Problèmes de vérification de l’état de préparation Cron
Cet article fournit des solutions aux problèmes de préparation de cron. Voici les symptômes des problèmes de cron :
- Un message d’erreur relatif au paramètre PHP
$HTTP_RAW_POST_DATAs’affiche même s’il est correctement défini. - La vérification de l’état de préparation PHP n’affiche pas la version PHP comme le montre la figure suivante :
- L’erreur suivante s’affiche dans l’administrateur Commerce :
Pour voir l’erreur, vous devrez peut-être cliquer sur Messages système en haut de la fenêtre comme suit :
Vérifiez votre crontab existant. check-your-existing-crontab
Cette section explique comment vérifier si cron est en cours d’exécution et s’il est correctement configuré.
Pour vérifier si votre crontab est configuré :
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Connectez-vous à votre serveur Commerce en tant que propriétaire du système de fichiers du Magentoou passez à cette propriété.
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Vérifiez si le fichier suivant existe :
$ ls -al <magento_root>/var/.setup_cronjob_status. Si le fichier existe, cron s’est exécuté avec succès dans le passé. Si le fichier n’existe pas, vous n’avez pas encore installé Adobe Commerce ou cron n’est pas en cours d’exécution. Dans les deux cas, passez à l’étape suivante. -
Obtenez plus de détails sur cron. En tant qu'utilisateur disposant de droits
root, saisissez la commande suivante :$ crontab -u <Magento file system owner name> -l. Par exemple, sur CentOS$ crontab -u magento_user -l. Si aucun onglet crontab n’a été configuré pour l’utilisateur, le message suivant s’affiche :no crontab for magento_user. Votre crontab vous indique ce qui suit :- Quel binaire PHP vous utilisez (dans certains cas, vous en avez plusieurs) ?
- Scripts Adobe Commerce cron en cours d’exécution (en particulier, chemins d’accès à ces scripts)
- Emplacement de vos journaux cron
Consultez l’une des sections suivantes pour une solution à votre problème.
Solution : crontab non configuré solution-crontab-not-set-up
Pour vérifier que vos tâches cron sont correctement configurées, voir Configuration des tâches cron dans notre documentation destinée aux développeurs.
Solution : cron s’exécutant à partir d’un binaire PHP incorrect solution-cron-running-from-incorrect-php-binary
Si votre tâche cron utilise un binaire PHP différent du plug-in du serveur web, des erreurs de paramètres PHP peuvent s’afficher. Pour résoudre ce problème, définissez des paramètres PHP identiques pour la ligne de commande PHP et le module externe de serveur Web PHP.
Pour plus d’informations sur les paramètres PHP, voir Paramètres PHP requis dans notre documentation destinée aux développeurs.
Solution : cron s’exécutant en erreur solution-cron-running-with-errors
Essayez d’exécuter chaque commande manuellement, car la commande peut afficher des messages d’erreur utiles. Voir Configuration des tâches cron dans notre documentation destinée aux développeurs.