Cas d’utilisation use-cases
Vous trouverez ci-dessous des modèles d’invites réels que les spécialistes du marketing du cycle de vie et de la croissance utilisent dans les campagnes des collaborateurs Grands comptes Adobe CX. Chacune est conçue pour être copiée, échangée avec vos propres détails d’audience et de marque, et affinée dans la conversation.
Utilisation
Choisissez un cas d’utilisation qui correspond à votre objectif, copiez l’exemple d’invite et collez-le dans les campagnes de vos collègues, remplacez les espaces réservés par vos détails et affinez la sortie via la discussion. Pour une présentation détaillée, accédez à Créer et générer des campagnes .
Acquisition et intégration
Accueillir de nouveaux clients, membres ou comptes et les configurer pour un engagement à long terme.
Nouvelle série d’intégration de comptes, B2B
Idéal pour : activation de compte d’entreprise, nouvelles inscriptions au SaaS, remises après vente.
"Create a guided onboarding email series for new enterprise accounts. Include a welcome email, a setup walkthrough, and a check-in from a customer success contact. Use the CSV I will upload and personalize by first name and company name."
Intégration d’un nouveau membre, B2C
Idéal pour : programmes d’abonnement, inscriptions aux applications, programmes de fidélité.
"Create a marketing campaign to onboard new members with a welcome email series that introduces key features, provides getting-started guides, and offers personalized recommendations based on their interests."
Séquence d’introduction à la marque, B2C
Idéal pour : nouveaux acheteurs, nouveaux abonnés à une newsletter, suivi après inscription.
"Create a single-touch follow-up email introducing our brand, what we sell, and how to place a first order. Use a CSV list, and personalize by first name and company name."
Nouveau parcours d’intégration des fans, B2C (sports et divertissement)
Idéal pour : les nouveaux acheteurs de billets, les nouveaux détenteurs de billets de saison, l’activation des fans après achat.
"Create a 4-email post-purchase journey for new fans that introduces the season, loyalty benefits, and next events."
Engagement et éducation
Maintenez votre audience informée, éduquée et connectée entre les moments clés.
Newsletter mensuelle, B2B
Idéal pour : fidélisation des clients, sensibilisation aux produits, leadership éclairé.
"Create a monthly newsletter for our customers. Use the CSV I will upload. Include product updates, industry insights, and a resource, with simple CTAs."
Newsletter mensuelle, B2C
Idéal pour : les marques de vente au détail, de style de vie et de commerce électronique.
"Create a monthly newsletter for our customers. Highlight new products, inspiration ideas, and a featured collection with CTAs."
Série de conseils sur les produits, B2B
Idéal pour : formation sur les produits, adoption des fonctionnalités, réduction du délai de rentabilisation.
"Generate an educational 2-touch email nurture that helps users get more value from this product with simple tips. Use a CSV uploaded list and personalize by first name, product used, and signup date."
Lancement saisonnier du catalogue, B2C
Idéal pour : notifications push saisonnières de vente au détail, pertes de collection, moments de rafraîchissement.
"Build a 2-touch email campaign, 3 days apart, announcing our new seasonal catalog. Highlight what’s new and relevant for buyers in my CSV list. Personalize content to each person’s first name, product interest category, and region."
Les événements et les moments
Organisez l’inscription, l’assiduité et le suivi autour des webinaires, des lancements et des moments en direct.
Campagne d’invitation de webinaire, B2B
Idéal pour : génération de leads, formation sur les produits, leadership de la pensée.
"Create a webinar invite about [TOPIC]. I need one invite email and one reminder email with a clear registration CTA."
Campagne de suivi du webinaire, B2B
Idéal pour : conservation après événement, conversion MQL, distribution de contenu.
"Create a webinar follow-up campaign for customers who attended a webinar about [TOPIC]. Include a strong CTA."
Annonce de produit, B2B et B2C
Idéal pour : lancements, accès anticipé, révélations de nouvelles fonctionnalités.
"Create a product announcement campaign for our [PRODUCT NAME] launch. Build an early-access invitation and a launch-day email."
Événement thématique ou push de ticket, B2C (sports et divertissement)
Idéal pour : vente de billets pour une seule partie, soirées à thème, événements spéciaux.
"Create a 2-touch email campaign to drive ticket sales for a themed home game event."
À savoir avant de partir + tuning, B2C (Sports et divertissement)
Idéal pour : préparation des fans le jour du match et le jour de l’événement.
"Create a 3-touch campaign that prepares fans for game day and encourages attendance."
Conversion et montée en gamme
Déplacez les audiences d’un intérêt à l’autre ou d’un niveau à l’autre.
Conversion d’essai gratuite à payante, B2B
Idéal pour : utilisateurs d’essai SaaS, mises à niveau gratuites, activation post-essai.
"Generate a campaign to target users whose trial has ended but are still active in the app, offering them a special incentive to convert to a paid plan."
Réorganiser le nudge, B2C
Idéal pour : consommables, catégories de réapprovisionnement, cycles d’achat répétés.
"Give me a 1-step reorder reminder email that nudges purchasers to restock based on typical buying cycles. Use my CSV list with each purchaser's first name, last order date, and product last purchased to tailor the content."
Premium expérience de montée en gamme, B2C (sports et divertissement)
Idéal pour : mettre à niveau les détenteurs de billets standard vers les niveaux Premium.
"Create a personalized 3-email campaign to move fans from standard tickets into premium tiers."
Intégration de l’abonnement de saison, B2C (sports et divertissement)
Idéal pour : activation de billets de saison, abonnements premium, accueil personnalisé par segment.
"Create a 4-email welcome series for new season plan holders with segment-personalized benefits."
Rétention et réengagement
Récupérez les audiences qui ont dérivé et réactivez les segments inactifs.
Série d’e-mails de reprise, B2C
Idéal pour : clients périmés, acheteurs inactifs, réactivation saisonnière.
"Create a win-back email series for customers who bought last year but haven't come back. Use the CSV I will upload. Include 2-3 emails that feel seasonal and remind them to shop again."
Réengagement des fans périmé, B2C (sports et divertissement)
Idéal pour : abonnés inactifs, détenteurs d’abonnements de saison périmés, conversion en un seul match.
"Create a 3-email win-back campaign to convert lapsed fans into single-game ticket buyers."
Campagne de reconquête générale, B2B et B2C
Idéal pour : toute audience qui s’est arrêtée.
"Create a win-back campaign targeting inactive customers who haven't engaged recently. Highlight what's new and offer special incentives to re-engage."
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Sélectionnez un cas d’utilisation ci-dessus, consultez [Création d’une campagne par e-mail] (./) pour obtenir une présentation détaillée et essayez-la.