Afficher et gérer le processus de synchronisation
La plupart des activités de synchronisation sont traitées automatiquement à l’aide d’une synchronisation complète, partielle ou par une nouvelle synchronisation des éléments ayant échoué. Voir Types de synchronisation pour savoir quand chaque type s’exécute. SaaS Data Export fournit également des outils de surveillance, de gestion et de dépannage du processus. Vous pouvez afficher l’état de synchronisation et gérer le processus de synchronisation des données à l’aide des tableaux de bord de votre déploiement .
Pour les déploiements d’Adobe Commerce on cloud, on-premise ou Adobe Commerce as a Cloud Service, affichez et gérez le processus de synchronisation à partir de ces ressources d’administration Commerce :
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Page Statut de synchronisation des flux de données : vérifiez le statut d’exportation des flux pour les déploiements connectés à Live Search, Product Recommendations ou Catalog Service. Ce tableau de bord affiche le statut d’exportation de chaque flux, y compris les erreurs rencontrées. Une vue détaillée affiche le statut d’exportation des flux pour chaque élément de flux.
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Tableau de bord de gestion des données : les utilisateurs administrateurs peuvent afficher et suivre les données exportées et synchronisées avec succès vers les services Commerce connectés. Ce tableau de bord affiche les données de produit synchronisées avec les services Commerce.
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| NOTE |
| Le tableau de bord de gestion des données et la page État de la synchronisation des flux de données ne sont disponibles que si vous avez installé Live Search, Product Recommendations ou Catalog Service. |
Pour les déploiements sur le cloud ou on-premise de Commerce intégrés avec Commerce Optimizer, visualisez et gérez le processus de synchronisation à l’aide des ressources suivantes :
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Page d’état de synchronisation des flux de données : pour les projets Commerce qui utilisent Commerce Optimizer, vérifiez la disponibilité des données de catalogue pour votre storefront à partir de la page d’état de synchronisation des flux de données dans Commerce Optimizer. Ce tableau de bord affiche le statut de synchronisation des flux d’exportation de données.
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Page de synchronisation des données : la page de synchronisation des données donne un aperçu de l’état de synchronisation des données de produit provenant de votre source de catalogue en amont dans Commerce Optimizer.
Pour plus d’informations sur l’utilisation de ces tableaux de bord pour vérifier que la synchronisation des données fonctionne et pour resynchroniser manuellement les données, voir Gérer la synchronisation dans le guide du connecteur Adobe Commerce Optimizer __.
Vérifier que la synchronisation des données fonctionne verify-that-the-data-sync-is-working
Pour vérifier que la synchronisation des données fonctionne, vérifiez que les données ont bien été exportées depuis Adobe Commerce et que les données ont bien été diffusées au service Commerce connecté. Utilisez les tableaux de bord pour votre déploiement afin de vérifier les deux étapes.
Commencez par l’exportation, puis confirmez la diffusion.
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Vérifiez le statut de synchronisation dans l’administration Commerce.
Accédez à System > Data Transfer > Data Feed Sync Status.
Lorsque la synchronisation est en cours, les données de flux affichent les enregistrements envoyés avec succès. Sélectionnez un flux pour afficher les détails ou résoudre les problèmes de synchronisation.
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Vérifiez que les données ont été diffusées aux services Commerce connectés.
Dans l’administration Commerce, accédez à System > Data Transfer > Data Management Dashboard.
Vérifiez que les produits, prix et attributs attendus s’affichent.
resynchroniser manuellement les données
Lorsque la synchronisation partielle et la reprise automatique ne résolvent pas les problèmes de synchronisation, vous pouvez resynchroniser manuellement les données à partir de l’Administration Commerce ou à l’aide des commandes de l’interface de ligne de commande Commerce. Les options disponibles dépendent de votre déploiement .
Options de resynchronisation manuelle disponibles manual-resync-options-commerce
Utilisez les options suivantes pour resynchroniser manuellement les données de flux.
saas:resync pour les resynchronisations de flux ciblées. Voir Synchronisation des flux à l’aide de l’interface de ligne de commande Commerce.