ACP2E-4875 : les utilisateurs administrateurs se sont déconnectés lors de l’ouverture de comptes clients avec des carnets d’adresses volumineux
Le correctif ACP2E-4875 corrige le problème en raison duquel l’affichage de comptes clients avec des carnets d’adresses volumineux dans l’administrateur déconnecte de manière inattendue les utilisateurs administrateurs. Ce correctif est disponible lorsque la version 1.1.82 de Quality Patches Tool (QPT) est installée. L’ID du correctif est ACP2E-4875. Notez que ce problème doit être résolu dans Adobe Commerce 2.4.10.
Produits et versions concernés
Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce :
- Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.8-p3
Compatible avec les versions d’Adobe Commerce :
- Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.5 - 2.4.9
magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la page Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs. Utilisez l’ID du correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.Problème
Les utilisateurs administrateurs sont déconnectés de manière inattendue lors de l’affichage de comptes clients avec des carnets d’adresses volumineux dans l’administrateur.
Conditions préalables :
Un compte client possède un carnet d’adresses volumineux contenant environ 5 000 adresses enregistrées ou plus.
Procédure à suivre :
- Connectez-vous à l’administrateur.
- Accédez à Customers > All Customers.
- Dans la colonne Actions , cliquez sur Edit pour un compte client disposant d’un carnet d’adresses volumineux.
- Sur la page client, ouvrez l’onglet Addresses .
Résultats attendus :
La page client se charge correctement et toutes les adresses enregistrées du client s’affichent.
Résultats réels :
- La personne en charge de l’administration est déconnectée de manière inattendue.
- La session dépasse la taille maximale autorisée et une entrée de journal similaire à Taille de la session de 1421468 taille maximale de la session autorisée de 256000 est enregistrée.
Application du correctif
Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :
- Adobe Commerce ou Magento Open Source On-premise : Quality Patches Tool > Utilisation dans le guide de Quality Patches Tool
- Adobe Commerce sur les infrastructures cloud : Mises à niveau et correctifs > Appliquer des correctifs dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud .
Lecture connexe
Pour en savoir plus sur Quality Patches Tool, consultez :
- Quality Patches Tool : un outil en libre-service pour les correctifs de qualité dans le guide Outils .