ACP2E-5059 : les tâches cron simultanées envoient des e-mails de confirmation de commande en double
Le correctif ACP2E-5059 corrige le problème en raison duquel les clients reçoivent des e-mails de confirmation de commande en double lorsqu’Asynchronous sending est activé et que deux traitements de commande par e-mail traitent la même commande en même temps. Ce correctif est disponible lorsque la version 1.1.84 de Quality Patches Tool (QPT) est installée. L’ID du correctif est ACP2E-5059. Notez que ce problème doit être résolu dans Adobe Commerce 2.4.10.
Produits et versions concernés
Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce :
- Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.8-p3
Compatible avec les versions d’Adobe Commerce :
- Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.8 - 2.4.9
magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la page Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs. Utilisez l’ID du correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.Problème
Les clients reçoivent des e-mails de confirmation de commande en double lorsqu’Asynchronous sending est activé et que deux traitements cron d’e-mail de vente traitent la même commande en même temps.
Procédure à suivre :
- Dans Admin, accédez à Stores > Settings > Configuration > Sales > Sales Emails > General Settings et définissez Asynchronous sending sur Enable.
- Demandez à deux collaborateurs de l’équipe d’envoi d’e-mails de ventes de traiter simultanément la confirmation de commande en attente.
- Passer une nouvelle commande de storefront à l’aide d’une adresse e-mail client valide et terminer la commande.
- Vérifiez les messages de confirmation de commande dans la boîte de réception du client.
Résultats attendus :
Un seul e-mail de confirmation de commande est envoyé pour la commande.
Résultats réels :
Plusieurs e-mails de confirmation de commande identiques sont envoyés au client pour la même commande, généralement dans un délai d’une minute.
Application du correctif
Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :
- Adobe Commerce ou Magento Open Source On-premise : Quality Patches Tool > Utilisation dans le guide de Quality Patches Tool
- Adobe Commerce sur les infrastructures cloud : Mises à niveau et correctifs > Appliquer des correctifs dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud .
Lecture connexe
Pour en savoir plus sur Quality Patches Tool, consultez :
- Quality Patches Tool : un outil en libre-service pour les correctifs de qualité dans le guide Outils .