier d’URL de production sur vos pages web, ce qui minimise les risques et les efforts de migration vers Dynamic Media.
Dois-je réécrire les intégrations d’API et d’autres scripts d’automatisation ?
Non. Adobe continue à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic telle quelle dans la solution Dynamic Media. En outre, toutes les ressources sont répliquées vers Dynamic Media Classic. L’avantage de cette approche est que vous n’avez pas à réécrire des intégrations basées sur l’API ou des scripts d’automatisation, ce qui minimise les risques et les efforts de migration vers Dynamic Media.
Dois-je apporter des modifications ou redévelopper mes visionneuses personnalisées ?
Non. Adobe continue à utiliser l’infrastructure de publication et de diffusion Dynamic Media Classic telle quelle dans la solution Dynamic Media. L’avantage de cette approche est que vous pouvez continuer à utiliser vos visionneuses personnalisées, ce qui minimise les risques et les efforts de migration vers Dynamic Media.
Comment puis-je migrer mes paramètres (tels que les paramètres d’image prédéfinis, les encodages vidéo) vers Dynamic Media ?
Les paramètres prédéfinis et autres doivent être recréés dans Dynamic Media. Dans le cadre du projet de service, Adobe Global Services ou Partner peuvent vous aider.
Comment configurer des utilisateurs et des autorisations (options SSO ou LDAP) ?
Les paramètres doivent être recréés dans Dynamic Media. Dans le cadre du projet de service, AGS ou Partner peuvent vous aider. Cependant, la mise à niveau vers Dynamic Media fournit une intégration SSO/LDAP, ce qui rend la gestion des utilisateurs plus efficace. En outre, Dynamic Media offre des rôles et des privilèges fiables pour contrôler l’accès des utilisateurs.
Puis-je toujours utiliser FTP pour charger des ressources par lots/en masse ?
Oui. Vous n’avez pas besoin de modifier vos workflows existants pour l’ingestion et vous pouvez continuer à planifier des chargements FTP.
Quelles ressources sont disponibles pour former de nouveaux utilisateurs ?
La formation est disponible via ADLS (Adobe Digital Learning Services). Les fonctionnalités Dynamic Media sont abordées dans deux cours : Gestion et diffusion d’Assets numériques et Personnalisation d’Assets numérique.
Dynamic Media est-il disponible pour toutes les géographies ?
Oui. Adobe possède des centres de données en Amérique du Nord, en Europe et en Asie-Pacifique.
Combien de temps Dynamic Media Classic va-t-il exister en tant que produit autonome ?
Adobe prend entièrement en charge et gère Dynamic Media Classic (correctifs de bogues demandés par le client, correctifs de sécurité, évolutivité de la plateforme et fiabilité) maintenant et à l’avenir.
Quelle quantité de stockage est fournie avec Dynamic Media ?
Dynamic Media est livré avec 60 Go de stockage. Vous pouvez acheter un stockage supplémentaire en blocs de 250 Go. Vérifiez les détails de votre contrat afin d’obtenir votre allocation de stockage actuelle.
Quelle mesure est utilisée pour mesurer l’utilisation de Dynamic Media ?

Pages vues par mois (PVM). Page vue désigne une vue unique d’un courrier électronique ou d’une page Web d’un site Internet. Il comprend également les vues d’écran de l’application, les états d’écran de l’application, les pages Web mobiles et les pages de réseau social. Pages vues :

  • A chaque chargement ou actualisation d'une page Web
  • Lorsqu’une application est chargée
  • Lors du rendu du contenu
  • Affiché par le biais d’un email ouvert ou consulté
Quand le contenu multimédia personnalisé sera-t-il disponible avec Dynamic Media ?
Adobe travaille de manière agressive pour ajouter des fonctionnalités de médias personnalisés à Dynamic Media. D’autres informations sur la date de publication seront disponibles.
Comment les ressources sont-elles validées pendant la mise à niveau ? Dois-je effectuer une validation manuelle ?
Adobe effectue une validation automatisée sur toutes les ressources qui sont déplacées vers Dynamic Media. Il est recommandé d’effectuer une validation manuelle générale des sites, pages et expériences clés optimisés par Dynamic Media.
Existe-t-il un contrat SLA pour Dynamic Media ?
Oui. Pour plus d’informations, contactez votre représentant de l’équipe chargée du compte d’Adobe.
Puis-je utiliser mon propre réseau de diffusion de contenu avec Dynamic Media ?
Oui. Vous pouvez utiliser votre propre réseau de diffusion de contenu avec Dynamic Media.
Dynamic Media possède-t-il les fonctionnalités dont j’ai besoin pour pouvoir effectuer une mise à niveau ? Quelles fonctionnalités sont disponibles avec Dynamic Media sur Experience Manager Assets ?
Pour en savoir plus, consultez la page Comparaison des fonctionnalités .
Quelles fonctionnalités sont encore disponibles uniquement dans Dynamic Media Classic ? Puis-je encore effectuer une mise à niveau ?

Les clients qui ont besoin des éléments suivants peuvent continuer à avoir accès aux fonctionnalités Dynamic Media Classic optimisées :

  • Configurateur visuel (auteur d’images, rendu d’images).
  • Modèles d'image.
  • Catalogues électroniques.

Consultez également la page Comparaison des fonctionnalités où vous pouvez en savoir plus.

Que se passe-t-il avec la solution Dynamic Media Classic Media Portal ?
Experience Manager Brand Portal est l’offre de remplacement de Dynamic Media Classic Media Portal.