Liste des composants list-of-components
Pour plus d'informations sur la compatibilité entre les dimensions et les mesures, consultez ce tableau. Si deux composants ne sont pas compatibles, la cellule affiche la valeur Aucun.
Dimensions dimensions
Le tableau ci-dessous contient la liste des dimensions utilisées dans les différents rapports et leur définition.
Dimension
Définition
Navigateur
Navigateur dans lequel le message a été ouvert ou a fait l’objet d’un clic.
Campagne
Libellé et identifiant de votre campagne.
Ville
Ville enregistrée dans le profil du destinataire.
Pays/zone géographique
Pays enregistré dans le profil du destinataire.
Diffusion
Libellé et identifiant de la diffusion.
Appareil
Appareil sur lequel l’email/le SMS/la notification push ont été ouverts/vus ou ont fait l’objet d’un clic.
Raison de l'échec
Types d’erreurs qui provoquaient des rebonds pour chaque diffusion (par exemple : utilisateur inconnu, domaine non valide ou boîte pleine).
Genre
Genre du destinataire (masculin ou féminin). Si le champ Genre est vide dans le profil du destinataire, la valeur sera aucune.
Actions de message In-App
Actions sur le message In-App diffusé, par exemple actions sur le bouton 1 ou 2 ou masquage.
Type de message
Canal utilisé pour la diffusion, par exemple email, SMS, notification push ou In-App.
Nom de l’application mobile
Nom de l’application mobile.
Plateforme
Plateforme de l’appareil sur lequel le message a été ouvert/vu ou a fait l’objet d’un clic.
Profil
Regroupe les champs de paramètres d'usine et de profil personnalisé créés lors de l'extension de la ressource de profil. Pour plus d'informations, consultez cette page ou cet exemple.
Notez que les données de cette dimension sont récupérées dès la publication de la ressource personnalisée liée au champ de profil.
Notez que les données de cette dimension sont récupérées dès la publication de la ressource personnalisée liée au champ de profil.
Plateforme push
Plateforme de l’appareil sur lequel la notification push a été ouverte (iOS ou Android, par exemple).
Domaine du destinataire
Domaine utilisé pour ouvrir l’email.
Diffusion récurrente
Libellé et identifiant de la diffusion récurrente.
Domaine de l'expéditeur
Domaine utilisé pour envoyer l'email.
IP de l'expéditeur
Adresse IP utilisée pour envoyer l'email.
Etat
Etat enregistré dans le profil du destinataire.
URL de tracking
URL sur laquelle a cliqué l’utilisateur dans le message.
Catégorie de l’URL de tracking
Catégorie affectée à l’URL de tracking.
Libellé de l’URL de tracking
Libellé attribué à l'URL (page miroir, contactez-nous ou ouvrir, par exemple).
Diffusion transactionnelle
Libellé et identifiant de la diffusion transactionnelle.
Variante
Variante de l’email en cas de test A/B.
Mesures metrics
Les tableaux ci-dessous contiennent la liste des mesures utilisées dans les différents rapports et leur définition.
Mesures des emails et SMS email-and-sms-metrics
Mesure
Définition
Sur la liste bloquée
Nombre de destinataires ayant déclaré un email comme étant un spam ou un courrier indésirable.
Taux sur la liste bloquée
Pourcentage de diffusions marquées sur la liste bloquée.
Rebonds + erreurs
Nombre total d'erreurs cumulées lors des diffusions et du traitement automatique des retours par rapport au nombre total de messages envoyés.
Taux de rebond + erreurs
Pourcentage d'emails qui ont fait l'objet d'un bounce par rapport au nombre d'emails envoyés.
Clics
Nombre de clics sur un contenu dans une diffusion.
Taux de clics
Pourcentage de clics dans une diffusion.
Delivrés
Nombre de messages envoyés avec succès, par rapport au nombre total de messages envoyés.
Taux de délivrabilité
Pourcentage de messages envoyés avec succès.
Rebond définitif
Nombre total d’erreurs permanentes, telles qu’une adresse email incorrecte.
Taux de rebond définitif
Pourcentage de diffusions en erreur en raison d'erreurs permanentes.
Page miroir
Nombre de destinataires ayant cliqué sur le lien de la page miroir.
Taux de page miroir
Pourcentage de clics sur le lien de la page miroir par rapport au nombre total de messages de la diffusion.
Clics sur une offre
Nombre de clics sur une offre dans une diffusion.
Taux de clics de l'offre
Pourcentage de clics sur une offre.
Ouvertures
Nombre d'ouvertures d'un message dans une diffusion.
Taux d'ouverture
Pourcentage de messages ouverts.
Traités/envoyés
Nombre total d’envois pour la diffusion.
Quarantaine
Nombre de messages qui ont fait l’objet d’un rebond et qui ont entraîné la mise en quarantaine de l’adresse.
Taux de mise en quarantaine
Pourcentage de mises en quarantaine par rapport au nombre de messages envoyés.
Rejetés
Nombre de messages classés comme spam par les serveurs SMTP.
Taux de rejet
Pourcentage de messages marqués comme rejetés.
