Modules complémentaires de prise en charge de Commerce
Adobe Commerce fournit une assistance clientèle complète par le biais de divers plans et modules complémentaires. La prise en charge d’Expert Success comprend un dépannage technique 24h/24 et 7j/7, des guides de bonnes pratiques et des ressources autoguidées. Ultimate Success offre un leadership stratégique et une aide technique proactive, avec des rôles qui effectuent le suivi du statut du déploiement et suggèrent des améliorations. En outre, Adobe propose des modules complémentaires tels que des directeurs de compte technique pour gérer plusieurs produits et la gestion des événements pour les occasions spéciales. Les accélérateurs de réussite se concentrent sur la préparation technique, la transformation organisationnelle et l’adoption des produits pour maximiser les avantages des produits Adobe.
À qui s'adresse cette vidéo ?
- Responsables de compte techniques qui souhaitent utiliser le module complémentaire Directeur de compte technique pour gérer plusieurs produits dans différentes zones géographiques de manière efficace.
- Les chefs de projet doivent permettre au projet de bénéficier des accélérateurs de succès afin de garantir la préparation technique, la transformation organisationnelle et l’adoption efficace des produits.
Contenu vidéo video-content
- Découvrez comment prendre en charge Expert Success.
- Examinez certaines des fonctionnalités relatives à la prise en charge d’Ultimate Success.
- Découvrez les modules complémentaires disponibles.