Adobe Commerce Site-Wide Analysis Tool FAQ sur les rapports

IMPORTANT
À compter du 23 avril 2024, la Site-Wide Analysis Tool sera mis hors service pour tous les clients Adobe Commerce sur site.

Cet article décrit la variable Site-Wide Analysis Tool Rapport généré automatiquement pour Adobe Commerce sur les clients de l’infrastructure cloud, sur une base mensuelle ou trimestrielle.

NOTE
Dans Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud v2.4.1 et versions ultérieures, Site-Wide Analysis Tool est disponible via le panneau d’administration de Commerce. Par conséquent, Site-Wide Analysis Tool Les rapports peuvent être exécutés directement par le client. Pour plus d’informations sur l’accès, reportez-vous au Site-Wide Analysis Tool guide.

Présentation Site-Wide Analysis Tool?

Site-Wide Analysis Tool est une application SaaS qui effectue une analyse de site client "point dans le temps" de bout en bout (dans la variable Site-Wide Analysis Tool , et non sur le site du client). Tous Site-Wide Analysis ToolLes informations relatives au site client sont collectées selon des calendriers prédéterminés toutes les 3 heures à une fois par jour. Cela signifie que Site-Wide Analysis Tool analyse constamment les données du site client pour en savoir plus.

Qu’est-ce qu’une Site-Wide Analysis Tool Rapport ?

La variable Site-Wide Analysis Tool Rapport est une liste de résultats (problèmes) avec des recommandations de bonnes pratiques en libre-service, qui peuvent être envoyées aux clients sous forme de PDF par le biais du système de tickets d’assistance Adobe Commerce.

Quelles informations sont incluses dans une Site-Wide Analysis Tool Rapport ?

Les informations du site, fournies dans la variable Site-Wide Analysis Tool inclut :

  • Recherche

    • Aperçu, y compris une "priorité" pour l’ordre de correctif de mise en oeuvre
    • Description de recherche
    • Conditions préalables, le cas échéant
    • Impact(s) sur le site
    • Cause(s) racine(s)
    • Recommandations
  • Journaux des exceptions

    • Informations sur l’exception de journal
    • Date de la dernière occurrence
    • Nombre de fois où l’exception se produit

Qui reçoit le mensuel automatisé Site-Wide Analysis Tool rapports ?

Actuellement, les clients qui ont une Site-Wide Analysis Tool L’index d’intégrité (au niveau ou en dessous du seuil de performance actuellement défini) recevra un Site-Wide Analysis Tool Créez des rapports pour leur environnement de production via le système de tickets d’assistance.

Qui reçoit le trimestriel automatisé Site-Wide Analysis Tool rapports ?

Tous les clients, quel que soit le Site-Wide Analysis Tool l’indice de santé, qui recevra un trimestriel Site-Wide Analysis Tool Créez des rapports pour leur environnement de production via le système de tickets d’assistance.

Comment les rapports sont-ils distribués ?

Site-Wide Analysis Tool les rapports sont livrés automatiquement par le biais du système de ticket d’assistance d’Adobe Commerce, tous les mois ou tous les trimestres. Site-Wide Analysis Tool les rapports peuvent également être générés manuellement à partir de la variable Site-Wide Analysis Tool Tableau de bord et enregistré sur votre bureau. Ces Site-Wide Analysis Tool les rapports peuvent ensuite être envoyés par courrier électronique en tant que pièces jointes.

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