Rebond temporaire
Nombre total d’erreurs temporaires, telles qu’une boîte de réception pleine.
Taux de rebonds temporaires
Pourcentage de diffusions en erreur pour une raison temporaire.
Clics uniques
Nombre de destinataires ayant cliqué sur un contenu dans une diffusion.
Ouvertures uniques
Nombre de destinataires ayant ouvert la diffusion.
Désabonnement unique
Nombre de destinataires ayant cliqué sur le lien de désabonnement.
Taux de désabonnement
Nombre de désbonnements uniques par rapport aux messages délivrés.
Désabonnement
Nombre de clics sur le lien de désabonnement.
Mesures des notifications push push-notification-metrics
Mesure
Définition
Rebonds + erreurs
Nombre total d'erreurs cumulées lors des diffusions par rapport au nombre total de messages envoyés, par exemple erreurs du MCPNS ou du fournisseur.
Taux de rebond + erreurs
Pourcentage de notifications push qui ont fait l'objet d'un bounce par rapport au nombre de notifications push envoyées.
Clics
Nombre de fois qu'une notification push a été diffusée sur l'appareil et a fait l'objet d'un clic par l'utilisateur. L'utilisateur souhaitait afficher la notification, qui sera déplacée vers le tracking Ouverture push, ou l'ignorer.
Taux de clics
Pourcentage d'utilisateurs ayant interagi avec la notification push.
Delivrés
Nombre de notifications push envoyées avec succès, par rapport au nombre total de notifications push envoyées.
Taux de délivrabilité
Pourcentage de notifications push envoyées avec succès.
Impressions
Nombre de fois qu'une notification push a été diffusée sur l'appareil et laissée intacte dans le centre de notification. Dans la plupart des cas, le nombre d'impressions doit être similaire au nombre délivrés. Cela garantit que l'appareil reçoit le message et transmet cette information au serveur.
Traités/envoyés
Nombre total de notifications push envoyées.
Ouvertures
Nombre total de notifications push diffusées sur l'appareil et ayant fait l'objet d'un clic par les utilisateurs ouvrant l'application. Cette mesure est similaire au Clic push, sauf qu'une Ouverture push ne sera pas déclenchée si la notification a été ignorée.
Taux d'ouverture
Pourcentage de notifications push ouvertes.
Clics uniques
Nombre de fois où un utilisateur unique interagit avec la notification push, par exemple clics sur la notification ou le bouton.
Impressions uniques
Nombre d'impressions par destinataire.
Ouvertures uniques
Nombre de destinataires ayant ouvert la diffusion.
Mesures In-App in-app-metrics
Mesure
Définition
Delivrés
Nombre total de messages In-App remis à l'appareil par le fournisseur.
Impressions
Nombre total de messages In-App vus par les destinataires selon que le critère de déclenchement a été rempli ou non.
Clics In-App
Nombre total de destinataires ayant cliqué sur le bouton 1 ou le bouton 2.
Taux de clics In-App
Pourcentage d'utilisateurs ayant cliqué sur le bouton 1 ou le bouton 2 par rapport au nombre d'utilisateurs ayant vu le message.
Rejet In-App
Nombre total de messages que les destinataires ont ignoré en cliquant sur le bouton de fermeture ou en l'ignorant automatiquement.
Taux de rejet In-App
Pourcentage de messages In-App ignorés par les destinataires.
Traités/envoyés
Nombre total de messages In-App envoyés depuis Adobe Campaign dans le cadre du processus d'envoi de la diffusion.
Impressions uniques
Nombre d'impressions par un destinataire unique.
Clics In-App uniques
Nombre de fois où les destinataires ont cliqué sur le bouton 1 ou le bouton 2.
Rejets In-App uniques
Nombre de fois où les destinataires ont ignoré un message In-App.
Segments segments
Le tableau ci-dessous contient la liste des segments utilisés dans les différents rapports et leur définition.
Segment
Définition
Age : baby boomers 1
Destinataires nés entre 1946 et 1954.
Age : baby boomers 2
Destinataires nés entre 1955 et 1965.
Age : de 18 à 25 ans
Destinataires âgés de 18 à 25 ans.
Age : de 26 à 30 ans
Destinataires âgés de 26 à 30 ans.
Age : de 31 à 40 ans
Destinataires âgés de 31 à 40 ans.
Age : de 41 à 50 ans
Destinataires âgés de 41 à 50 ans.
Age : génération X
Destinataires nés entre 1966 et 1976.
Age : génération Y (enfants du millénaire)
Destinataires nés entre 1977 et 1994.
Age : génération Z
Destinataires nés entre 1995 et aujourd'hui.
Age : plus de 50 ans
Destinataires dont l'âge est supérieur à 50 ans.
Age : moins de 25 ans
Destinataires dont l'âge est inférieur à 25 ans.
Age : moins de 30 ans
Destinataires dont l'âge est inférieur à 30 ans.
Age : moins de 40 ans
Destinataires dont l'âge est inférieur à 40 ans.
Age : moins de 50 ans
Destinataires dont l'âge est inférieur à 50 ans.
Age : génération silencieuse
Destinataires nés en 1945 ou avant.
Toutes les visites
Tous les destinataires
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