Surveillance continue
Vous trouverez ci-dessous quelques moyens d’identifier un problème potentiel pour lequel vous pourriez avoir besoin d’une assistance d’experts :
- Il y a un pic observé dans les hard ou soft bounces. Cela peut être un indicateur d’une liste bloquée ou d’un autre problème de délivrabilité.
- Il existe une diminution notable des mesures d’ouverture et de clic alors que les taux de diffusion restent élevés. Ceci indique un emplacement de dossier en bloc potentiel.
- Il y a une augmentation significative des plaintes. Cela peut être dû à une source de liste de mauvaise qualité.
- Vous avez des initiatives stratégiques qui peuvent avoir un impact sur la délivrabilité. Il s’agit notamment, sans s’y limiter, de l’acquisition d’abonnés, des stratégies d’engagement, des stratégies saisonnières ou des changements importants de fréquence et de type de campagne.
Ressources spécifiques au produit
Adobe Campaign Classic
Adobe Campaign Standard
Ressources supplémentaires
- Découvrez comment résoudre les problèmes de délivrabilité dans cette section.
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