Microsoft (Hotmail, Outlook, Windows Live, etc.)

Microsoft est généralement le deuxième ou le troisième plus grand fournisseur selon la composition de votre liste, et il gère le trafic légèrement différent des autres FAI.

Voici quelques points forts :

Les données importantes

Microsoft se concentre sur la réputation de l’expéditeur, les plaintes, l’interaction client et leur propre groupe d’utilisateurs de confiance (également appelé Sender Reputation Data ou SRD), qu’ils interrogent pour obtenir des commentaires.

Quelles données rendent-ils disponibles ?

Smart Network Data Services (SNDS), l’outil de reporting d’expéditeur propriétaire de Microsoft, vous permet de consulter des mesures sur la quantité d’e-mails envoyés et acceptés, ainsi que des plaintes et des pièges à spam. Gardez à l’esprit que les données partagées sont un exemple et ne reflètent pas les nombres exacts, mais qu’elles représentent mieux la manière dont Microsoft vous perçoit en tant qu’expéditeur ou expéditrice. Microsoft ne fournit pas publiquement d’information sur son groupe d’utilisateurs de confiance, mais ces données sont accessibles par l’entremise du programme Return Path Certification moyennant des frais supplémentaires.

Réputation de l’expéditeur

Microsoft s’est traditionnellement concentré sur l’envoi d’adresses IP dans ses évaluations de réputation et ses décisions de filtrage. Ils travaillent également activement à l’extension des fonctionnalités de leur domaine d’envoi. Les deux sont en grande partie motivés par les influenceurs de réputation traditionnels, comme les plaintes et les pièges à spam. La délivrabilité peut également être fortement influencée par le programme de certification Return Path, qui comporte des exigences spécifiques quantitatives et qualitatives.

Insights

Microsoft combine tous ses domaines de réception pour établir et suivre la réputation de l’envoi. Cela inclut Hotmail, Outlook, MSN, Windows Live, etc., ainsi que tous les e-mails hébergés dans Office 365. Microsoft peut être particulièrement sensible aux fluctuations de volume. Par conséquent, envisagez d’appliquer des stratégies spécifiques pour augmenter et diminuer les envois volumineux plutôt que de permettre des changements soudains en fonction du volume.

Microsoft est également particulièrement strict pendant les premiers jours du réchauffement des adresses IP, ce qui signifie généralement que la plupart des e-mails sont filtrés au départ. La plupart des FAI considèrent les expéditeurs innocents jusqu’à preuve du contraire. Microsoft’est le contraire et vous considère coupable jusqu’à ce que vous vous prouvez innocent.