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Configurer les reliquats de Inventory Management

Last update: Mon Apr 20 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

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  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Leader
  • Utilisateur ou utilisatrice

Les reliquats permettent à votre magasin de continuer à vendre des produits une fois que la quantité a atteint zéro ou est effectivement en rupture de stock. Lorsqu’une commande client est une commande en souffrance, les fonds sont autorisés et saisis immédiatement, le statut de traitement de la commande ne change pas et l’expédition reste en attente jusqu’à ce que le stock soit disponible.

Selon votre magasin et vos ventes, vous pouvez activer ou désactiver les commandes en souffrance aux niveaux suivants :

  • Global - Tous les produits de votre catalogue au niveau du site

  • Product - Paramètres de remplacement des produits spécifiques pour le site, la source et le stock

Présentation des paramètres de backorder

Il est vivement recommandé de configurer des seuils et des paramètres spécifiques pour prendre en charge au mieux les commandes en souffrance.

Seuil de rupture de stock

Utilisez une valeur négative pour ce seuil afin de définir la quantité maximale de produits pouvant faire l'objet d'une mise en reliquat avant que le produit ne soit réellement considéré comme en rupture de stock. Ce montant s'ajoute à la quantité commercialisable. La valeur définie au niveau du produit remplace toute valeur définie au niveau global.

La formule de la quantité vendable est (Quantity - (Out-of-Stock Threshold)).

Voici un exemple :

  • Quantité : 25
  • Notifier pour la quantité ci-dessous : 10
  • Seulement X Seuil Gauche : 5
  • Seuil de rupture de stock : -50

La quantité commercialisable pour ce produit est 75 (25 - (-50)).

Exemple de quantité commercialisable avant l'activation des reliquats {width="600" modal="regular"}

Exemple de quantité vendable après les reliquats activés {width="600" modal="regular"}

Lorsque les clients achètent les 25 produits disponibles, de nouvelles commandes sont entrées en tant que reliquats. Comme la quantité vendable du produit est réduite à 5 (70 articles ont été vendus), la page Produit affiche un message Only 5 left sur le storefront. Lorsque la quantité vendable atteint 0, le produit s'affiche comme Out of Stock dans le storefront.

NOTE
Lorsqu'un client passe une commande à l'aide de backorder qty, Inventory Management soustrait automatiquement la quantité de la quantité vendable. Si une commande n'est pas expédiée et est annulée, la quantité revient à la quantité vendable virtuelle agrégée. La quantité de commande annulée n'est affectée à aucune des origines, mais est renvoyée au nombre total de produits disponibles à la vente (colonne​_Salable Quantity_ de la grille des produits).

Statut des stocks

Le statut des produits doit être défini sur In Stock lors de l'activation des commandes en souffrance. Vous pouvez définir cette valeur à partir de la page Product. Pour les commerçants multi-sources, vous devez avoir au moins une source marquée comme In Stock. Accédez au statut et définissez-le via la page Produit et la grille Sources qui lui est affectée.

Configurer les commandes en souffrance globalement

Ces étapes permettent d’activer les commandes en souffrance pour tous les produits au niveau du site.

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  2. Définissez Store View sur Default Config.

  3. Dans le panneau de gauche, développez Catalog et choisissez Inventory.

  4. Développez Sélecteur d’extension Product Stock Options.

  5. Par Backorders, décochez la case Use system value et sélectionnez une option :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Option Description
    No Backorders Pour ne pas accepter de commandes en souffrance lorsque le produit est en rupture de stock.
    Allow Qty Below 0 Pour accepter les reliquats lorsque la quantité est inférieure à zéro.
    Allow Qty Below 0 and Notify Customer Accepter les commandes en souffrance lorsque la quantité est inférieure à zéro et informer le client que la commande peut toujours être passée.

  6. Par Out-of-Stock Threshold, décochez la case Use system value et saisissez un montant différent.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Valeur Description
    Montant positif Lorsque Commandes en souffrance est désactivé, saisissez une valeur positive.
    Zéro Lorsque les reliquats sont activés, la saisie de 0 permet de créer un nombre infini de reliquats.
    Montant négatif Lorsque les commandes en souffrance sont activées, il est recommandé de saisir une valeur négative. Le montant est ajouté à la quantité vendable. Par exemple, saisissez -50 pour autoriser les commandes jusqu'à ce montant.

  7. Cliquez sur Save Config.

Configuration des reliquats d’un produit

Les configurations au niveau du produit remplacent les configurations globales. Vous pouvez configurer les reliquats au niveau du produit pour remplacer les paramètres au niveau du magasin global ou de la source. Par exemple, votre magasin peut prendre en charge les commandes en souffrance dans le monde entier. Avec les paramètres du produit, vous pouvez désactiver les commandes en souffrance ou modifier le seuil de rupture de stock sans affecter d’autres produits et sources.

  1. Dans la barre latérale Admin, accédez à Catalog > Products.

  2. Ouvrez un produit en mode Edit et faites défiler la page vers le bas jusqu’à la zone Sources.

    Pour les produits configurés sans Inventory Management, l’onglet n’apparaît pas. Le bouton Advanced Inventory s’affiche sous le champ Quantity.

  3. Cliquez sur Advanced Inventory.

    Cette action affiche une page de configurations spécifiques au produit. Tout paramètre répertorié comme global affiche le paramètre global actuel du magasin.

  4. Par Backorders, décochez la case Use Config Setting et sélectionnez une option :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Option Description
    No Backorders Pour ne pas accepter de commandes en souffrance lorsque le produit est en rupture de stock.
    Allow Qty Below 0 Pour accepter les reliquats lorsque la quantité est inférieure à zéro.
    Allow Qty Below 0 and Notify Customer Accepter les commandes en souffrance lorsque la quantité est inférieure à zéro et informer le client que la commande peut toujours être passée.

  5. Par Out-of-Stock Threshold, décochez la case Use Config Setting et saisissez un montant :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Valeur Description
    Montant positif Lorsque Commandes en souffrance est désactivé, saisissez une valeur positive.
    Zéro Lorsque les reliquats sont activés, la saisie de 0 permet de créer un nombre infini de reliquats.
    Montant négatif Lorsque les commandes en souffrance sont activées, il est recommandé de saisir une valeur négative. Le montant est ajouté à la quantité vendable. Par exemple, saisissez -50 pour autoriser les commandes jusqu'à ce montant.

    Inventaire avancé configuré pour les reliquats {width="600" modal="regular"}

  6. Cliquez sur Done, puis sur Save.

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