Rôles administratifs

Avec Adobe Admin Console, les entreprises peuvent définir une hiérarchie administrative flexible qui permet une gestion affinée de l’accès et de l’utilisation des produits Adobe. Un ou plusieurs administrateurs système, configurés pendant le processus d’intégration d’entreprise, se trouvent en haut de la hiérarchie. Ces administrateurs système peuvent déléguer des responsabilités à d’autres administrateurs tout en conservant un contrôle global.

Les rôles administratifs offrent aux entreprises les principaux avantages suivants :

  • Délégation contrôlée des responsabilités administratives
  • Aperçu rapide des affectations de produits (par utilisateur et par produit)
  • Fonctionnalité d’affectation de quotas aux administrateurs de produit

Arborescence administrative

S’applique aux clients Adobe Grands comptes.

La hiérarchie administrative peut être utilisée en fonction des besoins uniques de votre entreprise. Par exemple, une entreprise peut nommer différents administrateurs pour gérer les droits aux offres Adobe Creative Cloud et Adobe Marketing Cloud. Une entreprise peut également avoir différents administrateurs pour gérer les droits des utilisateurs appartenant à différentes unités opérationnelles.

NOTE
La hiérarchie administrative ne s’applique pas aux clients Équipe. Les clients Équipe ne disposent que d’un seul rôle Administrateur système. Le propriétaire du contrat (précédemment appelé​ Administrateur principal) est l’administrateur système qui a accès aux détails du contrat et à l’historique de facturation. Si vous êtes le propriétaire actuel du contrat, vous pouvez nommer un administrateur système existant (_ précédemment appelé Administrateur secondaire_) en tant que propriétaire du contrat.

image des admins

Hiérarchie des rôles d’administrateur

Rôle
Description
Administrateur système
Super utilisateur pour l’entreprise ; peut effectuer toutes les tâches administratives dans l’Admin Console.
Dispose également des autorisations nécessaires pour déléguer les fonctionnalités d’administration suivantes à d’autres utilisateurs : administrateur de produit, administrateur de profil de produit, administrateur de groupe d’utilisateurs, administrateur de déploiement et administrateur de support.
Administrateur de produit

Gère les produits qui lui sont affectés et toutes les fonctions administratives associées, notamment les suivantes :

  • La création de profils de produit
  • L’ajout d’utilisateurs et de groupes d’utilisateurs à l’organisation, mais non leur suppression
  • L’ajout ou la suppression d’utilisateurs et de groupes d’utilisateurs dans des profils de produit
  • L’ajout ou la suppression d’administrateurs de profil de produit dans des profils de produit
  • L’ajouter ou la suppression d’autres administrateurs de produit dans le produit
  • L’ajouter ou la suppression d’administrateurs de groupe dans des groupes
Administrateur de profil de produit

Gère les descriptions des profils de produits qui lui sont affectés et toutes les fonctions administratives associées, notamment les suivantes :

  • L’ajout d’utilisateurs et de groupes d’utilisateurs à l’organisation, mais non leur suppression
  • L’ajout ou la suppression d’utilisateurs et de groupes d’utilisateurs dans des profils de produit
  • L’attribution ou la révocation des autorisations de produit aux utilisateurs et aux groupes d’utilisateurs des profils de produit
  • La gestion des rôles de produit des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs pour les profils de produit
Administrateur des groupes d’utilisateurs

Gère les descriptions des groupes d’utilisateurs qui lui sont affectés et toutes les fonctions administratives associées, notamment les suivantes :

  • L’ajout ou la suppression d’utilisateurs dans des groupes
  • L’ajout ou la suppression d’administrateurs de groupe d’utilisateurs à partir de groupes
Administrateur de déploiement
Crée, gère et déploie des packages logiciels et des mises à jour pour les utilisateurs finaux.
Administrateur de support
Rôle non administratif ayant accès aux informations relatives au support, telles que les rapports concernant les problèmes signalés par les clients.
Administrateur de stockage
Gère l’administration du stockage de l’organisation. L’administrateur peut afficher la consommation du stockage des utilisateurs actifs et inactifs et transférer le contenu à d’autres destinataires.

Pour obtenir une liste détaillée des autorisations et des privilèges pour chaque rôle d’administrateur, consultez les Autorisations.

Ajout d’un rôle d’administrateur ou d’administratrice d’entreprise add-enterprise-role

S’applique aux clients Adobe Grands comptes.

En tant qu’administrateur, vous pouvez affecter un rôle d’administrateur à d’autres utilisateurs et leur accorder les mêmes privilèges que vous, ou des privilèges pour un rôle inférieur à votre rôle d’administrateur dans la hiérarchie, comme décrit ci-dessous. Par exemple, en tant qu’administrateur de produit, vous pouvez accorder des privilèges d’administrateur de produit ou d’administrateur de profil de produit à un utilisateur, mais pas des privilèges d’administrateur de déploiement. Pour plus d’informations sur les autorisations dans l’Admin Console, consultez la section Matrice des autorisations.

