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Tracking de vos envois dans Payment Services

Last update: Fri Sep 13 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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Payment Services permet aux commerçants de voir les informations de suivi d’une expédition dans leur tableau de bord marchand PayPal.

Pour plus d’informations sur la grille des envois pour Adobe Commerce, voir la rubrique chargements .

Fonctionnement du tracking de votre envoi

Cette fonctionnalité dépend de la facturation ou non de la commande, car PayPal doit recevoir un capture_id pour traiter les informations de suivi. Si un commerçant envoie ses produits avant la capture, les informations de suivi ne sont pas envoyées à PayPal.

NOTE
Il est recommandé de créer une expédition par numéro de suivi, en associant les éléments appropriés à l’expédition.

Ajouter le numéro de tracking

Les instructions suivantes vous guident tout au long du processus de création d’une expédition dans Adobe Commerce avec Payment Services :

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Sales > Orders.

  2. Dans la colonne Action de l'ordre sélectionné, cliquez sur View.

  3. Cliquez sur Ship.

  4. Faites défiler l’écran jusqu’au bloc Payment & Shipping Method et cliquez sur Add Tracking Number dans Shipping Information.

  5. Définissez le Carrier.

  6. Pour tracker l'envoi, saisissez les valeurs Title et Number .

  7. Cliquez sur Submit Shipment.

NOTE
Vous pouvez également utiliser un module d’expédition pour saisir les informations de numéro de suivi. Assurez-vous que le module d’expédition enregistre les informations de numéro de suivi dans le champ tracking_number .

Compatibilité avec des tiers

Toute extension tierce est compatible avec la fonctionnalité lorsqu’une entité d’expédition est créée via l’API Commerce.

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