Création d'un service creating-a-service
Pour pouvoir gérer les inscriptions, vous devez d'abord créer un service et le configurer. La configuration d'un nouveau service vous permet d'indiquer les emails de confirmation que recevront les profils qui s'abonnent au service ou s'en désabonnent. Vous définirez également les landing pages d'inscription et de désinscription associées au service. Par exemple, un lien d'abonnement à un service inséré dans un email renverra automatiquement le profil vers la landing page d'inscription spécifiée dans le service.
Pour configurer un service :
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Depuis le menu avancé Profils & audiences > Services, accessible via le logo Adobe Campaign, ajoutez un nouveau service ou sélectionnez le service existant de votre choix. Si vous créez un nouveau service, suivez simplement les étapes affichées à l'écran.
Un modèle de service est disponible par défaut. Ce modèle est pré-paramétré avec des landing pages et des emails de confirmation par défaut. Vous pouvez créer d'autres modèles afin de spécifier des paramètres spécifiques. Pour plus d'informations, consultez la section Gestion des modèles.
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Dans la section Propriétés du service, accessible via le bouton
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Sélectionnez l’option Abonnements limités dans le temps pour définir une durée de validité pour l’abonnement.
Vous pouvez utiliser la date d’expiration dans une activité de segmentation pour cibler les profils abonnés à un service qui n’a pas expiré.
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Renseignez le champ Libellé du service. Le libellé du service est obligatoire lorsque vous utilisez un message de confirmation personnalisé.
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Sélectionnez un modèle de message de confirmation pour les inscriptions et désinscriptions. Trois modes sont disponibles :
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Aucun message : ce mode permet de créer un service sans message de confirmation.
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Message par défaut : ce mode utilisera le message transactionnel de confirmation d'abonnement ou de désabonnement par défaut. Les messages de confirmation par défaut sont génériques et seront identiques pour l'ensemble des services utilisant le mode par défaut.
note note NOTE Vous pouvez modifier un message par défaut en cliquant sur son libellé dans la section Propriétés du service ou en le sélectionnant dans la liste des messages transactionnels Adobe Campaign, après avoir coché la case Afficher les messages transactionnels internes. -
Message personnalisé : ce mode vous permet de gérer des messages de confirmation personnalisés, spécifiques à chaque service. Vous pouvez ensuite sélectionner la Configuration d'événement d'abonnement personnalisé qui est associée à un modèle de message transactionnel spécifique. Pour plus d'informations, voir Confirmation de l'abonnement à un service.
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Enregistrez le service. Il est alors prêt à être utilisé.
Une fois qu'un service a été créé, vous pouvez commencer à le promouvoir.
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Tutoriel vidéo video
Cette vidéo montre comment créer un service et gérer ses abonnements.
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