Planifier l’envoi d’une diffusion schedule-sending
Vous pouvez planifier l’envoi d’une diffusion. Les étapes dépendent du fait qu’il s’agisse d’une diffusion autonome (ponctuelle) ou que vous travailliez dans le cadre d’un workflow de campagne.
Diffusion autonome
Pour les diffusions autonomes, vous pouvez planifier directement la date et l’heure.
Consultez ci-dessous des exemples pour chaque type de diffusion : e-mail, SMS et notification push.
E-mail schedule-email-standalone
Pour planifier l’envoi d’une diffusion par e-mail, procédez comme suit :
-
Dans la section Planification des propriétés de vos diffusions, activez le bouton (bascule) Activer la planification.
-
Définissez la date et l’heure d’envoi souhaitées, puis cliquez sur le bouton Vérifier et envoyer.
- Vérifiez que le planning est correct, puis cliquez sur le bouton Préparer.
- Une fois la préparation terminée, les messages sont prêts à être envoyés. Les mesures clés de la diffusion s’affichent : population cible totale, nombre de messages à diffuser, nombre de personnes destinataires exclues. Cliquez sur le bouton Envoyer comme prévu pour confirmer que vous autorisez l’envoi de la diffusion à la date et à l’heure planifiées à la cible principale.
SMS
Pour planifier la diffusion de votre SMS à une date et une heure spécifiques, les étapes sont les mêmes que pour les diffusions par e-mail. Voir ci-dessus.
Vous pouvez également vérifier que le planning est pris en compte :
Notification push
Pour planifier une diffusion push autonome à une date et une heure spécifiques, les étapes sont les mêmes que pour les diffusions par e-mail. Voir ci-dessus.
Vous pouvez également vérifier que le planning est pris en compte :
Diffusion autonome dans une campagne
Vous pouvez créer une diffusion autonome dans une campagne sans utiliser de workflow. Vous pouvez configurer la date et l’heure pour cette diffusion, comme expliqué ci-dessus.
La planification de la campagne peut être associée à une date de début et une date de fin. Ce planning n’interférera pas avec votre planning de diffusion.
Planifier une diffusion dans un workflow de campagne
Dans le cadre d’un workflow de campagne, la bonne pratique consiste à utiliser l’activité Planificateur pour appliquer une date et une heure de lancement du workflow, impliquant l’envoi de la diffusion. En savoir plus sur le planificateur
Vous devez configurer la date et l’heure dans l’activité Planificateur.
Si vous activez le bouton (bascule) Activer la planification dans les paramètres d’activité Diffusion et y configurez une date et une heure, la diffusion attend d’être envoyée à cette date et heure. En conséquence, en cas de délai entre la date de lancement du workflow et la date d’envoi, l’audience peut ne pas être à jour.