Pour ajouter ou inviter un administrateur :

  1. Dans l’Admin Console, choisissez Utilisateurs > Administrateurs.

    Vous pouvez également accéder au produit, au profil de produit ou au groupe d’utilisateurs approprié, puis à l’onglet Admins.

  2. Cliquez sur Ajouter un administrateur.

  3. Saisissez un nom ou une adresse électronique. Vous pouvez rechercher des utilisateurs existants ou ajouter un nouvel utilisateur en spécifiant une adresse électronique valide et en renseignant les informations à l’écran.

  4. Cliquez sur Suivant. Une liste des rôles d’administrateur s’affiche.

NOTE
  • Les options de cet écran dépendent de votre compte et de votre rôle d’administrateur. Vous pouvez accorder les mêmes privilèges dont vous disposez, ou des privilèges liés à un rôle inférieur au vôtre dans la hiérarchie.
  • En tant qu’administrateur système d’une équipe, vous ne pouvez affecter qu’un seul rôle d’administrateur : administrateur système.
  1. Sélectionnez un ou plusieurs rôles d’administrateur.
  2. Pour les types d’administrateurs tels qu’Administrateur de produit, Administrateur de profil de produit et Administrateur de groupe d’utilisateurs, sélectionnez respectivement les produits, les profils et les groupes pour chacun de ces rôles.
NOTE
Pour un administrateur de profil de produit, vous pouvez inclure des profils pour plusieurs produits.

ajout d’un admin

  1. Vérifiez les rôles d’administrateur attribués à l’utilisateur et cliquez sur Enregistrer.

L’utilisateur reçoit une invitation par e-mail concernant les nouveaux privilèges d’administrateur de message@adobe.com.

Les utilisateurs doivent cliquer sur Commencer dans l’e-mail pour rejoindre l’organisation. Si les nouveaux administrateurs n’utilisent pas le lien Commencer dans l’e-mail d’invitation, ils ne peuvent pas se connecter à l’Admin Console.

Dans le cadre du processus de connexion, les utilisateurs peuvent être invités à configurer un profil Adobe s’ils n’en ont pas déjà un. Si plusieurs profils sont associés à leur e-mail, les utilisateurs doivent choisir « Rejoindre l’équipe » (si vous y êtes invité), puis sélectionner le profil associé à la nouvelle organisation.

image des droits d’administration

Ajout d’un administrateur Équipe add-admin-teams

S’applique aux clients Adobe Équipe.

En tant qu’administrateur, vous pouvez affecter le rôle d’administrateur système à d’autres utilisateurs et leur accorder les mêmes privilèges que vous.

Pour ajouter ou inviter un administrateur système :

  1. Dans l’Admin Console, choisissez Utilisateurs > Administrateurs.

    Une liste des administrateurs existants s’affiche.

  2. Cliquez sur Ajouter un administrateur.

    L’écran Ajouter un administrateur s’affiche.

  3. Saisissez un nom ou une adresse électronique. Vous pouvez rechercher des utilisateurs existants ou ajouter un nouvel utilisateur en spécifiant une adresse électronique valide et en renseignant les informations à l’écran.

    Par défaut, l’administrateur système est sélectionné.

  4. Cliquez sur Enregistrer.

image d’administrateur Équipe

Comme tous les utilisateurs d’une organisation de type Équipe sont des utilisateurs disposant d’un ID professionnel, ils reçoivent une invitation par e-mail concernant les nouveaux privilèges d’administrateur de la part de message@adobe.com.
Les utilisateurs doivent cliquer sur Commencer dans l’e-mail pour rejoindre l’organisation.

Dans le cadre du processus de connexion, les utilisateurs peuvent être invités à configurer un profil Adobe s’ils n’en ont pas déjà un. Si plusieurs profils sont associés à leur e-mail, les utilisateurs doivent choisir « Rejoindre l’équipe » (si vous y êtes invité), puis sélectionner le profil associé à la nouvelle organisation.

image des droits d’administration

Modification du rôle d’administrateur Grands comptes

S’applique aux clients Adobe Grands comptes.

En tant qu’administrateur, vous pouvez modifier le rôle d’administrateur pour les autres administrateurs qui se trouvent en dessous de vous dans la hiérarchie d’administration. Par exemple, vous pouvez supprimer les privilèges d’autres administrateurs.

Pour modifier les rôles d’administrateur :

  1. Dans l’Admin Console, choisissez Utilisateurs > Administrateurs. La liste des administrateurs existants s’affiche.

    Vous pouvez également accéder au produit, au profil de produit ou au groupe d’utilisateurs approprié, puis à l’onglet Admins.

