Présentation de Channel Manager
Channel Manager aide les commerçants à augmenter les ventes, à atteindre de nouveaux clients, à rationaliser les opérations de vente et à gagner du temps en intégrant un catalogue de produits Adobe Commerce ou Magento Open Source à Walmart Marketplace.
Channel Manager prend en charge les commerçants Adobe Commerce ou Magento Open Sources qui souhaitent vendre sur Walmart Marketplace en étendant l’administrateur Commerce. Channel Manager étant installé, les administrateurs de magasin et le personnel d’exploitation peuvent gérer Walmart Marketplace de manière transparente les ventes, les stocks et les prix des produits à partir de l’environnement Commerce.
L’administrateur étendu simplifie les opérations, car les commerçants peuvent utiliser les mêmes processus et workflows pour gérer les ventes à partir de Commerce storefronts et de Walmart Marketplace.
Après avoir installé et configuré Channel Manager, vous pouvez utiliser les fonctionnalités suivantes pour gérer les commandes de vente Walmart Marketplace :
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Gestion des listes : connectez facilement des listes de produits en faisant correspondre les produits de votre catalogue Commerce aux listes Walmart Marketplace existantes.
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Inventory management - Les éléments figurant dans le compte de vendeur du marché du commerce sont automatiquement synchronisés et mis à jour à partir de Commerce pour garantir des niveaux de stock précis.
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Mises à jour des tarifs : maintenez des tarifs précis pour les listes de places de marché avec synchronisation automatique des prix. Lorsqu’un prix change dans Adobe Commerce, les modifications sont répercutées sur le marché.
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Gestion des commandes : lorsque de nouvelles commandes sont créées sur la marketplace, Channel Manager synchronise les commandes avec Adobe Commerce et envoie des accusés de réception de commande sur la marketplace. Cet acquittement garantit que l’inventaire est réservé pour chaque commande. La dernière étape consiste à créer les commandes correspondantes dans le système Order Management Commerce pour traitement.
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Gestion des envois : lorsque les commandes sont marquées comme étant expédiées dans Adobe Commerce, la mise à jour de l’expédition est envoyée à l’ Walmart Marketplace. Cette notification permet de s’assurer que les vendeurs respectent leurs exigences de contrat SLA d’exécution et que les clients reçoivent des notifications de mise à jour de la livraison pour leurs commandes actuelles.
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Annulations : lorsque les commandes sont annulées dans Adobe Commerce, Channel Manager envoie des informations de commande mises à jour au marketplace pour répliquer l’action pour la commande correspondante. Une fois l’annulation de la commande terminée, les mises à jour de la quantité de stock Commerce pour refléter les articles renvoyés et les mises à jour de stock sont automatiquement synchronisées avec Walmart Marketplace.
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Renvoie et remboursements : lorsque Walmart Marketplace demande un retour pour les articles commandés via le canal de vente Adobe Commerce ou Magento Open Source, Channel Manager envoie les informations de demande de retour à la boutique de canaux de vente Commerce pour répliquer la demande de retour. Ensuite, le remboursement peut être traité à l'aide du Commerce workflow de remboursement, méthode hors ligne. Une fois le remboursement terminé, Channel Manager synchronise la mise à jour avec Walmart afin que l’état du retour dans le compte de vendeur sur le marketplace puisse être mis à jour pour refléter le remboursement.
Latence attendue des opérations Channel Manager
Les processus de synchronisation des données entre Channel Manager et un magasin Walmart Marketplace lié nécessitent un certain temps. Passez en revue le temps de traitement attendu pour les opérations Channel Manager afin de planifier le fonctionnement des opérations du canal de vente.
Latence estimée pour les Channel Manager opérations