Expérience client
Découvrez les différentes fonctionnalités du storefront Commerce optimisé par les services de diffusion Edge. Cette vidéo couvre l’expérience de l’acheteur, notamment l’ajout d’articles au panier, l’application des règles de prix de panier et des codes de coupon, le passage en caisse en tant qu’invité, la mise à jour des informations de compte, l’annulation des commandes, la réorganisation des articles et le retour des produits. Vous apprendrez également à gérer les commandes, comment les clients peuvent appliquer des remises et même parfois empiler des codes de coupon pour de meilleures remises.
Ce que vous apprendrez
Comment naviguer efficacement et utiliser les fonctionnalités du storefront d’Adobe Commerce. Cela inclut la gestion du panier, l’application de remises et de codes de coupon, le passage en caisse en tant qu’invité, la mise à jour des informations de compte, l’annulation et la réorganisation des articles et le retour des produits, le tout visant à améliorer l’expérience d’achat globale.
À qui s'adresse cette vidéo ?
- Propriétaire de l’entreprise eCommerce
- Administrateur de site web
- Spécialiste du marketing numérique
- Représentant du service client
- Professionnel de l'informatique
- Gestionnaire de magasin en ligne
- Designer UX/UI
- Directeur commercial
- Spécialiste marketing
- Gestionnaire de produit
Contenu vidéo
- Découvrez comment appliquer les règles de prix de panier et les codes de coupon pour maximiser les économies pendant le processus de passage en caisse.
- Découvrez comment gérer les commandes, notamment en ajoutant des articles au panier, en effectuant un passage en caisse en tant qu’invité, en annulant des commandes et en réorganisant des articles.
- Obtenez des informations sur la mise à jour des informations de compte, la fusion des paniers clients et invités et le bon déroulement du passage en caisse.