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MDVA-40550 : produits manquants sur le serveur frontal après la réindexation

Last update: Fri Aug 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Expérimenté
Administration

Le correctif MDVA-40550 résout le problème où la réindexation entraîne la perte de certains produits ou de tous les produits des catégories de storefront. Ce correctif est disponible lorsque l’outil de correctifs de qualité (QPT) 1.1.6 est installé. L’ID du correctif est MDVA-40550. Notez que le problème est planifié pour être corrigé dans Adobe Commerce 2.4.4.

Produits et versions concernés

Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce :

Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.2-p1

Compatible avec les versions d’Adobe Commerce :

Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.3.5 - 2.4.3-p1

NOTE

Le correctif peut s’appliquer à d’autres versions avec de nouvelles versions de l’outil de correctifs de qualité. Pour vérifier si le correctif est compatible avec votre version d’Adobe Commerce, mettez à jour le package magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la page Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs. Utilisez l’ID du correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.

Problème

Procédure à suivre :

Créez un produit.
Basculez les indexeurs sur Mettre à jour selon le planning.
- Affectez le produit à une catégorie.
Activez xdebug et faites de xdebug un point d’arrêt dans \Magento\Indexer\Model\Indexer::reindexAll et \Magento\Indexer\Model\IndexMutex::execute.

Exécutez une réindexation complète de catalog_category_product avec la commande :

code language-bash
`bin/magento indexer:reindex catalog_category_product`

Attendez que l’exécution s’arrête au point d’arrêt \Magento\Indexer\Model\Indexer::reindexAll.

Dans une autre console, exécutez une réindexation partielle en parallèle avec la commande :

code language-bash
`bin/magento cron:run --group=index --bootstrap=standaloneProcessStarted=1`

Attendez que l’exécution s’arrête au point d’arrêt \Magento\Indexer\Model\IndexMutex::execute. Cela verrouille l’indexeur de catalog_category_product.
Reprenez l’exécution de la réindexation complète de catalog_category_product et attendez la fin du délai de verrouillage (60 secondes).

Résultats attendus :

Aucun message d’erreur dans la console.

Résultats réels :

Vous obtenez l’erreur suivante :

Impossible d’acquérir le verrou de l’index : catalog_category_product.

Application du correctif

Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :

Adobe Commerce ou Magento Open Source On-premise : Quality Patches Tool > Utilisation dans le guide de Quality Patches Tool.
Adobe Commerce sur les infrastructures cloud : Mises à niveau et correctifs > Appliquer des correctifs dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud .

Lecture connexe

Pour en savoir plus sur l’outil de correctifs de la qualité, voir :

Publication de l’outil Correctifs de qualité un nouvel outil permettant d’appliquer des correctifs de qualité en libre-service dans la base de connaissances du support.
Vérifiez si un correctif est disponible pour votre problème Adobe Commerce à l’aide de l’outil de correctifs de qualité dans le guide de Quality Patches Tool.

Pour plus d’informations sur les autres correctifs disponibles dans QPT, reportez-vous à Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs dans le guide de Quality Patches Tool.

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