Ajout de règles
Pour créer une règle, la première étape consiste à utiliser l’éditeur de règles pour définir les conditions dans le texte de requête de l’acheteur qui déclenchent les événements associés. Renseignez ensuite les détails de la règle, testez les résultats et publiez la règle.
Ajouter une règle
- Dans l’administrateur, accédez à Marketing > Recherche et optimisation pour les moteurs de recherche > Live Search.
- Définissez la Portée pour identifier la vue de magasin où la règle s’applique.
- Cliquez sur l’espace de travail Rechercher un marchandisage .
- Cliquez sur Ajouter une règle pour lancer l’éditeur de règles.
Type de règle
Une requête de recherche permet de définir un terme de recherche spécifique, des conditions et des types de classement.
Une règle Par défaut peut être définie et s’appliquer à toutes les requêtes, sauf si une requête de recherche plus spécifique est définie. Une seule règle par défaut peut être définie et ne peut contenir aucune condition. Si vous sélectionnez Par défaut, l’interface Conditions ne s’affiche pas.
Choisissez le type de classement intelligent par défaut et tout classement manuel à appliquer à toutes les recherches par défaut. Les classements manuels sont toujours appliqués.
Conditions
Les conditions sont les conditions requises pour déclencher un événement. Une règle peut comporter jusqu’à dix conditions et 25 événements. Une règle par défaut ne peut pas avoir de conditions.
Condition unique
-
Sous Créer votre règle, sélectionnez la condition à remplir, puis suivez les instructions pour terminer l’instruction.
- Requête de recherche contenant : entrez la chaîne de texte qui doit se trouver dans la requête de l’acheteur. Le paramètre Correspondance détermine le degré auquel la requête de l’acheteur correspond au catalogue. Options :
Quelconque - Toutes les parties du texte de requête de l’acheteur peuvent correspondre à la condition.
Tous - Toutes les requêtes de l’acheteur doivent correspondre à la condition. - La requête de recherche est : entrez une chaîne de texte correspondant exactement à la requête de l’acheteur. Par exemple : "pantalon de yoga". Les règles avec
Search query is
et la correspondanceAll
ne peuvent avoir qu’une seule condition. - La requête de recherche commence par : saisissez un caractère ou une chaîne de texte qui doit se trouver au début de la requête du client.
- La requête de recherche se termine par : saisissez un caractère ou une chaîne de texte qui doit se trouver à la fin de la requête du client.
Les résultats apparaissent immédiatement dans le volet Tester votre règle et sont numérotés par priorité. Vous pouvez utiliser le curseur Résultats par ligne dans la partie supérieure. droit de modifier le nombre de produits dans chaque ligne.
- Requête de recherche contenant : entrez la chaîne de texte qui doit se trouver dans la requête de l’acheteur. Le paramètre Correspondance détermine le degré auquel la requête de l’acheteur correspond au catalogue. Options :
-
Pour tester d’autres requêtes, modifiez le texte de la requête dans la zone de recherche Testez votre règle et appuyez sur Retour.
Au départ, le volet de test effectue le rendu de la requête à partir de la zone de recherche Conditions. Mais maintenant, la requête est rendue à partir de la boîte de requête de test. Le volet de test effectue le rendu d’une seule requête à la fois. -
Si vous souhaitez le résultat, mettez à jour le texte dans la zone de recherche Conditions . Cliquez ensuite n’importe où sur la page pour mettre à jour les résultats dans le volet de test.
-
Pour créer une règle simple avec une condition, passez à l’ Étape 3 : Ajouter des événements.
Conditions multiples
-
Pour créer une règle avec plusieurs conditions, cliquez sur Ajouter une condition.
Une règle peut comporter jusqu'à dix conditions. L’opérateur logique qui joint deux conditions est basé sur le paramètre actuel Correspondance . Par défaut, Match estAll
et l’opérateur logique estAND
. -
Sélectionnez la seconde condition et saisissez le texte de la requête.
-
Pour modifier la logique de la règle, modifiez le paramètre Correspondance afin de déterminer de quelle façon les critères de recherche de l’acheteur doivent correspondre à la condition de requête. Définissez Correspondance sur l’une des options suivantes :
- Any - (par défaut) Tous les opérateurs logiques de la règle sont définis sur
OR
et les résultats apparaissent dans le volet de test. - Tous : tous les opérateurs logiques de la règle sont définis sur
AND
et les résultats apparaissent dans le volet de test.
La valeur Match détermine l’opérateur logique utilisé pour joindre plusieurs conditions. La modification du paramètre Correspondance modifie tous les opérateurs logiques de la règle. Il n’est pas possible de combiner
AND
etOR
dans la même règle.Dans cet exemple, plutôt que de rechercher "pantalon de yoga", il existe deux requêtes distinctes qui recherchent "yoga" ou "pantalon". Cette règle est moins spécifique et est déclenchée plus souvent dans le storefront que l’autre.
