Demandes d’image codées en dur dans Microsoft Outlook
Comme la plupart des courriers électroniques sont au format HTML, il est possible de suivre les courriers électroniques ouverts et d’envoyer ces données à Adobe Analytics. Si votre entreprise choisit d’utiliser cette méthode, tenez compte des points suivants :
- Chaque expéditeur de courrier électronique peut incrémenter un appel au serveur facturable.
- Seuls les clients de messagerie compatible avec HTML et autorisant les images sont suivis. Certains clients de messagerie, tels que Microsoft Outlook, bloquent les images externes par défaut. Ces messageries ne sont pas suivies tant que le destinataire n’a pas choisi de télécharger des images externes.
Pour rédiger un courrier électronique Outlook contenant une demande d’image :
- Ouvrez un éditeur HTML. Si aucun éditeur HTML n’est disponible, vous pouvez également utiliser un éditeur de texte brut.
- Dans un nouveau fichier HTML, insérez une balise
<img>
de demande d’image codée en dur enveloppée dans une balise<body>
. - Enregistrez le fichier HTML.
- Ouvrez Microsoft Outlook et rédigez un courrier électronique.
- Accédez à l’onglet Insertion et cliquez sur Joindre un fichier. Sélectionnez votre fichier HTML de demande d’image.
- Cliquez sur le menu pop-up en regard de l’onglet Insertion, puis sélectionnez Insérer comme texte. Si vous cliquez sur le bouton Insérer sans le menu pop-up, le fichier HTML devient une pièce jointe et cela ne fonctionne pas.
L’apparence du courrier électronique ne change pas, car la demande d’image est un pixel transparent de 1x1. Si vous souhaitez afficher la demande d’image à des fins de test, modifiez le fichier HTML pour y inclure une bordure, du texte supplémentaire ou tout autre contenu.