Mise en oeuvre de Brand Indicators for Message Identification (BIMI)

16 juillet 2024

Créé pour :

  • Débutant
  • Administration

Brand Indicators for Message Identification (BIMI) est une norme du secteur qui permet l’affichage d’un logo approuvé en regard de l’adresse électronique d’un expéditeur sur les plateformes participantes.

Grâce à cette norme, une marque peut déterminer un logo qui doit être affiché dans les boîtes de réception des fournisseurs de messagerie. Une fois publié dans un enregistrement appelé BIMI DNS (Domain Name System), un fournisseur de messagerie peut sélectionner ce logo et l’afficher dans la boîte de réception si certains critères sont satisfaits.

Différents fournisseurs effectuent des mises en oeuvre différentes, mais les avantages sont évidents : se démarquer dans la boîte de réception, établir la confiance et contrôler ce qui est affiché.

BIMI n'améliore pas directement la délivrabilité ni votre réputation. Cela peut contribuer à renforcer la confiance avec vos destinataires et donc à augmenter l’engagement.

À quoi ça ressemble ?

Vous trouverez quelques exemples d’implémentations de différents fournisseurs et des détails supplémentaires sur les fournisseurs qui n’affichent pas le logo sur la page du groupe BIMI.

Qui est le groupe BIMI ?

Le groupe BIMI est un groupe de travail qui développe le BIMI, car il couvre non seulement le logo mais aussi les exigences techniques, juridiques et de conformité.

Le groupe BIMI est constitué de plusieurs parties prenantes de différents secteurs de l'industrie : Google, Yahoo, Fastmail, Proofpoint, Mailchimp, Sendgrid, Valimail et Validity.

Qui soutient BIMI ?

La liste des fournisseurs de messagerie prenant en charge BIMI ne cesse de s'allonger. Une liste à jour est disponible ici pour les fournisseurs d’assistance et les fournisseurs prenant en charge BIMI.

Depuis avril 2023, la liste inclut Gmail, Yahoo, La Poste, Fastmail, Onet.pl et Zone, Proofpoint en tant qu'outil anti-spam et Apple Mail (à partir d'iOS 16 et plus).

Les noms les plus en vue sur cette liste sont évidemment Yahoo, Gmail et un dernier adoptant : Apple avec iOS 16. Apple joue un rôle particulier dans la combinaison, car il ne s’agit pas d’un fournisseur de messagerie, mais il a ajouté la prise en charge de BIMI à son application de messagerie native. Les emails conformes à BIMI seront affichés sous la forme d’un "email certifié numérique" qui renforce la confiance dans la marque.

Mise en œuvre

La mise en oeuvre de BIMI se fait en plusieurs étapes :

  1. Implémentation DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) au niveau de l'application à la fois pour le domaine d'envoi et son domaine d'organisation - En savoir plus

  2. Création du logo de votre marque au format SVG TinyPS - En savoir plus

  3. S’inscrire à un certificat de marque vérifié (nécessaire uniquement pour certains fournisseurs) - En savoir plus

  4. Publish un enregistrement DNS BIMI avec le logo et le certificat - En savoir plus

  5. Bonne réputation - En savoir plus

NOTE
Notez que toutes les étapes doivent être désactivées.

DMARC

DMARC est une norme qui permet à la marque de décider ce qu'un fournisseur de boîte aux lettres doit faire avec un email qui échoue authentication. Les soi-disant politiques vont de "aucun" à "quarantaine" (placement du dossier Spam) en "rejet" (blocage pur et simple du courrier). Seules les deux dernières politiques sont appelées "application" et répondent aux critères du BIMI. Le courrier envoyé par Adobe transmet l’authentification, car SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (Domain Keys Identified Mail) sont configurés par défaut. Adobe configure DMARC sur votre domaine d’envoi sur demande.

Outre DMARC sur le domaine d’envoi, DMARC doit également être employé au niveau de l’application pour le domaine d’organisation (si le domaine d’envoi est news.example.com, example.com est le domaine d’organisation).

La création du logo doit respecter les exigences à 100 %. Veuillez toujours vous référer aux directives du groupe BIMI.

Le logo doit être stocké dans un emplacement sécurisé (HTTPS), au cas où un réseau de diffusion de contenu (CDN) serait utilisé pour toute protection qui empêcherait les fournisseurs de messagerie d’obtenir le logo (par exemple, la protection des robots), doit être désactivé.

Outre les exigences techniques, il existe des recommandations pratiques telles que le logo carré, la couleur unie de l’arrière-plan et d’autres. Ces recommandations concernent la meilleure visualisation. Certains fournisseurs ont leurs propres exigences qui s'ajoutent à celles du groupe de travail de l'IMI. Gmail par exemple, nécessite que le logo fasse au moins 96 x 96 pixels.
Veuillez noter que la non-conformité peut entraîner l’affichage du logo.