Récence et fréquence recency-and-frequency
Dans Segment Builder, la récence et la fréquence vous permettent de segmenter les visiteurs et visiteuses en fonction d’actions qui se produisent ou se répètent sur un intervalle quotidien défini.
Audience Manager définit recency et frequency comme suit :
- Recency: date à laquelle un utilisateur a consulté un (ou plusieurs) traits ou s’est qualifié pour celui-ci.
- Frequency: taux auquel un utilisateur a consulté ou s’est qualifié pour une (ou plusieurs) traits.
Les paramètres Recency et Frequency vous permettent de segmenter les visiteurs et visiteuses en fonction de leur niveau d’intérêt réel (ou perçu) pour un site, une section ou une création particulière. Par exemple, les utilisateurs et utilisatrices qui remplissent les critères d’un segment avec des exigences de récence/fréquence élevées peuvent être plus intéressés par un site ou un produit que les utilisateurs et utilisatrices qui visitent moins souvent ou moins fréquemment.
Emplacement des paramètres Recency and Frequency location
En Segment Builder, les paramètres Recency et Frequency se trouvent dans la section Basic View du panneau Traits. Cliquez sur l’icône d’horloge pour afficher ces commandes.
Restrictions et règles limitations-rules
Examinez et comprenez ces limites et règles lorsque vous souhaitez appliquer la récence et la fréquence aux caractéristiques de vos segments.
Recency recency
Frequency frequency
Exemples de récence recency-examples
Voici deux exemples de fonctionnement de la récence, en fonction de votre sélection dans l’interface utilisateur :
Utilisation d’un opérateur inférieur ou égal à (<=)
Dans cet exemple, vous sélectionnez l’opérateur <= , comme illustré dans la capture d’écran. Cela qualifie votre utilisateur pour le segment s’il est éligible à l’un des trois traits au moins trois fois au cours des cinq derniers jours. La chronologie ci-dessous montre la qualification du segment au moment de la création du segment, le 1er octobre et dix jours plus tard.
Utilisation d’un opérateur supérieur ou égal à (=>)
Dans cet exemple, vous sélectionnez l’opérateur =>, comme illustré dans la capture d’écran. Cela qualifie votre utilisateur pour la segment s’il est éligible à l’une des trois traits au moins trois fois à tout moment entre sa première qualification sur la plateforme Audience Manager et la date limite fixée il y a cinq jours. La chronologie ci-dessous montre la qualification du segment au moment de la création du segment, le 1er octobre et dix jours plus tard.
Exemples de limitation de la fréquence frequency-capping
Les expressions de limitation de la fréquence incluent tous les utilisateurs dont le nombre de réalisations trait est inférieur à une valeur souhaitée. Voici quelques exemples réels et erronés :
-
Erreur - L’expression
frequency([1000T]) <= 5inclut tous les utilisateurs qui ont réalisé l’trait avec l’ID « 1 000 » un maximum de cinq fois, mais inclut également les utilisateurs qui n’ont pas réalisé l’trait. Par conséquent, Audience Manager ne valide pas cette expression pour des raisons de performances, car elle qualifierait trop d’utilisateurs pour la segment. -
Droite : si vous souhaitez inclure tous les utilisateurs qui ont réalisé l’trait avec l’ID « 1 000 » cinq fois au maximum, ajoutez une autre condition à l’expression, pour vous assurer que les utilisateurs se sont qualifiés pour l’trait au moins une fois :
frequency([1000T]) >= 1 AND frequency([1000T]) <= 5 -
À droite : lorsque vous avez besoin que les exigences en matière de récence/fréquence soient inférieures à un nombre spécifique de fois ou de jours, joignez ce trait à un autre avec un opérateur
AND. En reprenant l’exemple du premier point, cette expression devient valide lorsqu’elle est jointe à une autre trait, comme illustré ici :frequency([1000T]) <= 5 AND isSiteVisitorTrait. -
Droite : pour les cas d’utilisation de limitation de la fréquence de la publicité, vous pouvez créer une règle de segment similaire à celle-ci :
(frequency([1000T] <= 2D) >= 5). Cette expression inclut tous les utilisateurs qui ont réalisé le trait avec l’ID « 1 000 » au cours des 2 derniers jours au moins cinq fois. Définissez le capping de la fréquence en envoyant ce segment au serveur d’annonces avec unNOTdéfini sur le segment du serveur d’annonces. Cette approche permet d'obtenir de meilleures performances en Audience Manager tout en poursuivant le même objectif de limitation de fréquence.