FAQ sur les workflows

Dernière mise à jour : 19 juillet 2024
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Apprenez à orchestrer les processus et les tâches à l'aide des workflows Adobe Campaign.

Quelles sont les principales étapes pour créer un workflow ?

Cliquez ici pour découvrir comment créer votre premier workflow : apprenez les concepts et les bonnes pratiques pour concevoir des workflows dans Campaign.

Comment importer des données dans Campaign ?

Découvrez les bonnes pratiques pour importer des données dans cette section.

Est-il possible de surveiller l’exécution des workflows ?

Découvrez comment surveiller l'exécution des workflows Campaign dans cette page.

Comment mettre à jour les données de Campaign avec un workflow ?

Vous pouvez effectuer une mise à jour, une fusion et une insertion massives sur la base de données.

Pour en savoir plus, cliquez ici.

Comment utiliser les fonctionnalités de Data Management ?

Dans Adobe Campaign, vous pouvez utiliser un ensemble d'activités permettant de répondre à des problématiques complexes de ciblage en proposant des outils plus efficaces et plus souples. Les activités de Data Management permettent de mettre en place une gestion cohérente de toutes les communications vers un contact, en utilisant les informations liées à ses contrats, ses abonnements, sa réactivité aux diffusions, etc. Le Data Management permet de suivre le cycle de vie des données lors des opérations de segmentation, notamment :

  • simplifier et optimiser les processus de ciblage, y compris en incluant des données qui n'ont pas été modélisées dans le datamart (création de nouvelles tables : extension locale à chaque workflow de ciblage, en fonction de son paramétrage).
  • conserver et véhiculer des calculs intermédiaires, notamment dans les phases de construction des cibles ou pour l'administration des bases de données.
  • accéder aux bases externes (optionnel) : prise en compte de bases de données hétérogènes dans le processus de ciblage.

Cliquez ici pour en savoir plus et être en mesure de concevoir une cible complexe et de travailler sur vos données en combinant les activités de workflow de Data Management.

Est-il possible d'automatiser l'envoi de messages personnalisés ?

A travers ce cas pratique, apprenez à envoyer des messages personnalisés à certaines personnes en fonction de leur score dans un jeu-concours.

Comment partager une audience en sous-ensembles avec un workflow ?

Découvrez comment partager une cible en différents sous-ensembles dans cette section.

Comment mettre à jour les données des destinataires à partir d'un fichier externe ?

Vous pouvez modifier certains champs dans une table Campaign avec les valeurs d'un fichier texte externe.

Cliquez ici pour découvrir comment.

Comment identifier et cibler de nouveaux destinataires ?

Dans ce cas pratique, vous apprendrez à utiliser des agrégats pour identifier automatiquement les derniers destinataires ajoutés à la base de données et leur envoyer un message de bienvenue.

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