Test du tracking des messages

Créez une diffusion email qui sera utilisée pour le test.

Spécifiez l'utilisateur qui recevra l'email. Comme celui-ci devra ouvrir l'email et cliquer sur les liens qu'il contient, veillez à sélectionner une adresse de destinataire test que vous contrôlez.

Ajoutez un bloc de personnalisation de page miroir (MirrorPage) au contenu de l'email.

Envoyez l'email contenant un lien vers la page miroir.

Une fois l'email reçu, ouvrez-le et cliquez sur le lien de la page miroir.

Après avoir été redirigé vers la page miroir, accédez au dossier Administration > Workflows techniques et ouvrez le workflow Tracking.

Démarrez le workflow, cliquez avec le bouton droit sur l’activité Planificateur et sélectionnez Traitement anticipé des tâches en attente.

Patientez environ 30 secondes. Sélectionnez ensuite l'onglet Audit. Vérifiez que l'onglet contient au moins un enregistrement de log de tracking.

Cliquez sur Rafraîchir si vous ne voyez aucun nouveau log.

Accédez à la page du profil du destinataire que vous avez utilisé pour le test, puis sélectionnez l'onglet Tracking. Certains enregistrements doivent s'afficher avec la valeur Page miroir dans la colonne Type.

NOTE

La page du profil du destinataire figure par défaut dans le dossier Profils et Cibles > Destinataires.

Pour vérifier le tracking des logs d'email, recherchez les valeurs Ouverture et Clic email dans la colonne Type.

Si les logs d'ouverture n'apparaissent pas, accédez à la diffusion. Vérifiez dans ses propriétés que les options Activer le tracking et Tracking d'ouverture sont cochées.