Questions fréquentes

Dois-je être un client Adobe Advertising Cloud ou Adobe Advertising Cloud (AMO) pour accéder à cette fonctionnalité ?

Non, cette fonctionnalité est disponible pour les clients qui ne font pas partie d’Advertising Cloud ou d’AMO.

Les clients AMO peuvent utiliser l’intégration Analytics-AMO existante, mais ne seront pas en mesure d’utiliser Ad Analytics.

Quels SKU d’Adobe Analytics vous permettent d’utiliser Advertising Analytics ?

Advertising Analytics est disponible pour Adobe Analytics

• Select

• Prime

• Ultimate

Dois-je payer un supplément pour utiliser Advertising Analytics ?

Non, en dehors de l’approvisionnement de SKU approprié, Advertising Analytics n’entraîne pas de frais supplémentaires.

Advertising Analytics est-il comptabilisé dans l’utilisation des appels au serveur ?

Non, Advertising Analytics utilise un type de source de données spécial qui n’entraîne pas de coûts d’appel au serveur.

Si j’utilise déjà Advertising Cloud/AMO, puis-je toujours utiliser la fonctionnalité Advertising Analytics ?

Tout compte de moteur de recherche compatible sera transmis à Advertising Analytics et affiché en lecture seule. Toutes les modifications et les mises à jour doivent être gérées dans Advertising Cloud/AMO.

Je possède le SKU correct, mais je ne peux pas accéder à Advertising Analytics, pourquoi ?

Advertising Analytics est disponible uniquement pour les administrateurs Adobe Analytics. Toutefois, les administrateurs peuvent accorder l’accès aux utilisateurs non administrateurs. Contactez votre administrateur au sujet des droits d’accès.

Quels comptes de moteurs de recherche sont inclus dans Advertising Analytics ?

Les comptes de moteurs de recherche incluent Google Ads et Microsoft Advertising.

Où puis-je accéder à Advertising Analytics ?

Après vous être connecté à Adobe Analytics, accédez à l’Admin. Sélectionnez ensuite Advertising Analytics pour ajouter vos comptes de moteurs de recherche.

Comment les données sont-elles collectées et transmises à Analytics ?

Advertising Analytics utilise une série d’API personnalisées pour transmettre dans Analytics des données provenant des moteurs de recherche via Adobe Advertising Cloud.

Quelles données de recherche puis-je obtenir avec cette intégration ?

Vous obtiendrez

• Impressions
• Clics
• Coûts
• note de qualité moyenne
• Position moyenne directement à partir des moteurs de recherche, ainsi que
• Instances d’ID AMO (cliquez sur Instances).

Puis-je ventiler mes données Advertising Analytics en fonction d’autres données Analytics (mesures/dimensions) ?

Non, les données de recherche brutes seront entrées sous la forme d’un jeu de données indépendant. Cependant, il existe une version des Instances des données de clic qui peut être ventilée selon d’autres données Analytics.

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Quelle est la définition des différents indicateurs de statut de mes comptes (En attente, Actif, En pause, etc.) ? Chacun de ces indicateurs de statut identifie l’étape du cycle de vie de chaque compte de moteur de recherche.
En attente En pause signifie que le compte a été initialement configuré, mais a été placé en mode inactif. Actif signifie que le compte a été complètement configuré et extrait des données.

J’essaie de mapper mes comptes Advertising Analytics à une suite de rapports spécifique, mais elle n’est pas disponible dans la fenêtre modale Suite de rapports. Pourquoi ?

Avant de pouvoir affecter une suite de rapports à un compte Advertising Analytics, la suite de rapports souhaitée doit être configurée pour la création de rapports Advertising Analytics
Pour ce faire, une page d’administration distincte est accessible à partir de : Admin > Suites de rapports > [select report suite] > Modifier les paramètres > Configuration Advertising Analytics.

Est-il possible d’affecter une suite de rapports virtuelle à un compte Advertising Analytics ?

Les suites de rapports virtuelles ne collectent pas de données. Vous ne pouvez donc pas mapper directement un compte Advertising Analytics à une suite de rapports virtuelle. Cependant, vous pouvez mapper le compte Advertising Analytics à la suite de rapports parente de la suite de rapports virtuelle dans laquelle vous souhaitez afficher les données. Les mesures des moteurs de recherche (clics/coûts/impressions) peuvent ne pas s’afficher dans la suite de rapports virtuelle, sauf si vous incluez une condition « ou » dans la logique de segment en fonction de l’AMO ID (ou de sa classification). Exemple : ajouter « tous les accès dans lesquels l’AMO ID existe » permet d’inclure les mesures du moteur de recherche dans le segment.

Les mesures Advertising Analytics sont-elles déclarables dans le rapport Canaux marketing ?

