ACSD-49497 : traitement des commandes en cours après expédition et remboursement partiel
Le correctif ACSD-49497 corrige le problème lorsque l’état de la commande reste en traitement après l’expédition et qu’un remboursement partiel est appliqué. Ce correctif est disponible lorsque Quality Patches Tool (QPT) 1.1.27 est installé. L’ID de correctif est ACSD-49497. Veuillez noter que le problème a été corrigé dans Adobe Commerce 2.4.6.
Produits et versions concernés
Le correctif est créé pour la version Adobe Commerce :
- Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.4.5-p1
Compatible avec les versions d’Adobe Commerce :
- Adobe Commerce (toutes les méthodes de déploiement) 2.3.7 - 2.4.5-p1
magento/quality-patches vers la dernière version et vérifiez la compatibilité sur la Quality Patches Tool : recherchez des correctifs sur la page. Utilisez l’ID de correctif comme mot-clé de recherche pour localiser le correctif.Problème
L’état d’une nouvelle commande reste dans l’état Processing même après l’expédition et un remboursement partiel est appliqué.
Étapes à reproduire :
- Créez une commande avec plusieurs éléments.
- À partir de Admin, créez une facture pour la commande.
- À partir de Admin, créez une note de crédit et remboursez un article seulement partiellement.
- À partir de Admin, demandez l’expédition des éléments restants dans la commande.
- Observez l’état de la commande.
Résultats attendus :
L’état de la commande doit être Complete.
Résultats réels :
L’état de la commande reste Processing.
Appliquer le correctif
Pour appliquer des correctifs individuels, utilisez les liens suivants en fonction de votre méthode de déploiement :
- Adobe Commerce ou Magento Open Source sur site : Quality Patches Tool > Utilisation dans le guide Quality Patches Tool.
- Adobe Commerce sur l’infrastructure cloud : mises à niveau et correctifs > Appliquer les correctifs dans le guide Commerce on Cloud Infrastructure.
Lecture connexe
Pour en savoir plus sur Quality Patches Tool, voir :
- Quality Patches Tool publié : un nouvel outil pour les correctifs de qualité en libre-service dans notre base de connaissances de support.
- Vérifiez si le correctif est disponible pour votre problème Adobe Commerce en utilisant Quality Patches Tool dans notre base de connaissances de support.
Pour plus d'informations sur les autres correctifs disponibles dans QPT, reportez-vous à Quality Patches Tool : Recherche de correctifs dans le guide Quality Patches Tool.