DocumentationCommerceGestion de catalogue

Paramètres du produit - Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells

Last update: Sun Jul 14 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Créé pour :

  • Débutant
  • Intermédiaire
  • Administration
  • Leader
  • Utilisateur ou utilisatrice

Utilisez la section Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells ​pour configurer des blocs promotionnels simples qui présentent une sélection de produits supplémentaires susceptibles d’intéresser le client. Pour plus d’informations, voir Relations produit.

Produits associés, ventes consécutives et ventes croisées

Chaque bloc est constitué d'une liste de produits appartenant à une option spécifique.

Champ
Description
ID
Identifiant numérique unique attribué à l’entité de produit.
Thumbnail
Image miniature du produit.
Name
Nom du produit.
Status
Indique l’état du produit. Options : Enabled / Disabled. Les produits désactivés ne s’affichent pas dans les blocs du front-end.
Attribute Set
Nom du jeu d’attributs utilisé comme modèle pour le produit.
SKU
Unité de gestion des stocks unique affectée au produit.
Price
Prix unitaire du produit.
Action
Options : Remove. Supprime un produit du bloc.
TIP
Adobe Commerce (Adobe Commerce uniquement) Le Recommendations produit proposé par Adobe Sensei simplifie le processus de définition des relations entre les produits en utilisant l’intelligence artificielle et des algorithmes d’apprentissage automatique pour effectuer une analyse approfondie des données agrégées sur les visiteurs. Ces données, lorsqu’elles sont combinées à votre catalogue Adobe Commerce, génèrent des expériences hautement attrayantes, pertinentes et personnalisées pour l’acheteur.


Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette extension développée par l’Adobe en tant qu’alternative aux recommandations de produits configurées manuellement et aux ventes incitatives, consultez le Guide Recommendations du produit.

Produits associés

Les produits associés sont destinés à être achetés en plus de l’article que le client consulte. Le client peut placer l’article dans le panier en cliquant simplement sur la case à cocher. L’emplacement du bloc Produits associés varie en fonction du thème défini et de la mise en page. Dans l’exemple ci-dessous, le bloc Products associé s’affiche au bas de la page Product View. Avec une mise en page à deux colonnes, le bloc Produits associés apparaît souvent dans la barre latérale droite.

Produits associés

Pour configurer les produits associés :

  1. Ouvrez le produit en mode d’édition.

  2. Faites défiler l’écran vers le bas et développez la section Sélecteur d’extension sur Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells .

  3. Cliquez sur Add Related Products.

  4. Utilisez les contrôles de filtre pour trouver les produits que vous souhaitez.

  5. Dans la liste, cochez la case d’un produit que vous souhaitez afficher comme produit associé.

    Produits associés {width="600" modal="regular"}

  6. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Add Selected Products.

Valeurs nues

Les produits de vente incitative sont des articles que votre client peut préférer au lieu du produit actuellement considéré. Un article proposé en tant que vente incitative peut être de meilleure qualité, plus populaire ou avoir une meilleure marge bénéficiaire. Les produits de vente incitative apparaissent sur la page des produits sous un en-tête tel que Vous pouvez également être intéressé par les produits suivants.

Vente initiale

Pour sélectionner des produits de vente incitative :

  1. Ouvrez le produit en mode d’édition.

  2. Faites défiler l’écran vers le bas et développez la section Sélecteur d’extension sur Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells .

  3. Cliquez sur Add Up-Sell Products.

  4. Utilisez les contrôles de filtre pour trouver les produits que vous souhaitez.

  5. Dans la liste, cochez la case d’un produit que vous souhaitez présenter comme un produit de vente incitative.

    Produits en vente libre {width="600" modal="regular"}

  6. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Add Selected Products.

NOTE
Le produit du lot parent s’affiche toujours automatiquement sous la forme d’un produit de vente incitative pour tous ses produits enfants.

Ventes croisées

Les articles de ventes croisées sont similaires aux achats impulsifs positionnés à côté de la caisse dans la ligne de passage en caisse. Les produits proposés sous la forme d’une vente croisée apparaissent sur la page du panier, juste avant que le client ne commence le processus de passage en caisse.

NOTE
Pour afficher ou masquer les articles de ventes croisées par vue de magasin, voir l’option Passage en caisse > Panier appelée Show Cross-sell Items ​dans le panier. Vous pouvez masquer les ventes croisées lors de ventes spécifiques ou pour les tests A/B dans une vue de magasin.

Ventes croisées dans le panier

Pour sélectionner des produits de vente croisée :

  1. Ouvrez le produit en mode d’édition.

  2. Faites défiler l’écran vers le bas et développez la section Sélecteur d’extension sur Related Products, Up-Sells, and Cross-Sells .

  3. Cliquez sur Add Cross-Sell Products.

  4. Utilisez les contrôles de filtre pour trouver les produits que vous souhaitez.

  5. Dans la liste, cochez la case d’un produit que vous souhaitez présenter comme un produit de vente croisée.

    Produits de vente croisée {width="600" modal="regular"}

  6. Une fois l’opération terminée, cliquez sur Add Selected Products.

recommendation-more-help
af062d56-f22c-4537-813d-bedf8b92a071