Détails de la commande Amazon

Détails de la commande Amazon

Affichage des détails de commande Amazon

  1. Cliquez sur View Store sur la carte du magasin.

  2. Dans la section Recent Orders, cliquez sur un numéro de commande.

    La page Amazon Order Details ​s’ouvre.

NOTE
Si l’importation de commande est activée dans vos Paramètres de commande et que la commande est satisfaite par Amazon (FBA), vous pouvez voir des données factices pour certains champs dans les détails de la commande. Amazon n’envoie pas les données suivantes pour les commandes FBA.
  • AddressType
  • AddressLine1
  • AddressLine2
  • AddressLine3
  • BuyerName
  • Phone
  • PurchaseOrderNumber
  • RecipientName
  • CustomizedURL
  • GiftMessageText

Onglet Détails de la commande et de l’expédition

L’onglet Order and Shipping Details ​affiche des informations détaillées sur la commande, telles qu’elles sont reçues d’Amazon.

IMPORTANT
Amazon accepte les informations d’adresse non standard qui ne peuvent pas être importées dans le canal de vente Amazon, ce qui empêche les codes état/pays de se mettre à jour correctement pour certaines commandes. Pour corriger les erreurs d’adresse, les champs suivants sont modifiables dans les détails de la commande :
  • Shipping address 1
  • Shipping address 2
  • Shipping address 3
  • Shipping city
  • Shipping region
  • Shipping postal code
  • Shipping country
N’oubliez pas de cliquer sur Enregistrer la commande après avoir apporté des modifications.

Détails de la commande et de l’expédition

Onglet Articles de commande

L’onglet Order Items ​affiche tous les éléments associés à la commande Amazon, tels qu’ils sont reçus d’Amazon.

Détails de l’élément de commande

Onglet Tracking

L’onglet Tracking ​affiche les informations de suivi associées à la commande Amazon.

Détails du suivi

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