Product Recommendations Workspace

L’espace de travail Product Recommendations affiche une liste de recommandations précédemment configurées avec des mesures qui vous aident à suivre le succès de chaque recommandation. La liste peut être configurée pour calculer les mesures du dernier jour, de la dernière semaine ou du dernier mois. Vous pouvez utiliser les mesures pour créer des informations exploitables en fonction de la fréquence d’affichage ou de clic sur une unité de recommandation, ou pour analyser les performances de vos recommandations.

INFO
Une unité de recommandation est un widget qui contient les éléments de produit recommandés.

Espace de travail Recommendations
Workspace Recommendations

Collecte de données

Pour vous assurer que chaque domaine fonctionnel de l’espace de travail contient les données correctes, vous devez configurer la collecte de données en fonction de l’implémentation de storefront sélectionnée :

  1. Luma - La collecte de données est disponible par défaut.
  2. Découplé - La collecte de données doit être configurée manuellement, en fonction de l’implémentation du storefront.

Si vous utilisez un storefront découplé, reportez-vous à la documentation suivante pour obtenir plus d’informations sur les événements requis à ajouter :

Définir la portée

Au départ, la portée de tous les paramètres de recommandation est définie sur Default Store View. Si votre installation de Commerce comprend plusieurs vues de magasin, définissez Portée sur la vue de magasin où vos recommandations s’appliquent.

Définition de la période des mesures

  1. Cliquez sur le contrôle Calendrier Sélecteur de calendrier .

  2. Choisissez l’une des options suivantes :

    • Dernières 24 heures
    • 7 derniers jours
    • 30 derniers jours

    Les valeurs calculées dans les colonnes des mesures changent pour refléter la période actuelle.

    note note
    NOTE
    Les mesures de recommandations de produits sont optimisées pour les storefronts Luma. Si votre storefront n’est pas basé sur Luma, la manière dont les mesures effectuent le suivi des données dépend de la manière dont vous implémentez la collecte d’événements.

Afficher/masquer les colonnes

  1. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur Afficher/masquer Sélecteur de colonne colonnes.

    Les colonnes visibles comportent une coche bleue.

  2. Dans le menu, effectuez l’une des opérations suivantes :

    • Pour afficher une colonne masquée, cliquez sur un nom de colonne sans coche.
    • Pour masquer une colonne visible, cliquez sur un nom de colonne avec une coche.

    Le tableau est actualisé pour n’inclure que les colonnes sélectionnées.

    Espace de travail Recommendations
    Afficher/masquer les colonnes

Paramètres

Les paramètres déterminent l’espace de données SaaS qui fournit les données comportementales de recommandation.

  • Pour modifier l’origine des données comportementales de recommandation, choisissez un autre espace de données SaaS.

  • Pour configurer un nouvel espace de données SaaS, cliquez sur Modifier la configuration. Pour en savoir plus, voir Paramètres.

Paramètres Recommendations
Paramètres Recommendations

Afficher les détails

  1. Dans le tableau, cliquez sur la recommandation à examiner.

    Espace de travail Recommendations
    Détails sur le taux de conversion de la page d’accueil

  2. Pour modifier le statut de la recommandation, cliquez sur Activer ou Désactiver.

Modifier la recommandation

Sur la page Détails de la recommandation, cliquez sur Modifier. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Modifier les recommandations.

Créer une recommandation

Sur la page Détails de la recommandation, cliquez sur Créer. Pour en savoir plus, rendez-vous sur Créer des recommandations.

Contrôles Workspace

Contrôle
Description
Sélecteur de calendrier
Détermine la période utilisée pour les calculs des mesures. Options : 24 heures / 7 jours / 30 jours
Sélecteur de colonnes
Détermine les colonnes qui apparaissent dans le tableau Product Recommendations.
Paramètres
Détermine l’espace de données SaaS où sont récupérées les données comportementales de recommandation et active également le type de recommandation de similarité visuelle.
Créer une recommandation
Ouvre la page ​ Créer une recommandation ​.

Descriptions des colonnes

Colonne
Description
Nom
Nom de la recommandation.
Page
Page sur laquelle s’affiche la recommandation.
Type
Type de recommandation.
Statut
Statut de la recommandation. Options : Inactive/Active/Draft
Créé
Date de création de la recommandation.
Dernière édition
Date de la dernière modification de la recommandation.
Impressions
Nombre de fois qu’une unité de recommandation est chargée et rendue sur une page. Une unité de recommandation située sous le pli de la fenêtre d’affichage du navigateur est rendue sur la page, même si elle n’est pas consultée par l’acheteur. Dans ce cas, l’unité rendue est comptabilisée comme une impression, mais une vue n’est comptabilisée que si l’acheteur fait défiler l’unité vers la vue.
vImpressions
(Impressions visibles) Nombre d’unités de recommandation qui enregistrent au moins une vue. Par exemple, si l’unité de recommandation comporte deux lignes, chacune avec deux produits, et que les deux derniers produits ne sont pas vus par l’acheteur, mais que les deux premiers le sont, l’activité comptera toujours comme une impression.
Vues
Nombre d’unités de recommandation qui apparaissent dans la fenêtre du navigateur de l’acheteur. Si l’acheteur fait défiler la page vers le haut ou vers le bas plusieurs fois, l’événement se déclenche plusieurs fois, chaque fois que l’unité est visible.
Clics
Somme du nombre de fois où un acheteur clique sur un article dans l’unité de recommandation et du nombre de fois où l’acheteur clique sur le bouton Ajouter au panier dans l’unité de recommandation
Chiffre d’affaires
Chiffre d’affaires généré par la recommandation pour la période actuelle.
Lt Revenue
(Chiffre d’affaires cumulé sur toute la durée de vie) Chiffre d’affaires cumulé sur une recommandation.
Visibilité
Pourcentage d'unités de recommandation qui s'enregistrent pour la vue.
CTR
(Taux de clic publicitaire) Pourcentage d’impressions d’unité pour la recommandation qui enregistre un clic. Le CTR comptabilise toutes les impressions même si l’unité n’entre pas dans la vue de l’acheteur. Si l’unité de recommandation n’est pas consultée, il est peu probable qu’elle soit cliquée. Cependant, ces impressions invisibles sont prises en compte dans le score de RCT et réduisent le pourcentage de RCT global.
vCTR
(Taux de clic publicitaire visible) mesure les clics en fonction uniquement des impressions visibles (recommandations qui se sont en fait affichées dans la partie visible de l’écran de l’acheteur), offrant ainsi une mesure plus précise de l’engagement de l’acheteur.
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