Créer du contenu conditionnel add-conditions
Commencer avec le contenu conditionnel gs
Le contenu conditionnel est une puissante fonctionnalité qui permet de créer une personnalisation dynamique basée sur les données de profil de la personne destinataire, en remplaçant automatiquement les blocs de texte et les images lorsque certaines conditions sont remplies. Cette fonctionnalité permet de créer des campagnes plus sophistiquées et de proposer des expériences hautement ciblées et personnalisées à votre audience.
En configurant du contenu conditionnel, vous pouvez notamment créer une personnalisation dynamique avancée basée sur le profil de la personne destinataire. Les blocs de texte, les liens, la ligne d’objet et/ou les images sont remplacés dans le contenu du message lorsqu’une condition en particulier est remplie. Par exemple, vous pouvez afficher « M. » ou « Mme » en fonction de la valeur du champ Genre dans la base de données Adobe Campaign, ou inclure un lien différent en fonction de la langue préférée de la personne destinataire.
Pour créer du contenu conditionnel, vous devez créer des conditions dans l’éditeur d’expression à l’aide de fonctions d’assistance spécifiques. Cette méthode est disponible pour tous les canaux de diffusion, dans tous les champs où vous pouvez accéder à l’éditeur d’expression, comme l’objet, ou encore les liens d’e-mail et les composants de contenu texte/bouton. Découvrez comment accéder à l’éditeur d’expression.
En plus de l’éditeur d’expression, vous pouvez utiliser un créateur de contenu conditionnel dédié lors de la conception d’un e-mail. Vous pourrez ainsi créer plusieurs variantes d’un élément du corps de l’e-mail. Découvrez comment créer du contenu conditionnel dans les e-mails.
Créer des conditions dans l’éditeur d’expression condition-perso-editor
Pour définir du contenu conditionnel pour une diffusion à l’aide de l’éditeur d’expression, procédez comme suit. Dans cet exemple, nous allons créer un contenu conditionnel basé sur la langue de la personne destinataire (français ou anglais).
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Ouvrez une diffusion et accédez à la section d’édition du contenu.
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Situez le champ dans lequel ajouter du contenu conditionnel. Par exemple, vous pouvez ajouter du contenu conditionnel à un SMS.
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Cliquez sur l’icône Ouvrir la boîte de dialogue de personnalisation en regard du champ pour ouvrir l’éditeur d’expression.
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Dans l’éditeur de personnalisation, accédez au menu Conditions situé à gauche.
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Pour commencer à créer votre condition, cliquez sur l’icône « + » en regard de la fonction If. La ligne suivante est ajoutée à l’écran central :
<% if (<FIELD>==<VALUE>) { %>Insert content here<% } %>-
Remplacez
<FIELD>par un champ de personnalisation, tel que la langue de la personne destinataire :recipient.language. -
Remplacez
<VALUE>par la valeur à satisfaire. Par exemple,'French'. -
Remplacez
Ìnsert content herepar le contenu à afficher pour les profils qui respectent la condition spécifiée.
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Indiquez le contenu à afficher si les personnes destinataires ne remplissent pas la condition. Pour ce faire, utilisez une fonction d’assistance Else :
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Placez le curseur avant la balise de fermeture de l’expression
%>et cliquez sur le bouton+en regard de la fonction Else. -
Remplacez
Ìnsert content herepar le contenu à afficher pour les profils qui ne respectent pas la condition de la fonction If.
Vous pouvez également utiliser la fonction d’assistance Else if pour créer des conditions avec plusieurs variantes de contenu. Par exemple, l’expression ci-dessous affiche trois variantes d’un message selon la langue de la personne destinataire :
note note NOTE Chaque fois qu’une fonction d’assistance est ajoutée, les balises d’ouverture ( <%) et de fermeture (%>) sont automatiquement ajoutées avant et après la fonction.Exemple après l’ajout d’une fonction d’assistance Else dans une expression : > <% if (<FIELD>==<VALUE>) { %>Insert content here<% } <% else { %> Insert content here<% } %>%>Veillez à supprimer ces balises pour éviter toute erreur de syntaxe. Dans cet exemple, l’expression corrigée après la suppression de la fonction Else est la suivante : <% if (<FIELD>==<VALUE>) { %>Insert content here<% } else { %> Insert content here<% } %> -
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Une fois votre condition prête, vous pouvez enregistrer votre contenu et vérifier son rendu en simulant votre contenu.
Créer du contenu conditionnel dans les e-mails. condition-condition-builder
Le contenu conditionnel des e-mails peut être créé de deux manières :
- Dans l’éditeur d’expression en créant une condition avec des fonctions d’assistance
- Dans un créateur de contenu conditionnel dédié accessible lors de la conception d’un email.
La section suivante fournit des instructions détaillées sur la création de conditions à l’aide de la fonctionnalité de contenu conditionnel du concepteur d’e-mail. Vous trouverez ici des informations détaillées sur la création de conditions à l’aide de l’éditeur d’expression.
Dans cet exemple, nous allons créer un e-mail avec plusieurs variantes basées sur la langue des personnes destinataires. Procédez comme suit :
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Créez ou ouvrez une diffusion e-mail, modifiez son contenu, puis cliquez sur le bouton Modifier le corps de l’e-mail pour ouvrir l’espace de travail de conception d’e-mail.
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Sélectionnez un composant de contenu et cliquez sur l’icône Activer le contenu conditionnel.
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Le volet Contenu conditionnel s’affiche sur la partie gauche de l’écran. Dans ce volet, vous pouvez créer plusieurs variantes du composant de contenu sélectionné en indiquant des conditions.
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Configurez votre première variante. Pointez sur Variante – 1 dans le volet Contenu conditionnel et cliquez sur le bouton Ajouter une condition.
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Le concepteur de requête s’ouvre. Il permet de créer une condition en filtrant les données de profil de la personne destinataire. Découvrez comment utiliser le concepteur de requête.
Une fois la condition de la première variante du message prête, cliquez sur Confirmer. Dans l’exemple suivant, nous allons créer une règle ciblant les personnes destinataires dont la langue est le « français ».
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La règle est désormais associée à la variante. Pour une meilleure lisibilité, il est recommandé de renommer la variante en cliquant sur le menu représentant des points de suspension.
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Configurez l’affichage du composant si la règle est respectée lors de l’envoi du message. Dans cet exemple, nous souhaitons afficher le texte en français s’il s’agit de la langue préférée du ou de la destinataire.
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Ajoutez autant de variantes que nécessaire pour le composant de contenu. Vous pouvez basculer entre les variantes à tout moment pour examiner l’affichage du composant de contenu en fonction des différentes règles conditionnelles.
note note NOTE Si aucune des règles définies dans les variantes n’est respectée lors de l’envoi du message, le composant de contenu affiche le contenu défini dans la Variante par défaut du volet Contenu conditionnel.