Non, ils ne sont pas inclus dans le rapport Canaux marketing .

Q. : Quand les données de recherche sont-elles transférées dans Analytics ?

Les données de recherche sont extraites des moteurs de recherche vers 6 heures du matin (06:00) selon le fuseau horaire de votre centre de données Analytics. C’est à ce moment que les données AMO sont collectées et insérées dans la suite de rapports. Les données sont alors converties selon le fuseau horaire de la suite de rapports au cours de l’insertion des données dans Analytics.

Que peut-on capturer avant le clic ? Est-ce que nous fournissons le nombre d’impressions, le coût, la position moyenne, etc. même sans clic ?

L’ID AMO capture les mesures du moteur de recherche : Impressions, Coût, Clics, Position moyenne et Score de qualité moyen. En l’absence de clics, mais s’il y a des impressions, les données de note d’impression/de position/de qualité continueront à être envoyées à Analytics. En règle générale, l’absence de clics ne génère également aucun coût.

À quel niveau ces données sont-elles saisies ? Visiteur ? Accès ?

Les mesures du moteur de recherche sont capturées au niveau de l’accès et connectées à l’AMO ID (et à ses classifications). Ce sont des données de niveau résumé, non liées aux visites/visiteurs. En tant que telles, les mesures du moteur de recherche peuvent être utilisées uniquement dans des segments dont la portée est de niveau accès et qui sont basés sur l’AMO ID (ou ses classifications).

L’AMO ID est également capturé sur la page de destination dans l’accès à cette page (qui le lie à la visite/au visiteur) et persistera en aval pour créditer d’autres mesures d’Analytics (jusqu’à expiration ou remplacement par un nouvel AMO ID). Il est entièrement intégré au jeu de données comme toute autre eVar.

Capturons-nous uniquement les versions google.com ou country (comme google.co.uk, google.it, google.fr ou google.de) également ?

La classification Ad Platform capture les valeurs suivantes : « Google Adwords » et « Bing Ads ». Il est recommandé d’inclure le code de pays dans le nom des campagnes. Vous pouvez ensuite filtrer ou segmenter. Par exemple, si toutes les campagnes commencent par codepays_, la création d’un segment où Campagnes (AMO ID) commence par « FR_ » vous fournirait uniquement des données pour la France.

La mesure « Coût AMO » correspond au coût payé pour chaque mot-clé/annonce publicitaire, tel que signalé par le moteur de recherche. S’agit-il du coût net ou du coût brut ?

« AMO cost » est seulement le coût payé aux moteurs de recherche. Il n’inclut aucuns frais d’agence ou d’optimisation de recherche/de plateforme de gestion.

Prévoyez-vous d’inclure d’autres canaux publicitaires tels que Affichage ou Social ?

Non, actuellement, nous n'avons pas de plan pour ces autres canaux sur la feuille de route.

Lors de la configuration de mon compte Advertising, il est indiqué que le suivi automatique peut avoir des conséquences inattendues. Quel genre de conséquences peuvent survenir ?

Le mode automatique tente d’ajouter des paramètres d’URL à la fin des modèles de tracking/URL de destination dans le bon format. Cependant, il est de votre responsabilité de vous assurer que les paramètres d’URL ajoutés persistent correctement sur la page de destination finale. Le mode automatique peut insérer des mot-clés dans l’URL d’entrée et votre serveur web peut ne pas prendre en charge les mots-clés contenant des caractères spéciaux.

Si je configure initialement le suivi manuel ou automatique, puis-je passer à l’autre mode de suivi ultérieurement ? Quelles sont les implications ?

Oui, vous pouvez changer de mode de suivi, mais vous devez supprimer l’ancienne logique de suivi avant d’effectuer le changement. Cela peut entraîner une interruption du suivi le jour du changement (en particulier si vous passez du mode manuel au mode automatique). Par conséquent, nous recommandons de ne pas changer de fournisseur, sauf en cas d’absolue nécessité.

• Passer du manuel au automatique : supprimez les ajouts manuels aux modèles de suivi, puis basculez le bouton (bascule) du manuel au automatique dans l’interface utilisateur d’Advertising Analytics et enregistrez le paramètre. Notez qu’il peut s’écouler plusieurs heures avant que le système ne renseigne les codes de suivi automatiques.

• Passer d’automatique à manuel : mettez à jour le bouton (bascule) de manuel à automatique dans l’interface utilisateur de configuration d’Advertising Analytics, puis déployez les codes de suivi manuels aussi rapidement que possible. Lorsque vous déployez les codes de suivi manuel, si vous détectez des codes de suivi automatique dans les modèles de suivi du moteur de recherche, supprimez-les.