Envoi des messages au fuseau horaire du destinataire sending-messages-at-the-recipient-s-time-zone
Lorsque vous gérez une campagne dans laquelle la date et l'heure sont importantes, vous pouvez planifier une diffusion tenant compte de l'heure locale de chaque destinataire : celui-ci recevra un email, un SMS ou des notifications push au moment programmé, dans son propre fuseau horaire.
Pour envoyer une diffusion au fuseau horaire du destinataire, vous pouvez également utiliser l'activité Planificateur dans un workflow. Voir à ce propos cette page.
Dans l'exemple ci-après, vous voulez envoyer un code promotionnel valable uniquement le jour de la Saint-Valentin à tous vos clients à travers le monde. Pour avoir le temps d'utiliser ce code dans la journée, chaque destinataire doit recevoir votre message le 14 février à 8 heures, selon son fuseau horaire.
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Dans l'onglet Activités marketing, commencez à créer votre diffusion, un email dans le cas présent. Pour plus d'informations sur la création d'une diffusion, consultez cette section.
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Après avoir conçu l'email pour le jour de la Saint-Valentin, cliquez sur Créer pour accéder au tableau de bord des diffusions. Pour plus d'informations sur la conception d'un email, consultez cette page.
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Dans le tableau de bord des diffusions, sélectionnez le bloc Planning.
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Sélectionnez l'option Envoi automatique à la date définie ci-dessous. Ensuite, dans le champ Démarrer l'envoi le, définissez la date de contact, à savoir le 14 février à 8 heures, afin que chaque destinataire reçoive l'email le jour de la Saint-Valentin.
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Dans le champ Fuseau horaire de la date de contact, sélectionnez dans quel fuseau horaire votre diffusion doit être envoyée par défaut.
Si le Fuseau horaire d'un profil est conservé comme valeur Par défaut, les destinataires recevront la diffusion selon le fuseau horaire sélectionné.
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Dans le menu déroulant Optimiser le délai d'envoi par destinataire, sélectionnez Envoyer au fuseau horaire du destinataire. Les destinataires pourront ainsi recevoir l'email de la Saint-Valentin le 14 février selon leur fuseau horaire.
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Une fois le planning de la diffusion validé, cliquez sur le bouton Préparer, puis sur Confirmer pour confirmer votre diffusion.
Veillez à confirmer l'envoi au moins 24 heures à l'avance. Sinon, en fonction de leur localisation, certains destinataires pourraient recevoir la diffusion avant le jour de la Saint-Valentin.
Tous les destinataires recevront le message le 14 février à 8 heures heure locale, peu importe où ils se trouvent.