ACSD-55352 : Création d'avoirs avec des points de récompense
Le correctif ACSD-55352 corrige le problème suivant : après la création d'un avoir partiel avec des points de récompense client, le statut de la commande passe à fermé et les options d'avoir disparaissent de la page de commande de l'administrateur. Ce correctif est disponible lorsque la version 1.1.44 de Quality Patches Tool (QPT) est installée. L’ID du correctif est ACSD-55352. Notez que le problème est planifié pour être corrigé dans Adobe Commerce 2.4.7.
Produits et versions concernés
Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce :
- Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.6-p2
Compatible avec les versions d’Adobe Commerce :
- Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.2 - 2.4.6-p3
magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la page Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs. Utilisez l’ID du correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.Problème
Après avoir créé un avoir partiel avec des points de récompense client, le statut de la commande passe à fermé et les options d'avoir disparaissent de la page de commande de l'administrateur.
Procédure à suivre :
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Connectez-vous à l’administration Adobe Commerce.
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Accédez à Stores > Other Setting > Reward Exchange Rates > Add New Rate.
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Ajoutez deux taux :
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First :
- Direction = Points dans la devise
- Rate = 100
- Upper Boundary = 100
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Second :
- Direction = Devise en points
- Rate = 100
- Upper Boundary = 100
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Créez un produit simple au prix de $100 et avec Qté : 100.
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Créez un client à partir du storefront.
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Revenez sur le serveur principal : Customers > All Customers > Edit > Reward Points > Update Points > Ajouter 100 et enregistrez le client.
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Accédez au storefront et connectez-vous en tant que client créé précédemment.
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Ajoutez le produit au panier avec Qté : 10.
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Accédez à Checkout et utilisez les points de récompense 100 disponibles lorsque vous y êtes invité et passez la commande.
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Accédez à Admin > Sales > Orders > Invoice et expédiez cette commande.
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Accédez à Credit Memo et mettez à jour la Qté à rembourser sur 8.
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Cochez la case Refund Reward Points et cliquez sur Refund offline.
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Essayez de rembourser les deux autres produits restants de la commande, en utilisant le Credit Memo.
Résultats attendus :
- L’administrateur crée des Credit Memo pour renvoyer les deux produits restants.
- Le statut de la commande est Terminé.
Résultats réels :
- Impossible de créer d'autres Credit Memo.
- Le statut de la commande est Fermé.
Application du correctif
Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :
- Adobe Commerce ou Magento Open Source On-premise : Quality Patches Tool > Utilisation dans le guide de Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce sur les infrastructures cloud : Mises à niveau et correctifs > Appliquer des correctifs dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud .
Lecture connexe
Pour en savoir plus sur Quality Patches Tool, consultez :
- Quality Patches Tool sortie : un nouvel outil permettant de mettre en libre-service des correctifs de qualité dans la base de connaissances du support.
- Vérifiez si un correctif est disponible pour votre problème Adobe Commerce en utilisant Quality Patches Tool dans le guide de Quality Patches Tool.
Pour plus d’informations sur les autres correctifs disponibles dans QPT, reportez-vous à Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs dans le guide de Quality Patches Tool.