Modération des révisions de produit
Pour les révisions de produit Commerce, une révision de produit envoyée doit être approuvée avant de pouvoir être affichée. Cela garantit que les révisions sont appropriées pour l’affichage public de votre magasin. Une révision envoyée a l’état Pending jusqu’à ce qu’elle soit approuvée ou rejetée.
Affichage des révisions de produit dans l’administrateur
Pour afficher toutes les révisions d’un produit spécifique dans l’administrateur, procédez comme suit :
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Catalog > Products.
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Recherchez le produit que vous souhaitez afficher et cliquez sur Edit dans la colonne Action.
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Sur la page du produit, faites défiler l’écran vers le bas et développez la section
Dans cette grille, vous pouvez également modifier la révision spécifique en cliquant sur le lien Edit dans la colonne Action.
Mise à jour de l’état des révisions
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Marketing > User Content>Pending Reviews ou All Reviews.
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Dans la liste, cliquez sur une révision en attente pour afficher les détails et les modifier si nécessaire.
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Modifiez le Status en fonction de votre évaluation :
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Pour approuver une révision en attente, sélectionnez
Approved. -
Pour rejeter une révision, sélectionnez
Not Approved. Les révisions non approuvées disparaissent de la liste de la page Pending Reviews.
note note NOTE Les révisions avec les états PendingetNot Approvedne s’affichent pas sur le storefront. -
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Le cas échéant, définissez la Visibility d’une révision de produit pour qu’elle apparaisse dans différentes vues de magasin.
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Si nécessaire, modifiez les valeurs de Detailed Rating, Nickname et Summary of Review.
Pour modifier la vue de magasin où une révision est disponible, choisissez la vue de magasin nécessaire dans la colonne Visibility.
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Une fois l’opération terminée, cliquez sur Save Review.
Mise à jour par lots
Vous pouvez mettre à jour ou supprimer plusieurs révisions en même temps :
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Marketing > User Content>All Reviews.
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Sélectionnez les révisions à mettre à jour.
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Utilisez le sélecteur Action dans le coin supérieur gauche pour appliquer une action.
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Cliquez sur Submit
Suppression d’une révision de produit
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Sur la barre latérale Admin, accédez à Marketing > User Content>All Reviews.
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Recherchez la révision de produit à supprimer et ouvrez-la en mode d’édition.
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Dans la barre de menus, cliquez sur le bouton Delete Review .
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Pour confirmer l’action, cliquez sur OK.