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[PaaS uniquement]{class="badge informative" title="S’applique uniquement aux projets Adobe Commerce on Cloud (infrastructure PaaS gérée par Adobe) et aux projets On-premise."}

ACSD-67039 : les enregistrements client n'ont pas été enregistrés en raison de rp_token validation des attributs système

Last update: Fri Aug 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Expérimenté
  • Administration
  • Développeur

Le correctif ACSD-67039 corrige le problème où les enregistrements des clients n’étaient pas enregistrés en raison de la validation de l’attribut système rp_token et la validation des diacritiques n’était appliquée qu’à l’e-mail du client résultant. Ce correctif est disponible lorsque la version 1.1.68 de Quality Patches Tool (QPT) est installée. L’ID du correctif est ACSD-67039. Ce problème a été résolu dans Adobe Commerce 2.4.7.

Produits et versions concernés

Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce :

  • Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.6-p9

Compatible avec les versions d’Adobe Commerce :

  • Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.6-p9 - 2.4.6-p11
NOTE
Le correctif peut s’appliquer à d’autres versions avec de nouvelles versions de Quality Patches Tool. Pour vérifier si le correctif est compatible avec votre version d’Adobe Commerce, mettez à jour le package magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la page Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs. Utilisez l’ID du correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.

Problème

Les diacritiques de codage entraînent des échecs de validation sur rp_token, qui est exclu de la validation. Les signes diacritiques ne sont autorisés que pour les adresses e-mail, comme prévu.

Procédure à suivre :

  1. Installez la version 2.4.4 d’Adobe Commerce.
  2. Créez un client.
  3. Mettez à niveau Adobe Commerce vers la version 2.4.6 à partir de la version 2.4.4 antérieure où le client était déjà créé.
  4. Définissez la clé de chiffrement sur env.php =
    d337b914e91ff703b1e94ba4156aadf0
  5. Définissez les valeurs ci-dessous dans la base de données pour tout client figurant dans le tableau customer_entity :
    *rp_token = incr4869
    *rp_token_created_at = 2021-04-29 20:06:14
  6. Dans le panneau d’administration, accédez à Customers > All Customers.
  7. Modifiez le client pour lequel vous venez de mettre à jour les valeurs ci-dessus.
  8. Cliquez sur Save Customer ou Save and Continue Edit.

Résultats attendus :

Les valeurs client ont été enregistrées.

Résultats réels :

L’enregistrement du client n’est pas enregistré et l’utilisateur administrateur voit le message d’erreur Un problème est survenu lors de l’enregistrement du client.
Le system.log contient l’erreur suivante :

report.CRITICAL: Exception message: Notice: iconv(): Detected an incomplete multibyte character in input string in /vendor/magento/module-eav/Model/Attribute/Data/Text.php on line 190

Application du correctif

Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :

Lecture connexe

Pour en savoir plus sur Quality Patches Tool, consultez :

recommendation-more-help
c2d96e17-5179-455c-ad3a-e1697bb4e8c3