- Any - (par défaut) Tous les opérateurs logiques de la règle sont définis sur
-
Pour ajouter une autre condition, cliquez sur Ajouter une condition et répétez le processus.
Classement intelligent
Le classement intelligent combine les comportements des utilisateurs et les statistiques du site pour déterminer le classement des produits.
Les propriétaires de magasins peuvent configurer les types de stratégies de classement suivants :
- Le plus acheté : les produits sont classés par total d’achats par SKU au cours des 7 jours précédents.
- Le plus ajouté au panier : Classement par ordre d’importance des activités "Ajouter au panier" totales au cours des 7 jours précédents.
- Le plus consulté : classe le nombre total de vues par SKU au cours des 7 jours précédents.
- Recommandé pour vous - Utilise le point de données
viewed-viewed
- Les acheteurs qui ont consulté ce SKU ont également consulté ces autres SKU. - Tendance : recherche les événements de page vue des dernières 72 heures pour les événements d’arrière-plan et 24 heures pour les événements de premier plan.
- Aucun : les produits sont commandés selon la pertinence.
Sélectionnez le type de stratégie de la règle. La fenêtre Tester votre règle affiche les résultats attendus.
Avertissements
-
Les apostrophes et guillemets dans les requêtes peuvent entraîner des problèmes mineurs de classement et de pertinence dans certaines langues.
-
Pour garantir le bon fonctionnement du classement intelligent, assurez-vous que le Poids de recherche pour tous les attributs de produit utilisés pour la recherche ou le filtrage (facettes) est
5
ou moins. Pour trouver ce paramètre dans l’administrateur Commerce :-
Sélectionnez Magasins > Attributs > Produit.
-
Recherchez l’attribut, par exemple "name".
-
Dans la page Informations sur l’attribut > Propriétés Storefront , définissez le poids de la recherche sur
5
.
-
Classement manuel
Le classement manuel (anciennement appelé Événements) sont des actions qui modifient les résultats de la recherche lorsque les conditions définies sont remplies. Une seule règle peut comporter jusqu’à 25 événements.
- Amplifier : déplace un produit plus haut dans les résultats de recherche.
- Bury : déplace un SKU plus bas dans les résultats de recherche.
- Epingler un produit : le produit s’affiche dans la "position" sélectionnée sur la page.
- Masquer un produit : exclut un SKU des résultats de recherche.
La méthode la plus simple pour épingler un produit consiste à le faire glisser et à le déposer.
-
Cliquez sur un produit et faites-le glisser dans le volet Test . Faites-la glisser et déposez-la à l’emplacement souhaité. Les champs Produit et Position sont automatiquement renseignés dans le volet Événements .
Vous pouvez également cliquer sur l’icône en forme d’épingle pour épingler un produit à son emplacement actuel. Utilisez le menu contextuel des points de suspension pour "Epingler au haut" ou "Epingler au bas".
Ou les événements peuvent être définis manuellement :
-
Sous Events, sélectionnez l’ Event à avoir lorsque les conditions associées sont remplies.
Par exemple, choisissez
Hide a product
. Saisissez ensuite le nom du produit que vous souhaitez masquer. Les produits sont proposés au fur et à mesure que vous tapez. -
Pour plusieurs événements, choisissez les autres événements à déclencher lorsque les conditions sont remplies.
Informations supplémentaires
Les informations saisies ici apparaissent dans le panneau Détails de la règle.
-
Sous Details, saisissez un Nom pour la règle. Tous les noms de règle doivent être uniques.
-
Saisissez un résumé Description de la règle.
-
Saisissez les Date de début et Date de fin pour que la règle soit active ou sélectionnez les dates du calendrier.
Pour sélectionner une plage de dates, cliquez sur la première date et faites glisser le curseur pour la sélectionner.
Finaliser la règle
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Examinez les résultats de la règle dans le volet de test.
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Si la règle comporte plusieurs requêtes, testez chacune d’elles susceptibles d’être affectées par la règle.
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Une fois l’opération terminée, cliquez sur Enregistrer et publier.
La règle est ajoutée à la liste dans l’espace de travail Rules.
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Bien que les règles actives entrent immédiatement en vigueur, vous devrez peut-être attendre jusqu’à 15 minutes que les résultats de la requête mise en cache dans le storefront soient actualisés.
Descriptions des champs
Conditions (si)
Opérateurs logiques
OR
compare deux conditions et répond aux exigences pour déclencher un événement si au moins une condition est vraie.AND
compare deux conditions et répond aux exigences pour déclencher un événement si les deux conditions sont vraies.Opérateurs de correspondance
OR
et renvoie l’ensemble des produits correspondants.AND
et renvoie l’ensemble des produits correspondants.