Suivre les liens personnalisés tracking-personalized-links

Les liens inclus dans le contenu des emails qui comportent des éléments de personnalisation ont besoin d'une syntaxe spécifique pour être suivis.

L’utilisation de JavaScript dans le contenu des emails (HTML ou Texte) vous permet de générer et d'envoyer du contenu dynamique aux destinataires, avec deux restrictions :

Instructions de pré-traitement pre-processing-instructions

Vous pouvez ajouter des instructions de pré-traitement spécifiques pour effectuer le script et le suivi de l’URL. Ces instructions doivent être écrites en JavaScript et commencer par <%@.

Par exemple :

<%@ value object="myObject" xpath="@myField" %>

Cette instruction récupère la valeur du champ myField de l’objet myObject.

Détection des URL url-detection

Pour la détection du tracking, Adobe Campaign incorpore Tidy pour analyser la source HTML et détecter le modèle. Il répertorie toutes les URL du contenu afin qu’elles puissent être suivies individuellement. Adobe Campaign utilise à nouveau Tidy pour remplacer l'URL (http://myurl.com) par une URL pointant vers le serveur de redirection d'Adobe Campaign.

Par exemple, dans le contenu initial : http://myurl.com/a.php?name=<%=escapeUrl(recipient.lastName)%> est remplacé pour un destinataire particulier par : http://emailing.customer.com/r/?id=h617791,71ffa3,71ffa8&p1=CustomerName

Où :

Exemple de non-détection non-detection-example

<%= getURL("http://mynewsletter.com") %> fonctionne et envoie le contenu de la page web par email aux destinataires. Mais aucun des liens n'est tracké. La raison en est que le MTA exécute "<%=getURL(..." pour chaque email avant de l’envoyer. Cela peut être différent pour chaque destinataire, de sorte qu’Adobe Campaign ne peut pas connaître les URL de tracking et leur attribuer un identifiant de balise.

Lorsque la page à télécharger est la même pour tous les destinataires, il est recommandé d’utiliser les méthodes suivantes :

<%@ include url="http://mynewsletter.com" %>

Dans ce cas, la page est téléchargée pendant l’analyse, avant la détection du tracking. Adobe Campaign peut ainsi découvrir les liens, attribuer un identifiant de balise et les tracké.

Modèle recommandé recommended-pattern

Après avoir traité <%@ instructions, l’URL à tracker doit respecter la syntaxe suivante :

<a href="http://myurl.com/a.php?param1=aaa&param2=<%=escapeUrl(recipient.xxx)%>&param3=<%=escapeUrl(recipient.xxx)%>">

Paramètres de l'URL url-parameters

Pour garantir le suivi correct des URL personnalisées, vous devez utiliser la fonction escapeUrl() ou la méthode de codage appropriée pour les paramètres de vos URL.

Exemple :

<a href="http://myurl.com/a.php?name=<%=escapeUrl(recipient.lastName)%>">Click here</a>

Vous aurez ainsi la garantie que le paramètre personnalisé est correctement encodé et suivi par Adobe Campaign.

Bouclage avec <%@ foreach %> foreach

L’instruction <%@ foreach %> vous permet d’effectuer une itération sur des tableaux d’objets chargés dans la diffusion pour effectuer le suivi de liens individuels liés aux objets.

Syntaxe

<%@ foreach object="myObject" xpath="myLink" index="3" item="myItem" %>
  <!-- Content to repeat -->
<%@ end %>

Paramètres:

Exemple

Dans les propriétés/personnalisation de la diffusion, chargez un tableau d’articles et une table de relations entre le destinataire et les articles.

Vous pouvez afficher des liens vers ces articles avec un suivi individuel :

<%@ foreach object="articleList" item="article" %>
  <a href="http://example.com/article.jsp?id=<%@ value object="article" xpath="@id" %>">
    <%@ value object="article" xpath="@title" %>
  </a>
<%@ end %>

Cela permet à Adobe Campaign de suivre l’article spécifique sur lequel chaque destinataire a cliqué, plutôt que de simplement suivre l’utilisateur sur lequel un lien d’article a été cliqué.

Bonnes pratiques best-practices

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