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Configuration des commandes arrière Inventory Management

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Leader
  • Utilisateur ou utilisatrice

Les commandes en arrière-plan permettent à votre boutique de continuer à vendre des produits lorsque la quantité atteint zéro ou qu’elle est effectivement en rupture de stock. Lorsqu’une commande client est un backorder, les fonds sont autorisés et capturés immédiatement, l’état de traitement de la commande ne change pas et l’expédition reste en attente jusqu’à ce que le stock soit disponible.

Selon votre boutique et vos ventes, vous pouvez activer ou désactiver les commandes en arrière-plan aux niveaux suivants :

  • Global - Tous les produits de votre catalogue au niveau du site

  • Product - Produits spécifiques remplaçant les paramètres du site, de la source et du stock

Présentation des paramètres d’ordre arrière-plan

Il est vivement recommandé de configurer des seuils et des paramètres spécifiques afin de mieux prendre en charge les commandes d’arrière-plan.

Seuil en rupture de stock

Utilisez une valeur négative pour ce seuil afin de définir la quantité maximale de produits qui peuvent être commandés en amont avant que le produit ne soit réellement considéré comme en rupture de stock. Ce montant s’ajoute à la quantité vendable. La valeur définie au niveau du produit remplace toute valeur définie au niveau global.

La formule pour la quantité vendable est (Quantity - (Out-of-Stock Threshold)).

Voici un exemple :

  • Quantité : 25
  • Informer pour la quantité inférieure à : 10
  • Seuil gauche X seulement : 5
  • Seuil en rupture de stock : -50

La quantité vendable pour ce produit est 75 (25 - (-50)).

Exemple de quantité vendable avant l’activation des commandes d’arrière-plan Exemple de quantité vendable après des commandes en arrière-plan activées

Lorsque les clients achètent les 25 produits disponibles, les nouvelles commandes entrent en tant que commandes en amont. Comme la quantité commercialisable du produit est réduite à 5 (70 articles ont été vendus), la page Produit affiche un message Only 5 left sur le storefront. Lorsque la quantité vendable atteint 0, le produit est affiché sous la forme Out of Stock dans le storefront.

NOTE
Lorsqu'un client passe une commande à l'aide de backorder qty, Inventory Management soustrait automatiquement la quantité de la quantité venable. Si une commande n’est pas expédiée et est annulée, la quantité est renvoyée à la quantité vendue virtuelle agrégée. La quantité de commande annulée n’est affectée à aucune des sources, mais est renvoyée au nombre total de produits disponibles à la vente (Salable Quantity colonne sur la grille de produits).

Etat des stocks

Les produits doivent être définis sur l’état In Stock lors de l’activation des commandes en arrière-plan. Vous pouvez définir cette valeur à partir de la page Product. Pour les marchands multi-sources, vous devez avoir au moins une source marquée comme In Stock. Accédez à la page Produit et définissez son état, puis attribuez-lui la grille Sources.

Configuration globale des commandes d’arrière-plan

Ces étapes permettent d’activer les commandes en arrière-plan pour tous les produits au niveau du site.

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Stores > Settings>Configuration.

  2. Définissez Store View sur Default Config.

  3. Dans le panneau de gauche, développez Catalog et choisissez Inventory.

  4. Développez Sélecteur d’extension Product Stock Options.

  5. Pour Backorders, désélectionnez la case Use system value et sélectionnez une option :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Option Description
    No Backorders Ne pas accepter les commandes en arrière-plan lorsque le produit est en rupture de stock.
    Allow Qty Below 0 Accepter les commandes en arrière-plan lorsque la quantité est inférieure à zéro.
    Allow Qty Below 0 and Notify Customer Pour accepter les commandes en arrière-plan lorsque la quantité est inférieure à zéro et informer le client que la commande peut toujours être passée.

  6. Pour Out-of-Stock Threshold, désélectionnez la case Use system value et saisissez un autre montant.

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Valeur Description
    Montant positif Lorsque l’option Commandes d’arrière-plan est désactivée, saisissez une valeur positive.
    Zéro Lorsque les commandes d’arrière-plan sont activées, la saisie de 0 permet des commandes d’arrière-plan infinies.
    Montant négatif Lorsque les commandes d’arrière-plan sont activées, il est recommandé de saisir une valeur négative. Le montant est ajouté à la quantité vendable. Par exemple, saisissez -50 pour autoriser les commandes jusqu’à ce montant.

  7. Cliquez sur Save Config.

Configuration des commandes en arrière-plan d’un produit

Les configurations au niveau du produit remplacent les configurations globales. Vous pouvez configurer des commandes en arrière-plan au niveau du produit pour remplacer les paramètres au niveau du magasin global ou de la source. Par exemple, votre boutique peut prendre en charge globalement les commandes en arrière-plan. Avec les paramètres de produit, vous pouvez désactiver les commandes en arrière-plan ou modifier le seuil d’rupture de stock sans affecter d’autres produits et sources.

  1. Sur la barre latérale Admin, accédez à Catalog > Products.

  2. Ouvrez un produit en mode Edit et faites défiler la page vers le bas jusqu’à la zone Sources.

    Pour les produits configurés sans Inventory Management, l’onglet n’apparaît pas. Le bouton Advanced Inventory s’affiche sous le champ Quantity.

  3. Cliquez sur Advanced Inventory.

    Cette action affiche une page de configurations spécifiques à un produit. Tout paramètre répertorié comme global affiche le paramètre global actuel pour le magasin.

  4. Pour Backorders, désélectionnez la case Use Config Setting et sélectionnez une option :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Option Description
    No Backorders Ne pas accepter les commandes en arrière-plan lorsque le produit est en rupture de stock.
    Allow Qty Below 0 Accepter les commandes en arrière-plan lorsque la quantité est inférieure à zéro.
    Allow Qty Below 0 and Notify Customer Accepter les commandes en arrière-plan lorsque la quantité est inférieure à zéro et informer le client que la commande peut toujours être passée.

  5. Pour Out-of-Stock Threshold, désélectionnez la case Use Config Setting et saisissez un montant :

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2
    Valeur Description
    Montant positif Lorsque l’option Commandes d’arrière-plan est désactivée, saisissez une valeur positive.
    Zéro Lorsque les commandes d’arrière-plan sont activées, la saisie de 0 permet des commandes d’arrière-plan infinies.
    Montant négatif Lorsque les commandes d’arrière-plan sont activées, il est recommandé de saisir une valeur négative. Le montant est ajouté à la quantité vendable. Par exemple, saisissez -50 pour autoriser les commandes jusqu’à ce montant.

    Inventaire avancé configuré pour les commandes en arrière-plan {width="600" modal="regular"}

  6. Cliquez sur Done, puis sur Save.

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