Rapports globaux du canal de notification push campaign-reports-push
Les rapports globaux offrent aux utilisateurs et aux utilisatrices une vue d’ensemble complète des mesures de trafic et d’engagement au niveau d’un canal.
Accédez au menu Rapports dans la section Reporting. Vous pouvez filtrer vos données en fonction de la date, du dossier ou des règles du rapport. En savoir plus
Synthèse des diffusions delivery-summary-push
Vue d’ensemble de la diffusion delivery-overview-push
Le rapport Vue d’ensemble de la diffusion fournit des KPI (indicateurs clés de performance) qui illustrent l’engagement de vos visiteurs et de vos visiteuses par rapport à chaque diffusion de notification push. Les mesures sont détaillées ci-dessous.
-
Messages à diffuser : nombre total de messages traités lors de la préparation de la diffusion.
-
Diffusés : nombre de messages envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.
-
Nombre total de clics : nombre total de destinataires distincts ayant cliqué dans une diffusion au moins une fois.
-
Erreurs : nombre total d’erreurs cumulées lors des diffusions et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.
Audience ciblée delivery-summary-push-initial-target
Le tableau et le graphe Audience ciblée présentent les données relatives à vos destinataires pour chaque diffusion de notification push envoyée. Les mesures sont détaillées ci-dessous.
-
Audience ciblée : nombre total de destinataires ciblés.
-
Message à diffuser : nombre total de messages à diffuser après la préparation de la diffusion.
-
Exclusion : nombre d’adresses ignorées pendant l’analyse lors de l’application des règles : adresse manquante, mise en quarantaine, placée sur la liste bloquée, etc.
Statistiques de diffusion delivery-summary-push-exec-stats
Le tableau Statistiques de diffusion renseigne sur le succès des diffusions de notifications push. Les mesures sont détaillées ci-dessous.
-
Nombre total de messages : nombre total de messages à diffuser après la préparation de la diffusion.
-
Succès : nombre de messages traités avec succès par rapport au nombre de messages à diffuser.
-
Erreurs/Rebonds : nombre total d’erreurs cumulées lors des diffusions et du traitement automatique des rebonds par rapport au nombre de messages à diffuser.
-
Nouvelles quarantaines : nombre total d’adresses mises en quarantaine à la suite d’un échec de diffusion (enregistrement non valide, rejet du message, erreur de payload, par exemple), par rapport au nombre de messages à diffuser.
Les types d’erreur de notifications push sont répertoriés dans la documentation d’Adobe Campaign v8 (console cliente).
Causes d’exclusion causes-exclusion
Le graphe et le tableau Causes d’exclusion illustrent les raisons pour lesquelles les profils utilisateur exclus des profils ciblés n’ont pas reçu le message.
Les types d’erreur de notifications push sont répertoriés dans la documentation d’Adobe Campaign v8 (console cliente).
Débit de diffusion delivery-throughput-sms
Le rapport Débit de diffusion offre des informations complètes sur l’efficacité du système de diffusion des notifications push, ainsi qu’un résumé détaillé des taux de succès et d’erreur sur une période donnée.