Commandes non affichées dans la grille Commandes de l’Admin
Cet article fournit un correctif pour le problème connu d’Adobe Commerce 2.2.1 lié aux commandes qui ne s’affichent pas dans la grille Commandes de l’administrateur Commerce.
Problème
Dans Adobe Commerce 2.2.1 avec l’extension B2B installée, les commandes créées sur le storefront par un client enregistré ne s’affichent pas dans la liste des commandes du compte du client dans l’administrateur Commerce. Dans le journal de débogage (./var/log/debug.log), l’erreur suivante est consignée :
report.CRITICAL: You cannot define a correlation name ‘company_order’ more than once
Conditions préalables :
Votre catalogue de magasins contient des produits, et non des exemples de données Adobe Commerce, et l’extension B2B est installée.
Étapes à reproduire :
- Accédez à l’interface du magasin et créez un compte client.
- Ajoutez un produit au panier, effectuez le passage en caisse et envoyez une commande.
- Connectez-vous à l’administrateur.
- Accédez à Customers, puis sélectionnez All Customers.
- Pour le client nouvellement créé, cliquez sur Modifier.
- Cliquez sur Commandes dans le panneau de gauche.
Résultat attendu :
La commande récemment envoyée est répertoriée dans la grille.
Résultat réel :
La grille Commandes ne s’affiche pas. Une page vierge s’affiche à la place.
Correctif
Le correctif est joint à cet article. Pour le télécharger, faites défiler l’écran jusqu’à la fin de l’article et cliquez sur le nom du fichier, ou cliquez sur le lien suivant :
Téléchargez MDVA-7868_EE_2.2.1_v1_compositeur.patch.
Versions Adobe Commerce compatibles :
Le correctif a été créé pour :
- Adobe Commerce on-premise 2.2.1
Le correctif est également compatible (mais peut ne pas résoudre le problème) avec les versions et éditions Adobe Commerce suivantes :
- Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud de la version 2.2.0 à 2.2.3
- Adobe Commerce on-premise 2.2.0 et 2.2.2 à 2.2.3
Comment appliquer le correctif
Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Comment appliquer un correctif de compositeur fourni par Adobe Commerce dans notre base de connaissances de support.