[S’applique également à la v8.]{class="badge positive" title="S’applique également à Campaign v8."}
Suivi des hypothèses hypothesis-tracking
Le résultat des calculs des hypothèses est disponible à divers niveaux de la plateforme Adobe Campaign : les indicateurs calculés par les hypothèses et les réactions de la population cible peuvent être consultés depuis l'hypothèse de mesure elle-même, ainsi que dans des rapports d'hypothèses accessibles depuis les opérations et les diffusions.
Résultats des hypothèses hypothesis-results
Indicators indicators
Lorsque l'hypothèse a été calculée, plusieurs indicateurs de mesure sont automatiquement mis à jour. Ils sont disponibles dans l'onglet Général de l'hypothèse.
Ces indicateurs sont les suivants :
- Nombre de contacts répondants : nombre distinct d'individus contactés qui répondent à l'hypothèse.
- Taux de réponse des contactés : nombre de contacts répondants / total des contacts de la diffusion.
- Nombre de contacts de la population témoin interrogés : nombre de populations témoins correspondant à l’hypothèse.
- Taux de réponse de la population témoin : nombre de populations témoins interrogées / nombre total des populations témoins de la diffusion.
- Nombres de réactions : nombre d'enregistrements dans la table contenant la relation entre les individus, l'hypothèse et la table des transactions.
Vous pouvez obtenir la liste complète des indicateurs en cliquant sur le lien Afficher la liste :
Les informations données par les indicateurs sont les suivantes :
- Chiffre d'affaires total des contactés : somme des montants sur le nombre d'individus contactés.
- Chiffre d’affaires total de la population témoin : somme des montants sur le nombre de populations témoins.
- Chiffre d'affaires moyen des contactés : somme des montants / nombre des contactés.
- Chiffre d’affaires moyen de la population témoin : somme des montants / population témoin.
- Marge totale des contactés : somme des marges sur le nombre des contactés.
- Marge totale de la population témoin : somme des marges sur population témoin.
- Marge moyenne des contactés : somme des marges / nombre des contactés.
- Marge moyenne des populations témoins : somme des marges / population témoin.
- Chiffre d’affaire additionnel : (Chiffre d’affaire moyen des personnes contactés - Chiffre d’affaire moyen de la population témoin)*Nombre de personnes contactées
- Marge additionnelle : (Marge moyenne des contactés-Marge moyenne de la population témoin) / nombre de contactés
- Coût moyen des contactés : coût calculé de la diffusion / Nombre de contactés.
- ROI : coût calculé de la diffusion / Marge totale des contactés
- ROI effectif : coût calculé de la diffusion / Marge additionnelle.
- Significativité : contient les valeurs 0 à 3 selon que la campagne est plus ou moins significative.
Réactions reactions
Vous pouvez visualiser les réactions des destinataires aux hypothèses depuis l'onglet Réactions.
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Lorsque le calcul de l'hypothèse est terminé, positionnez-vous au niveau du noeud Gestion de campagne > Hypothèses de mesure dans l'arborescence d'Adobe Campaign.
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Sélectionnez l'hypothèse voulue dans la liste et cliquez sur l'onglet Réactions afin de voir la liste des destinataires susceptibles de faire un achat suite à la campagne marketing.
Rapports reports
Le Rapport des hypothèses permet de consulter les résultats des hypothèses appliquées aux opérations et diffusions. Il contient les indicateurs calculés par l’hypothèse (voir à ce propos la section Indicateurs).
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Au niveau d'une opération : cliquez sur le lien Rapports de l'opération concernée et sélectionnez le Rapport des hypothèses. Ce rapport contiendra la liste des diffusions de l'opération et les hypothèses calculées pour chacune des diffusions.
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Au niveau d'une diffusion : pour accéder au rapport, ouvrez la diffusion concernée, cliquez sur l'onglet Rapports dans l'onglet Résumé, et sélectionnez le Rapport des hypothèses. Si plusieurs hypothèses ont été calculées pour une même diffusion, le rapport contiendra la totalité des hypothèses.