  2. Cliquez sur le nom de l’administrateur à modifier.

  3. Dans les Informations de l’utilisateur, cliquez sur l’ icône des Droits d’administrateur et choisissez Modifier les droits d’administrateur.

    modification des droits d’administrateur

  4. Modifiez les droits d’administrateur et enregistrez vos modifications.

Modifier le rôle d’administrateur Équipe

S’applique aux clients Adobe Équipe.

En tant qu’administrateur système Équipe, vous pouvez supprimer les privilèges d’administrateur système des autres administrateurs.

Pour révoquer les privilèges d’administrateur système :

  1. Dans l’Admin Console, choisissez Utilisateurs > Administrateurs.

    La liste des administrateurs existants s’affiche.

  2. Dans les Informations de l’utilisateur, cliquez sur l’ icône à droite de la section Droits d’administrateur et choisissez Modifier les droits d’administrateur.

    modification des droits d’administrateur

  3. Modifiez les droits d’administrateur et enregistrez vos modifications.

Suppression d’un administrateur

S’applique aux clients Adobe Équipe et Grands comptes.

  1. Pour révoquer des autorisations d’administrateur, sélectionnez un utilisateur puis cliquez sur Supprimer l’administrateur.

image supprimer l’administrateur

NOTE
La suppression d’un administrateur ne supprime pas l’utilisateur de l’Admin Console mais supprime uniquement les privilèges associés au rôle d’administrateur.

Matrice des autorisations des administrateurs Grands comptes

S’applique aux clients Adobe Grands comptes.

Le tableau suivant répertorie toutes les autorisations pour les différents types d’administrateurs, classées selon les zones de fonctionnalités suivantes :

Gestion des identités

Autorisation
Administrateur système
Administrateur d’assistance
Ajouter un domaine (demander/déposer un domaine)
Afficher des domaines et des listes de domaines
Gérer des clés de chiffrement de domaine
Gérer la stratégie de mot de passe par défaut de l’organisation
Afficher la stratégie de mot de passe par défaut de l’organisation

Gestion des utilisateurs

Autorisation
Administrateur système
Administrateur d’assistance
Ajouter un utilisateur à l’organisation
Supprimer un utilisateur de l’organisation
Afficher les informations et la liste des utilisateurs
Modifier le profil utilisateur
Ajouter un profil de produit à un utilisateur ou à un groupe
Supprimer un profil de produit pour un utilisateur ou un groupe
Ajouter un profil de produit à plusieurs utilisateurs
Afficher des profils de produit pour un utilisateur
Afficher la liste des utilisateurs de produits
Ajouter en masse des utilisateurs à l’organisation

Gestion des administrateurs

Autorisation
Administrateur système
Administrateur d’assistance
Attribuer les droits administrateur d’organisation à un utilisateur
Révoquer les droits administrateur d’organisation d’un utilisateur
Attribuer les droits administrateur de licence produit à un utilisateur
Révoquer les droits administrateur de licence produit d’un utilisateur
Attribuer les droits administrateur de déploiement à un utilisateur
Révoquer les droits administrateur de déploiement d’un utilisateur
Attribuer les droits administrateur de groupe d’utilisateurs à un utilisateur
Révoquer les droits administrateur de groupe d’utilisateurs d’un utilisateur
Attribuer les droits administrateur de propriété produit à un utilisateur
Révoquer les droits administrateur de propriété produit d’un utilisateur

Gestion de la configuration des licences de produit

Autorisation
Administrateur système
Administrateur d’assistance
Accorder des droits de produit à l’organisation
Supprimer des droits de produit de l’organisation
Afficher le nombre total de licences détenues par l’organisation
Afficher les produits et les familles de produits disponibles
Modifier les descriptions/données de licence produit
Octroi d’une licence produit à un utilisateur
Suppression d’une licence produit d’un utilisateur
Ajouter une nouvelle configuration de licence produit
Modifier la configuration du service de licence produit
Supprimer la configuration du service de licence produit
Supprimer l’accès d’un utilisateur à des produits (suppression de toutes les configurations)

Gestion du stockage

Autorisation
Administrateur système
Administrateur d’assistance
Afficher les dossiers d’utilisateurs actifs et inactifs
Supprimer les dossiers d’utilisateurs inactifs et transférer le contenu concerné

Déploiement

Autorisation
Administrateur système
Administrateur d’assistance
Afficher/utiliser l’onglet Packages

Assistance

Autorisation
Administrateur système
Administrateur d’assistance
Afficher l’onglet Assistance
Gestion des cas d’assistance

Gestion des groupes d’utilisateurs

Autorisation
Administrateur système
Administrateur d’assistance
Créer un groupe d’utilisateurs
Supprimer un groupe d’utilisateurs
Ajouter un utilisateur à un groupe d’utilisateurs
Supprimer un utilisateur d’un groupe d’utilisateurs
Attribuer un groupe d’utilisateurs à une licence produit
Supprimer un groupe d’utilisateurs d’une licence produit
Afficher un membre d’un groupe d’utilisateurs
Afficher la liste des groupes d’utilisateurs
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