Configurer Twitter Custom Audiences comme destination en libre-service basée sur un appareil configure-twitter

Cet article explique comment configurer une intégration avec Twitter d’audiences personnalisées.

Conditions préalables prerequisites

Avant de configurer votre destination Twitter Custom Audiences, assurez-vous de respecter les conditions préalables suivantes.

  • Votre compte Twitter Ads doit être éligible à la publicité. Les nouveaux comptes Twitter Ads ne sont pas éligibles à la publicité dans les 2 premières semaines suivant leur création.
  • Votre compte utilisateur Twitter pour lequel vous avez autorisé l’accès en Audience Manager doit avoir l’autorisation Partner audience manager activée.
  • Lors de la création de la première destination Twitter Custom Audiences dans votre instance d’Audience Manager, contactez Adobe Consulting ou l’assistance clientèle pour activer la synchronisation des identifiants Twitter (identifiant de Source de données = 1123) pour votre compte. Ceci est requis pour la synchronisation correcte entre l’Audience Manager et Twitter.

Ajout d’une nouvelle destination Twitter Custom Audiences add-new-twitter-destination

Cette section décrit les étapes à suivre lors de la configuration d’une nouvelle destination basée sur un appareil pour Twitter Custom Audiences. Ce scénario suppose qu’aucune destination Twitter Custom Audiences existante n’est configurée par l’intermédiaire de votre conseiller en Adobe ou de l’assistance clientèle.

Étape 1 : Authentification avec Twitter Custom Audiences step1-authenticate-with-twitter

Avant de pouvoir ajouter la destination basée sur l’appareil, vous devez lier l’Audience Manager à votre compte Twitter Custom Audiences. Procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à votre compte d’Audience Manager et accédez à Administration > Integrated Accounts. Si vous disposez d’une intégration configurée précédemment avec une plateforme de destination, elle doit apparaître dans cette page. Sinon, la page est vide.

  2. Cliquez sur  Add Account.

  3. Sélectionnez Twitter Custom Audiences et cliquez sur Confirm pour accéder à la page d’authentification.

    integrated-platforms

  4. Une fois que vous êtes authentifié, vous êtes redirigé vers l’Audience Manager dans laquelle vos comptes publicitaires associés doivent apparaître. Sélectionnez le compte de l'annonceur que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Confirm.

Étape 2 : Création d’une destination basée sur un appareil step2-create-new-destination

Après avoir lié l’Audience Manager et votre Twitter Custom Audiences, vous pouvez créer la nouvelle destination. Procédez comme suit :

NOTE
Vous ne pouvez pas modifier le nom d’une destination existante basée sur un appareil. Veillez à fournir un nom qui vous aidera à identifier correctement la destination.
  1. Connectez-vous à votre compte d’Audience Manager, accédez à Audience Data > Destinations, puis cliquez sur Create Destination.
  2. Dans la section Basic Information , saisissez un Name et un Description pour votre nouvelle destination, puis utilisez les paramètres ci-dessous : setup
  3. Cliquez sur  Next.
  4. Sélectionnez les libellés d’exportation de données que vous souhaitez définir pour cette destination.
  5. Cliquez sur  Save.
  6. Dans la section Segment Mappings , sélectionnez les segments d’audience que vous souhaitez envoyer à cette destination.
  7. Enregistrez la destination.

Considérations relatives au mappage de segments segment-mapping-considerations

Lors du mappage des segments d’audience sur Twitter, assurez-vous de respecter les exigences d’attribution de noms de segment suivantes :

  • Fournir des noms de mappage de segments lisibles par l’utilisateur. Nous vous recommandons d’utiliser le même nom que celui utilisé pour les segments d’Audience Manager.
  • N’utilisez pas de caractères spéciaux (+ & , % : ; @ / = ? $) dans les noms de mappage de segments et de segments. Si le nom du segment de votre Audience Manager contient ces caractères, supprimez-les avant de mapper le segment à une destination Twitter.

Exemple

  • Nom correct du segment ou mappage : "Acheteurs américains et européens";
  • Nom de segment ou mappage incorrect : "US, Européen 5h0pP3rs".
IMPORTANT
Vous ne pouvez pas modifier les noms des segments déjà mappés. Audience Manager utilise les noms de segment pour identifier correctement les segments dans l’intégration.

Considérations sur les taux de correspondance match-rates-considerations

  • L’intégration entre l’Audience Manager et Twitter Custom Audiences prend en charge les renvoi d’audience historiques. Toutes les qualifications de segment sont envoyées à Twitter lorsque vous créez la destination.

Dépannage troubleshooting

Lors de la configuration ou de l’envoi de données à la destination Audiences personnalisées du Twitter, vous pouvez rencontrer les erreurs décrites ci-dessous. Cette section explique ce qui peut entraîner des erreurs et comment les corriger.

Message d’erreur
Occurrence/raison
Résolution
Internal server error
Ce message d’erreur s’affiche dans l’interface utilisateur d’Audience Manager lors de la tentative d’ajout d’un nouveau compte Twitter à l’aide d’une version obsolète de l’API Twitter.
Contactez l’assistance clientèle d’Adobe.
Twitter Error: This request is not properly authenticated
Ce message d’erreur s’affiche dans l’interface utilisateur d’Audience Manager lors de la tentative de mappage de segments avec des noms de segment non pris en charge sur la destination.
Vérifiez les noms de segment mappés et assurez-vous qu’ils ne contiennent pas de caractères non pris en charge. Voir considérations sur le mappage des segments pour obtenir la liste des caractères non pris en charge.
Twitter Error: Account XXXXXXXXX was not found
Ce message d’erreur s’affiche dans l’interface utilisateur de l’Audience Manager lorsque les informations d’identification configurées pour la destination ne sont pas autorisées à accéder au compte Ads de Twitter correspondant.
  • Assurez-vous que les informations d’identification du compte que vous utilisez répondent aux conditions préalables.
  • Accédez à l’interface utilisateur Twitter Ads à l’aide des mêmes informations d’identification et vérifiez si les audiences correctes sont affichées sous le compte XXXXXXXXX correspondant.
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