Les rapports sur les clients fournissent des informations sur l’activité des clients au cours d’une période ou d’une période spécifiée.
Order Total Report
Le Order Total Report affiche les commandes client pour un intervalle de temps ou une période spécifié. Le rapport inclut le nombre de commandes par client, le montant moyen de la commande et le montant total.
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Customers>Order Total.
Contrôles Workspace
Contrôle
Description
From / To
Utilisé pour définir une recherche pour les commandes en fonction des dates de début et de fin.
Show By
Définit la granularité du fractionnement de l’enregistrement de commande. Options : Month / Day / Year
Refresh
Met à jour la grille avec les filtres spécifiés.
Export
Exporte les enregistrements sélectionnés au format CSV ou XML Excel.
Scope
Utilisé pour définir le site ou le magasin pour lequel le rapport est généré.
Descriptions des colonnes
Colonne
Description
Interval
Intervalle total de la commande, de Month / Day / Year.
Customer
Nom du client qui a passé les commandes.
Orders
Nombre de commandes pour l’intervalle spécifié.
Average
Montant moyen de la commande. Ce montant est toujours calculé pour les prix des produits hors taxe même si les prix des produits catalogues, le sous-total de la commande et le total de la commande incluent la taxe. Par conséquent, le montant indiqué dans le rapport est différent du montant indiqué dans les détails de la commande lorsque les totaux de la commande comprennent la taxe.
Total
Somme de toutes les commandes de la période. Ce montant est toujours calculé pour les prix des produits hors taxe même si les prix des produits catalogues, le sous-total de la commande et le total de la commande incluent la taxe. Par conséquent, le total affiché dans le rapport est différent du montant affiché dans les détails de la commande lorsque les totaux de la commande comprennent la taxe.
Order Count Report
Le Order Count Report indique le nombre de commandes par client pour un intervalle de temps ou une période spécifié. Le rapport inclut le nombre de commandes par client, le montant moyen de la commande et le montant total.
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Customers>Order Count.
Contrôles Workspace
Contrôle
Description
From / To
Utilisé pour définir une recherche pour les commandes en fonction des dates de début et de fin.
Show By
Définit la granularité du fractionnement de l’enregistrement de commande. Options : Month / Day / Year
Refresh
Met à jour la grille avec les filtres spécifiés.
Export
Exporte les enregistrements sélectionnés au format CSV ou XML Excel.
Scope
Utilisé pour définir le site ou le magasin pour lequel le rapport est généré.
Descriptions des colonnes
Colonne
Description
Interval
Intervalle de comptage des commandes, par Month / Day / Year.
Customer
Le client qui a passé la commande.
Orders
Nombre de commandes pour l’intervalle spécifié.
Average
Montant moyen de la commande. Ce montant est toujours calculé pour les prix des produits hors taxe même si les prix des produits catalogues, le sous-total de la commande et le total de la commande incluent la taxe. Par conséquent, le montant indiqué dans le rapport est différent du montant indiqué dans les détails de la commande lorsque les totaux de la commande comprennent la taxe.
Total
Somme de toutes les commandes de la période. Ce montant est toujours calculé pour les prix des produits hors taxe même si les prix des produits catalogues, le sous-total de la commande et le total de la commande incluent la taxe. Par conséquent, le total affiché dans le rapport est différent du montant affiché dans les détails de la commande lorsque les totaux de la commande incluent des balises.
New Accounts Report
New Accounts Report affiche le nombre de nouveaux comptes clients ouverts au cours d’un intervalle de temps ou d’une période spécifié.
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Customers>New.
Contrôles Workspace
Contrôle
Description
From / To
Utilisé pour définir une recherche pour les nouveaux comptes en fonction des dates de début et de fin.
Show By
Définit la granularité du fractionnement de l’enregistrement de commande. Options : mois/jour/année
Refresh
Met à jour la grille avec les filtres spécifiés.
Export
Exporte les enregistrements sélectionnés au format CSV ou XML Excel.
Scope
Utilisé pour définir le site ou le magasin pour lequel le rapport est généré.
Descriptions des colonnes
Colonne
Description
Interval
Nouvel intervalle de création de compte, par mois/jour/année.
New Accounts
Nombre de nouveaux comptes créés dans un certain intervalle.
Customer Wish List Report
(Adobe Commerce uniquement)
Customer Wish List Report fournit des informations sur les listes de souhaits des clients.
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Customers>Wish Lists.
Contrôles Workspace
Contrôle
Description
Scope
Utilisé pour définir le site ou le magasin pour lequel le rapport est généré.
Search
Lance une recherche selon les paramètres spécifiés.
Reset Filter
Lance une réinitialisation de tous les paramètres de recherche.
Per Page
Définit le nombre d'enregistrements affichés sur une seule page.
Export
Exporte les enregistrements sélectionnés au format CSV ou XML Excel.
From / To
Utilisé pour définir une recherche pour les listes de souhaits en fonction des dates de début et de fin.
Wishlist
Lance une recherche de liste de souhaits par nom.
Status
État de la liste de souhaits. Options : Private / Public
Comment
Lance une recherche par texte dans les commentaires de la liste de souhaits.
Descriptions des colonnes
Colonne
Description
Added
Date de création de la liste de souhaits.
Customer
Prénom et nom du client qui a créé la liste de souhaits.
Wishlist
Nom de la liste de souhaits.
Status
État de la liste de souhaits. Options : Private / Public
Product
Nom du produit ajouté à la liste de souhaits.
SKU
SKU du produit ajouté à la liste de souhaits.
Comment
Le texte du commentaire saisi lors de la création de la liste de souhaits.
Customer Segment Report
(Adobe Commerce uniquement)
Customer Segment Report fournit des informations sur le nombre de clients dans chaque segment.
Sur la barre latérale Admin, accédez à Reports > Customers>Segments.
Contrôles Workspace
Contrôle
Description
Search
Lance une recherche selon les paramètres spécifiés.
Reset Filter
Lance une réinitialisation de tous les paramètres de recherche.
Action
Lance l’affichage des segments par paramètres. Options : Action / View Combined Report
Per Page
Définit le nombre d'enregistrements affichés sur une seule page.
Descriptions des colonnes
Colonne
Description
ID
Identifiant numérique unique attribué à chaque segment.
