Communication de l’impact des événements aux utilisateurs
Si des données affectées par un événement sont présentes, il est important de communiquer cet événement aux utilisateurs et utilisatrices de votre organisation.
- Développez une clause de non-responsabilité commune que vous pouvez utiliser dans les communications par souci de cohérence
- Communiquer de manière continue avec les utilisateurs d’Analytics et les principales parties prenantes pendant et après l’événement
- Placez un rappel de calendrier pour les jalons suivants, par exemple pour le mois ou l’année suivant. À l’avenir, cette communication rappellera aux utilisateurs et utilisatrices qui consultent les rapports l’impact dans les rapports mois par mois ou année par année.
Dans Adobe Analytics, les sections suivantes présentent différentes manières de communiquer avec les utilisateurs de votre entreprise. Vous pouvez également utiliser d’autres méthodes en dehors d’Adobe Analytics, telles que l’e-mail, pour communiquer avec les utilisateurs.
Communication par le biais de descriptions de panneau ou de visualisation
Si vous partagez un projet Workspace avec des utilisateurs de votre entreprise, vous pouvez communiquer l’impact d’un événement au moyen de descriptions de panneau ou de visualisation. Cliquez avec le bouton droit sur un panneau ou un en-tête de visualisation, puis sélectionnez Modifier la description.
Communication par le biais de visualisations textuelles
Vous pouvez également communiquer l’impact d’un événement par le biais de visualisations textuelles dédiées. Voir Visualisations textuelles dans le guide d’utilisation Analyser.
Ajout d’événements de calendrier personnalisés aux tendances dans Workspace
Pour toute visualisation des tendances dans Workspace, vous pouvez ajouter dans une série qui représente la période concernée.
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Créez une mesure calculée avec le segment « Jours affectés » en suivant Exclure des dates spécifiques dans l’analyse.
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Ajoutez la mesure souhaitée à la zone de travail des mesures calculées.
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Ajoutez un titre et une description informant les utilisateurs de l’impact. Vous pouvez également baliser cette mesure en tant qu’annotation de calendrier, si vous le souhaitez.
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Dans un tableau à structure libre, ajoutez la dimension « Jour ». Ajoutez « Visites » et votre mesure calculée sous forme de colonnes côte à côte.
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Cliquez sur l’icône d’engrenage des paramètres de colonne pour votre mesure calculée, puis activez Interpréter zéro comme n’étant pas une valeur.
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Ajoutez une visualisation Ligne . Les jours concernés sont représentés avec une couleur différente. Les utilisateurs peuvent également cliquer sur l’icône « Infos » dans la mesure calculée pour obtenir plus d’informations.
