Échec de l’importation des informations de produit CSV pour le même nom

Cet article fournit un correctif pour le problème connu d’Adobe Commerce 2.2.3 lié à l’obtention d’erreurs lors de l’importation d’un fichier .csv avec des informations sur les produits s’il existe des produits portant le même nom.

Problème

Lorsqu'un fichier .csv contenant des informations sur les produits est importé et qu'il existe des produits portant le même nom, l'erreur suivante s'affiche à l'étape Vérifier les données : "URL Key XYZ was already generated for an item with the SKU %sku%". Le problème est dû à la réécriture des URL des produits lors de l’importation, même lorsqu’il n’y a pas de colonne pour les URL des produits dans le fichier .csv importé.

Étapes à reproduire :

  1. Créez deux produits configurables portant le même nom dans l’administrateur Commerce.
  2. Créez un fichier .csv pour importer des données pour ces produits, qui contient par exemple les colonnes suivantes : sku | product_type | name | product_websites | store_view_code
  3. Accédez à System > Data Transfer > Import et sélectionnez le fichier .csv.
  4. Cliquez sur Vérifier les données.

Résultat attendu :

Aucun problème n’a été détecté. Vous pouvez importer le fichier .csv avec succès.

Résultat réel :

Le message d’erreur suivant s’affiche : "URL Key XYZ a déjà été généré pour un élément avec le SKU %sku%". Il n’est pas possible d’importer le fichier.

Correctif

Le correctif est joint à cet article. Pour le télécharger, faites défiler l’écran jusqu’à la fin de l’article et cliquez sur le nom du fichier ou cliquez sur le lien suivant :

Téléchargez MDVA-12899_EE_2.2.3_COMPOSER_v2.patch.

Versions Adobe Commerce compatibles :

Le correctif a été créé pour :

  • Adobe Commerce on-premise 2.2.3

Le correctif est également compatible (mais peut ne pas résoudre le problème) avec les éditions et versions Adobe Commerce suivantes :

  • Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud de la version 2.2.0 à la version 2.2.7 et 2.3.0
  • Adobe Commerce sur site de la version 2.2.0 à la version 2.2.2, de la version 2.2.4 à la version 2.2.7 et la version 2.3.0

Comment appliquer le correctif

Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section Comment appliquer un correctif de compositeur fourni par Adobe Commerce dans notre base de connaissances de support.

Liens utiles

Application de correctifs personnalisés à Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud

Fichiers attachés

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