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ACSD-48694 : modification d’état non valide demandée l’erreur empêche le client de passer une commande

Last update: Fri Aug 15 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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Le correctif ACSD-48694 corrige le problème où l’erreur modification d’état non valide demandée empêche un client de passer une commande. Ce correctif est disponible lorsque la version 1.1.27 de Quality Patches Tool (QPT) est installée. L’ID du correctif est ACSD-48694. Notez que le problème est planifié pour être corrigé dans Adobe Commerce 2.4.7.

Produits et versions concernés

Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce :

Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.4

Compatible avec les versions d’Adobe Commerce :

Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.3.7 - 2.37-p4, 2.4.1 - 2.4.6

NOTE

Le correctif peut s’appliquer à d’autres versions avec de nouvelles versions de Quality Patches Tool. Pour vérifier si le correctif est compatible avec votre version d’Adobe Commerce, mettez à jour le package magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la page Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs. Utilisez l’ID du correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.

Problème

L’erreur Changement d’état non valide demandé empêche un client de passer une commande.

Procédure à suivre :

Ajoutez un léger retard pendant la demande de /estimate-shipping-methods en incluant une fonction sleep() à app/code/Magento/Quote/Model/GuestCart/GuestShippingMethodManagement.php::estimateByExtendedAddress() , de sorte que la demande de /estimate-shipping-methods soit terminée après la /shipping-information lors du passage de l’étape d’expédition à l’étape de paiement lors du passage en caisse.
Configurez la session à utiliser Redis avec le paramètre disable_lock: 1.
Ouvrez Stores > Configuration > Customers et activez Persistent Shopping Cart.
Connectez-vous en tant que client et ajoutez un produit au panier.
Laissez la session du client expirer. Le cookie persistant et le panier persistent.
Accédez maintenant à Passer en caisse, ajoutez l’adresse de livraison et accédez à la section de paiement.
Revenez à la page d’accueil ou à toute autre page et connectez-vous avec le compte client.
Laissez la session expirer à nouveau.
Accédez maintenant directement à la page de passage en caisse et accédez à l’étape de paiement.
Essayez de passer la commande.

Résultats attendus :

Il n’y a aucune erreur.
La commande a été passée avec succès et une page Merci s’affiche.

Résultats réels :

L’erreur Modification d’état non valide demandée s’affiche, mais la commande est passée.

Application du correctif

Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :

Adobe Commerce ou Magento Open Source On-premise : Quality Patches Tool > Utilisation dans le guide de Quality Patches Tool.
Adobe Commerce sur les infrastructures cloud : Mises à niveau et correctifs > Appliquer des correctifs dans le guide Commerce sur les infrastructures cloud .

Lecture connexe

Pour en savoir plus sur Quality Patches Tool, consultez :

Quality Patches Tool sortie : un nouvel outil permettant de mettre en libre-service des correctifs de qualité dans la base de connaissances du support.
Vérifiez si un correctif est disponible pour votre problème Adobe Commerce en utilisant Quality Patches Tool dans le guide de Quality Patches Tool.

Pour plus d’informations sur les autres correctifs disponibles dans QPT, reportez-vous à Quality Patches Tool : Rechercher des correctifs dans le guide de Quality Patches Tool.

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