Échec du redéploiement de l’environnement ou disparition du serveur MySQL
Cet article fournit une solution aux problèmes d’Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement), où la panne d’espace alloué à MySQL entraîne des erreurs de déploiement bloquées ou de connexion à la base de données.
Produits et versions concernés
- Adobe Commerce sur site et Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud (toutes versions)
Problème
- Le processus de déploiement échoue avec l’erreur suivante dans le journal de déploiement (ligne de commande et journal de l’interface utilisateur) :
bash Re-deploying environment abcdefghijklm-master-7rqtwti E: Environment redeployment failed - Adobe Commerce répond avec l’erreur 503 et le message d’erreur suivant s’affiche dans les logs de l’application :
bash SQLSTATE[HY000] [2006] MySQL server has gone awayet l’erreur suivante s’affiche lorsque vous vous connectez à un serveur MySQL :bash ERROR 2013 (HY000): Lost connection to MySQL server at 'reading initial communication packet', system error: 0 "Internal error/check (Not system error)"
Cause
La cause la plus probable des problèmes est que l’espace alloué à la base de données MySQL est trop faible. Pour vous assurer que c’est le cas, vérifiez l’espace disponible pour MySQL comme décrit plus loin.
Vérifiez s’il y a assez d’espace pour MySQL.
Pour tous les environnements d’architecture de plan de démarrage de l’infrastructure cloud d’Adobe Commerce et l’environnement d’intégration de l’architecture de plan Adobe Commerce on cloud Infrastructure Pro, SSH to the environment et exécutez la commande :
magento-cloud db:size
Pour l’environnement d’évaluation ou de production de l’architecture Pro, SSH vers l’environnement et exécutez le df -h commande | grep mysql. Le résultat ressemblera à ce qui suit :
sxpe7gigd5ok2@i-00baa9e24f31dba41:~$ df -h | grep mysql
/dev/xvdj 40G 7.4G 32G 19% /data/mysql
Solution
Pour résoudre ce problème, vous devez allouer plus d’espace pour MySQL.
Pour tous les environnements d’intégration d’architecture Starter et Pro, cette opération est effectuée dans le fichier .magento/services.yaml en augmentant le paramètre mysql: disk:. Par exemple :
mysql:
type: mysql:10.0
disk: 2048
Voir l’article Configuration du service MySQL à titre de référence.
Pour apporter ces modifications à l’environnement d’évaluation ou de production de l’architecture Pro, vous devez créer un ticket d’assistance. En règle générale, vous n’aurez pas à gérer cela sur l’évaluation/la production de l’architecture Pro, car Adobe Commerce surveille ces paramètres pour vous et vous alerte et/ou prend des mesures conformément au contrat.
Application des modifications
Une fois que vous avez modifié le fichier .magento/services.yaml, vous devez valider et envoyer vos modifications pour qu’elles soient appliquées. La notification push déclenche le processus de déploiement.